Costruire un sito web per hotel può essere complicato, costoso e richiedere molto tempo. Ma, per evitare di essere alla mercé delle OTA, devi riprendere il controllo della narrativa e garantire che il tuo sito web attiri e converta i visitatori in prenotazioni dirette. Questa guida di 36 pagine ti guiderà attraverso la creazione e il lancio del tuo nuovo hotel
Many hoteliers and restaurant owners assume booking widgets are only used on their own company websites. But that's not the case. Nowadays, you can't solely rely on your own website for business – you need to be where your guests are online. The Customer Acquisition Guide shows you advanced digital strategies
Praticamente in tutti i mercati globali, i tassi di occupazione sono tornati ai livelli pre-COVID, il che ha dato origine a maggiori opportunità per gli hotel di massimizzare il reddito attraverso l'upselling. Ora è il momento ideale per sfruttare al meglio l'inventario del tuo hotel, comprese le sue camere, strutture e servizi. Scopri come hotel in 20
Gli albergatori possono scoprire cosa sta facendo bene il loro hotel e dove deve migliorare monitorando i livelli di soddisfazione attraverso sondaggi tra gli ospiti. Le prestazioni di un hotel possono essere misurate in parte dal livello di soddisfazione dei suoi ospiti. I livelli di soddisfazione degli ospiti aumenteranno e le esperienze più piacevoli risulteranno dall'incorporazione di procedure per migliorare,
In qualità di gestore delle entrate, conosci i due vincoli principali nel tuo campo: dati e tempo. I dati sono essenziali poiché ti consentono di comprendere cosa sta accadendo nel tuo settore. Grazie ai tuoi dati, le tue scelte di guadagno saranno fatte con maggiore consapevolezza. E più tempo hai, il
Il tuo piano di marketing digitale deve includere l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e il marketing per i motori di ricerca (SEM). Sebbene siano spesso combinati, hanno anche funzioni separate. Capire come utilizzare ogni approccio per promuovere le prenotazioni, attirare nuovi clienti e aumentare il riconoscimento del marchio è la chiave del successo. Questa guida ti insegnerà
L'upselling in soggiorno consente ai clienti di prenotare servizi e componenti aggiuntivi durante il soggiorno, fornendo un accesso costante alle promozioni di upselling sui propri smartphone. L'upselling in soggiorno consente ai visitatori di prenotare l'upsell senza dover telefonare alla reception. La tua reception è immediatamente a conoscenza delle richieste in arrivo e potrebbe iniziare ad agire su di esse senza indugio.
Spesso gli albergatori ritengono che aumentare il traffico del proprio sito comporterebbe maggiori vendite dirette. Questo, tuttavia, è solo il primo passo. Sforzi complementari possono essere compiuti per massimizzare la conversione di visitatori aggiuntivi al tuo sito web e aumentare considerevolmente le prenotazioni dirette. Durante un test con Silken Hotels & Condes Hotels, conversione
Il reclutamento alberghiero e la fidelizzazione dei lavoratori sono sempre stati difficili nel settore alberghiero, ma negli ultimi anni è stato un argomento sempre più acceso. Poiché i blocchi covid e le limitazioni di viaggio costringono le aziende a lasciare che molti dei loro dipendenti se ne vadano, i candidati hanno rivalutato il percorso di carriera scelto e molti hanno scelto di cambiare. Come
Nel bene e nel male, il credo di "fare di più con meno" è diventato una competenza essenziale dei gestori delle entrate di oggi. Massimizzare l'efficienza della distribuzione ottimizzando la redditività delle prenotazioni mentre si sperimentano nuovi canali e tecniche di prezzo che potrebbero ottimizzare ulteriormente i ricavi è fondamentale. Diverse tecniche assicurano la massima efficacia mentre padroneggiano il Revenue Management
Per realizzare la gestione totale delle entrate e l'ottimizzazione dei profitti, la gestione delle entrate deve estendersi oltre le stanze e includere tutti i flussi di reddito, richiedendo informazioni e previsioni per l'intera organizzazione. In questa guida gratuita, "Guida sul campo per albergatori alla previsione delle entrate totali", imparerai come guidare la tua attività verso la previsione delle entrate totali allineando
Una SOP di pulizia, o procedura operativa standard, è una guida passo passo per completare ogni compito di pulizia. La direzione ha autorizzato questi protocolli e tutte le domestiche devono seguirli per garantire uniformità, accuratezza e qualità. Una componente significativa delle SOP è una serie di liste di controllo, che le governanti possono utilizzare per controllare ogni fase
Che ti piacciano o meno, le agenzie di viaggio online (OTA) sono essenziali per qualsiasi strategia di distribuzione alberghiera. Secondo il rapporto di studio di Phocuswright, le OTA hanno acquisito circa 64% di prenotazioni di hotel e motel online e hanno visibilità e potere di marketing che la maggior parte delle proprietà indipendenti non ha. Lavorare con le OTA è più di
Durante lo sviluppo del piano delle entrate, è fondamentale concentrarsi sull'allineamento dipartimentale e su come sfruttare i dati (con la tecnologia corretta) per raggiungere obiettivi a livello di proprietà. Senza quel grado di coordinamento digitale, i tuoi sforzi potrebbero ritorcersi contro, con i dipartimenti che lavorano inavvertitamente l'uno contro l'altro e sprecano denaro. Quando tutto il bene
Abbracciare il marketing digitale nel mondo moderno è un modo collaudato per coinvolgere più clienti. Sfrutta queste strategie per portare il tuo hotel di fronte ai tuoi ospiti target. Questa checklist per il marketing alberghiero è progettata per aiutarti a realizzare i tuoi sforzi di marketing digitale, raggiungere potenziali ospiti a livello globale e diventare attuale
Ogni sito Web che visitiamo, ogni argomento su cui indaghiamo, ci espone a un patrimonio di conoscenze ed è facile rimanere sopraffatti. I tuoi visitatori avranno la stessa esperienza. È fondamentale che i tuoi potenziali visitatori possano scoprire rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno. Il tasso di conversione del tuo sito web migliorerà se facilmente
Il viaggiatore di oggi è molto in sintonia con le informazioni contestuali rilevanti per la sua situazione, le sue preferenze e la sua mentalità. Ogni giorno interagiscono con piattaforme come Netflix e Spotify che adattano le loro offerte ai gusti individuali. Questi viaggiatori sono anche esposti a OTA e altri intermediari di viaggio che sfruttano la personalizzazione per creare a
Nel bene e nel male, il mantra "fare di più con meno" è diventato un set di competenze chiave dei gestori delle entrate di oggi. È fondamentale essere il più efficienti possibile con la distribuzione, massimizzando la redditività delle prenotazioni mentre si sperimentano nuovi canali e strategie di prezzo per ottimizzare ulteriormente i ricavi. Diverse tattiche assicurano il massimo delle prestazioni da padroneggiare
Non è sempre facile capire il rendimento del canale diretto del tuo hotel. Anche l'albergatore più esperto potrebbe non essere chiaro nell'esaminare i risultati per scoprire dove apportare le modifiche in modo appropriato. Ecco perché abbiamo progettato questo elenco di controllo: così puoi analizzare passo dopo passo le prestazioni del canale diretto del tuo hotel e sapere quale
Quando inizi a sviluppare la tua strategia di entrate per il 2022, è fondamentale concentrarsi sull'allineamento dipartimentale e sapere come sfruttare i tuoi dati (con la tecnologia corretta) per raggiungere obiettivi a livello di proprietà. Senza quel grado di coordinamento digitale, i tuoi sforzi potrebbero ritorcersi contro, con i dipartimenti che lavorano inavvertitamente l'uno contro l'altro e si sprecano
Prendersi cura della colazione sotto vari aspetti significa gettare le basi per importanti incrementi di fatturato e di utili. Lo sapevate? Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non sorprende che gli ospiti vogliano massimizzare il loro tempo e le loro energie gustando la colazione all'interno dell'hotel
Che tu sia un gestore patrimoniale o uno sviluppatore alle prime armi o un proprietario che guarda campioni di vernice, questo libro ha lo scopo di aiutarti a comprendere l'intera portata e gravità delle decisioni e degli investimenti di gestione delle entrate che fai, molto prima di incontrare il tuo primo visitatore . All'interno del manuale "Massimizzare
La pandemia della corona ha influenzato molti aspetti del settore alberghiero. Inizialmente, gli operatori alberghieri e i gestori delle entrate che non erano stati licenziati o licenziati definitivamente si sono affrettati a diventare operatori aziendali competenti in un periodo in cui molte regole, metodi e ipotesi standard non erano più rilevanti, fattibili o di successo. Gestione delle entrate
Hotel Zafiro ha adottato un chatbot AI per aumentare le prenotazioni dirette e l'esperienza complessiva del cliente. Hanno migliorato il servizio per gli ospiti istantanei, ridotto i costi operativi e aumentato le vendite dirette di 11%. Scarica il seguente case study dell'hotel Zafiro per saperne di più sull'impatto che ha avuto sulle vendite dirette, sulla produttività e sulla soddisfazione degli ospiti.
Qual è la prospettiva dei professionisti dell'ospitalità come te riguardo alla gestione delle entrate nel 2022? Abbiamo posto diverse domande come Come è cambiato il tuo set competitivo nel 2021? Quali sono le vostre aspettative di fatturato per il 2022? Quali sono le vostre priorità di investimento per il 2022? In cosa prevedi la tua occupazione media?
Questo corso pratico fornisce spunti pratici per aumentare la redditività attraverso la tecnologia alberghiera all'avanguardia. Dopo averlo terminato e la lista di controllo di accompagnamento, dovresti sentirti più a tuo agio con la gestione delle entrate e la tecnologia alberghiera e osservare un aumento significativo della redditività. In questo corso di gestione delle entrate imparerai: l'autosufficienza con un'ampia gamma