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Operazioni

5 modi in cui la tecnologia può migliorare l'esperienza degli ospiti nel tuo hotel

2024-07-16T11:29:22+02:00

Con 40% di americani che viaggeranno di più nel 2024 (1), il settore dell’ospitalità ha registrato un aumento significativo della domanda. Questo aumento dei viaggi rappresenta un’occasione d’oro per gli hotel per aumentare le entrate, ma per capitalizzare devono differenziarsi in un mercato affollato. In questo articolo imparerai come gli hotel possono utilizzare la tecnologia per offrire un'esperienza migliore agli ospiti. Da

5 modi in cui la tecnologia può migliorare l'esperienza degli ospiti nel tuo hotel2024-07-16T11:29:22+02:00

Risparmia tempo con questi suggerimenti per la gestione degli eventi

2024-07-16T10:01:26+02:00

Il tempo è denaro, soprattutto nella gestione degli eventi, dove ogni minuto conta. L’efficienza operativa può fare la differenza tra un evento gestito senza intoppi e uno pieno di caos e opportunità mancate. In un settore che richiede precisione e risposte rapide, avere gli strumenti giusti per risparmiare tempo ha un valore inestimabile. Ottimizzando le tue operazioni con un software avanzato di gestione degli eventi, puoi semplificarle

Risparmia tempo con questi suggerimenti per la gestione degli eventi2024-07-16T10:01:26+02:00

L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità?

2024-07-16T10:01:50+02:00

Il settore dell’ospitalità, caratterizzato dalla sua natura dinamica e dalle operazioni incentrate sul cliente, deve affrontare sfide complesse che vanno dall’efficienza operativa al miglioramento delle esperienze degli ospiti. I team degli hotel devono eccellere nei compiti banali e ripetitivi, così come in quelli che richiedono cura e creatività sublimi. Con l’evolversi della tecnologia, l’intelligenza artificiale (AI) si distingue come uno strumento di trasformazione, offrendo soluzioni che affrontano queste sfide

L’intelligenza artificiale è la risposta a questi punti critici comuni nel settore dell’ospitalità?2024-07-16T10:01:50+02:00

Come scrivere una lettera di benvenuto per gli ospiti in hotel + 8 modelli gratuiti

2024-07-09T15:41:07+02:00

Una lettera di benvenuto dell'hotel è un messaggio che gli ospiti ricevono all'arrivo presso la struttura. La lettera può essere collocata nella camera prima dell'arrivo dell'ospite, inviata in camera dopo l'arrivo o consegnata tramite e-mail o SMS. Creare una lettera di benvenuto per l'hotel di alta qualità è importante, perché dà il tono al soggiorno e consente al tuo hotel di farlo

Come scrivere una lettera di benvenuto per gli ospiti in hotel + 8 modelli gratuiti2024-07-09T15:41:07+02:00

In che modo i pagamenti integrati aumentano i ricavi e l'efficienza degli hotel

2024-06-17T15:42:24+02:00

Per gli albergatori, effettuare pagamenti in modo semplice e sicuro è essenziale per mantenere un'esperienza positiva per gli ospiti e l'efficienza operativa. Le soluzioni di pagamento integrate collegano il tuo gateway di pagamento agli altri software di ospitalità, fornendo un'esperienza di transazione fluida che aiuta gli hotel ad aumentare le entrate e a semplificare le operazioni. Integrato vs. Soluzioni di pagamento non integrate Le differenze tra l'utilizzo di una soluzione di pagamento integrata e una non integrata

In che modo i pagamenti integrati aumentano i ricavi e l'efficienza degli hotel2024-06-17T15:42:24+02:00

Hotel con check-in anticipato: ottimizza l'esperienza degli ospiti e le entrate dell'hotel

2024-07-09T14:11:40+02:00

Gli hotel con check-in anticipato sono strutture che consentono agli ospiti di effettuare il check-in prima dell'orario convenzionale compreso tra le 14:00 e le 16:00. Ciò può significare offrire check-in anticipati, offrire check-in 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o offrire check-in automatici. Fornire opzioni per il check-in anticipato può essere particolarmente importante per gli hotel che ricevono molti ospiti internazionali, poiché molti voli atterrano la mattina presto. I check-in anticipati possono ottimizzare

Hotel con check-in anticipato: ottimizza l'esperienza degli ospiti e le entrate dell'hotel2024-07-09T14:11:40+02:00

Associazione alberghiera: 8 vantaggi dell'adesione per i proprietari di hotel

2024-07-09T13:33:30+02:00

Un'associazione alberghiera è un gruppo commerciale collettivo o un ente industriale per il settore alberghiero. Associazioni di questo tipo sono generalmente costituite da marchi alberghieri, proprietari, società di gestione, fornitori e altri partner del settore. Le associazioni alberghiere sono importanti perché forniscono supporto, opportunità di networking, assistenza marketing, linee guida e accesso a dati preziosi. Anche un'associazione alberghiera sosterrà il

Associazione alberghiera: 8 vantaggi dell'adesione per i proprietari di hotel2024-07-09T13:33:30+02:00

Marchi di hotel Marriott: esplorazione dei marchi di Marriott International

2024-07-16T16:51:33+02:00

I vari marchi alberghieri Marriott si uniscono per formare la multinazionale Marriott International. Questi marchi includono hotel, resort e proprietà in multiproprietà, con opzioni di soggiorno di lusso, premium, di fascia media ed estese. L'importanza di Marriott International può essere evidenziata dal fatto che attualmente è la più grande compagnia alberghiera al mondo per numero totale di camere disponibili. Tutto sommato, marchi alberghieri Marriott

Marchi di hotel Marriott: esplorazione dei marchi di Marriott International2024-07-16T16:51:33+02:00

Guida alle operazioni alberghiere: scopri come gestire con successo il tuo hotel

2024-06-25T14:27:40+02:00

Quando gli ospiti valutano la qualità di un hotel, giudicheranno in gran parte l'efficacia delle operazioni dell'hotel. Tuttavia, queste operazioni sono composte da diversi dipartimenti interconnessi, che devono fornire la propria offerta collaborando con altri dipartimenti per fornire un'esperienza senza problemi agli ospiti. In questa guida alle operazioni alberghiere, puoi saperne di più sulle operazioni alberghiere e su come gestirle

Guida alle operazioni alberghiere: scopri come gestire con successo il tuo hotel2024-06-25T14:27:40+02:00

Padroneggiare l'arte della gestione multiproprietà

2024-05-07T13:02:30+02:00

Questo articolo esplora le sfumature della gestione di più proprietà alberghiere. Sottolinea l’importanza di creare un’esperienza unificata per gli ospiti, utilizzando tecnologie avanzate per migliorare l’efficienza operativa e incorporando le culture locali nella fornitura dei servizi. Troverai tre argomenti che trattano di come aumentare la fedeltà degli ospiti, ottimizzare le entrate e mantenere la competitività nel settore dell'ospitalità. Introduzione alle dinamiche di gestione di più immobili

Padroneggiare l'arte della gestione multiproprietà2024-05-07T13:02:30+02:00

Intervista al CEO e fondatore Uli Pillau di Apaleo

2024-05-22T14:29:10+02:00

In questa intervista parleremo con Uli Pillau. Pillau ha fondato Apaleo, la prima piattaforma al mondo di gestione immobiliare basata su API per il settore alberghiero, basata su un'architettura API-first. Ciò ha creato un polo di sviluppo completo per l’industria nel suo insieme. Puoi parlarci un po' di te? Sono un imprenditore start-up

Intervista al CEO e fondatore Uli Pillau di Apaleo2024-05-22T14:29:10+02:00

Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti

2024-07-18T13:02:15+02:00

Il processo di check out dell'hotel è la procedura che un hotel richiede agli ospiti di seguire al momento della partenza al termine del soggiorno. Questa è tipicamente la fase in cui il cliente salda il conto e restituisce la chiave della camera. Il processo di check-out dell'hotel è importante perché i clienti desiderano un'uscita rapida e agevole. È un'ultima possibilità per il tuo hotel

Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti2024-07-18T13:02:15+02:00

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel

2024-04-22T11:30:34+02:00

Se prevedi di implementare una nuova tecnologia intelligente o uno strumento di intelligenza artificiale nel tuo hotel, devi progettare un processo approfondito di onboarding del team. Coinvolgere il personale dell'hotel con una nuova soluzione è fondamentale per un'adozione di successo e per l'efficienza operativa, ma può anche avere un impatto positivo sul morale e sulla fidelizzazione dei dipendenti. Molti albergatori si lasciano scappare questo aspetto

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel2024-04-22T11:30:34+02:00

3 strategie chiave per padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS

2024-04-10T16:57:06+02:00

I dati alimentano le operazioni commerciali di una struttura e consentono ai Revenue Manager degli hotel di prendere decisioni informate, superare i rivali e, in definitiva, aumentare i profitti. Quando si parla di dati, non esiste risorsa più cruciale del tuo Property Management System (PMS). Come padroneggiare il Revenue Management con i dati PMS: le 3 strategie Il tuo PMS è il fulcro delle operazioni quotidiane del tuo hotel, monitorando tutto

3 strategie chiave per padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS2024-04-10T16:57:06+02:00

L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?

2024-02-26T17:28:47+01:00

Il potere dell’intelligenza artificiale (AI) ha fatto scalpore nel settore dell’ospitalità. Considerando i rapidi sviluppi delle soluzioni tecnologiche alberghiere basate sull’intelligenza artificiale, le crescenti aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia e le sfide che il settore deve affrontare, esploriamo l’adattamento dell’intelligenza artificiale conversazionale alle comunicazioni degli ospiti, nonché il suo ruolo e i suoi vantaggi. Oltre l'hype: sofisticazione dell'intelligenza artificiale conversazionale Prima di esplorare la risposta

L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?2024-02-26T17:28:47+01:00

5 soluzioni software di gestione alberghiera di cui ogni hotel ha bisogno

2024-06-04T21:58:16+02:00

Per i proprietari di hotel, la gestione delle entrate è incredibilmente importante. Si tratta di vendere la camera giusta al momento giusto e al prezzo giusto al cliente giusto attraverso il canale di distribuzione giusto per massimizzare i risultati aziendali. Per facilitare questo, molti hotel utilizzano pacchetti software di gestione alberghiera. In questo articolo troverai le cinque soluzioni software più importanti nel settore dell'ospitalità.

5 soluzioni software di gestione alberghiera di cui ogni hotel ha bisogno2024-06-04T21:58:16+02:00

5 consigli essenziali per scegliere il giusto sistema di gestione della proprietà

2024-06-04T21:56:45+02:00

Per coloro che operano nel settore dell'ospitalità e cercano di gestire un hotel di successo, una solida strategia di gestione delle entrate è della massima importanza e un sistema di gestione della proprietà (PMS) può essere di grande aiuto. In questo articolo troverai gli usi di un sistema di gestione immobiliare e leggerai cinque suggerimenti per aiutarti a selezionare quello giusto. Sommario: Cos'è

5 consigli essenziali per scegliere il giusto sistema di gestione della proprietà2024-06-04T21:56:45+02:00

Tecnologia di pulizia; L'ultima tecnologia utilizzata nelle pulizie alberghiere

2024-06-25T13:28:07+02:00

La tecnologia delle pulizie è importante negli hotel perché può assistere il reparto delle pulizie nelle sue attività principali, consentendo al tempo stesso al team di migliorare l'efficienza e monitorare e segnalare i progressi. In questo articolo potrai conoscere le ultime tecnologie utilizzate nel campo delle pulizie alberghiere. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cos'è il dipartimento delle pulizie? L'importanza

Tecnologia di pulizia; L'ultima tecnologia utilizzata nelle pulizie alberghiere2024-06-25T13:28:07+02:00
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