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Operazioni

I punti ciechi del budget che gli hotel non potranno permettersi nel 2026

2025-12-17T12:46:22+01:00

Molti budget alberghieri falliscono prima ancora di essere approvati, non perché i calcoli siano sbagliati, ma perché il ragionamento è obsoleto. Ogni anno, molti budget crollano sotto il peso delle ipotesi. Per il 2026, la domanda non dovrebbe essere quanto si spenderà, ma quanto velocemente ci si potrà adattare. È tempo di mettere in luce i punti ciechi che silenziosamente costano agli hotel il loro vantaggio competitivo.

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Scopri le ultime tendenze per la pulizia della casa nel 2026

2025-12-17T12:46:44+01:00

È importante che gli hotel si tengano al passo con le ultime tendenze in materia di pulizia, poiché queste influenzeranno le aspettative dei clienti. Inoltre, molte di queste tendenze sono emerse perché forniscono modi per gestire in modo efficace un team di addetti alle pulizie, aumentare l’efficienza e migliorare la soddisfazione degli ospiti. In questo articolo puoi leggere le tendenze più significative da seguire per ottimizzare le operazioni del tuo hotel

Scopri le ultime tendenze per la pulizia della casa nel 20262025-12-17T12:46:44+01:00

Perché l'analisi alberghiera dovrebbe essere alla portata di tutti

2026-04-02T12:08:41+02:00

I dati sono diventati il nuovo linguaggio dell'ospitalità, ma non tutti nel settore alberghiero lo parlano fluentemente. Troppo spesso, le analisi sono contenute in report accessibili solo a pochi, mentre le decisioni vengono prese da molti. Nel mercato in rapida evoluzione di oggi, questo è un lusso che nessun hotel può permettersi. Rendere le analisi accessibili a tutti non è una tendenza; è una necessità competitiva. L'occulto

Perché l'analisi alberghiera dovrebbe essere alla portata di tutti2026-04-02T12:08:41+02:00

La standardizzazione delle camere aiuta o danneggia la redditività degli hotel?

2025-10-23T15:27:48+02:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti in Revenue Management: la standardizzazione delle categorie di camere aumenta le prenotazioni ma diluisce l'individualità dell'hotel o limita la capacità di una struttura di distinguersi e rimanere redditizia? (Domanda di Nikolas Hall) Il nostro gruppo di esperti in Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consulente in Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Tamie Matthews - Revenue, Sales

La standardizzazione delle camere aiuta o danneggia la redditività degli hotel?2025-10-23T15:27:48+02:00

I leader del settore dell'ospitalità riflettono sulle lezioni di carriera e sui suggerimenti per la crescita

2025-10-23T15:30:41+02:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero. Alla luce di ciò che sai ora sui percorsi di carriera, sullo sviluppo delle competenze e sull'acquisizione di esperienza nel settore alberghiero, quale consiglio daresti al te stesso più giovane che si affaccia per la prima volta al mondo del lavoro? Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Moriya

I leader del settore dell'ospitalità riflettono sulle lezioni di carriera e sui suggerimenti per la crescita2025-10-23T15:30:41+02:00

Hotel Profit Management: ridefinire le prestazioni per il futuro

2025-10-03T15:00:06+02:00

Per anni, revenue management è stato il cuore pulsante degli hotel: ottimizzare le tariffe delle camere, prevedere la domanda e riempire i posti letto in modo efficiente. Ma il panorama è cambiato. Affidarsi esclusivamente al RevPAR è come dire di aver visto un film dopo aver visto il trailer: potresti sapere di cosa parla, ma ti sfugge la trama completa. Per prosperare in un mondo di costi in aumento

Hotel Profit Management: ridefinire le prestazioni per il futuro2025-10-03T15:00:06+02:00

Il futuro della competitività alberghiera è la connettività

2026-01-20T12:13:31+01:00

Il futuro della competitività alberghiera viene ridefinito dalla connettività. Non più solo un'infrastruttura di base, le integrazioni fluide sono ora un motore fondamentale per la crescita e la redditività. Gli hotel che adottano la connettività ottengono visibilità, controllo ed efficienza. Chi la ignora rischia di rimanere indietro con errori costosi e opportunità perse. In questo articolo, scoprirai come la connettività interna ed esterna aumenta la visibilità.

Il futuro della competitività alberghiera è la connettività2026-01-20T12:13:31+01:00

Il tuo manuale per il quarto trimestre del tuo hotel: previsioni e budget autunnali

2025-09-23T12:16:11+02:00

È la stagione: caffè speziato alla zucca, un accogliente momento di tè sul divano e il mondo che si tinge di arancione e rosso. L'autunno è alle porte e presto zucche e decorazioni di Halloween saranno ovunque. E nel settore alberghiero? Significa la stagione di budget e previsioni. Solo che ora hai meno tempo del solito perché settembre e ottobre non sono più mesi tranquilli. Sono...

Il tuo manuale per il quarto trimestre del tuo hotel: previsioni e budget autunnali2025-09-23T12:16:11+02:00

Analisi del settore alimentare e delle bevande che guidano la crescita della redditività alberghiera

2025-08-25T14:56:42+02:00

Negli hotel lifestyle e full-service, la ristorazione (F&B) può generare dal 40 al 50% del fatturato totale. Mantenere la redditività significa attrarre e fidelizzare ospiti di alto valore, incrementare la spesa interna, garantire la soddisfazione e controllare i costi. Tuttavia, i silos di dati rendono difficile questo compito, con sistemi PMS, POS e finanziari spesso scollegati. Mentre gli hotel si concentrano sul fatturato delle camere, la ristorazione è altrettanto essenziale, soprattutto nei resort e negli hotel lifestyle.

Analisi del settore alimentare e delle bevande che guidano la crescita della redditività alberghiera2025-08-25T14:56:42+02:00

Cliché su Revenue Management, Qualità degli Ospiti e Brand Reputation

2026-01-21T19:24:28+01:00

A cosa resistono gli albergatori riguardo al revenue management? Un respingimento comune è l'abbassamento dei prezzi al di sotto di una certa soglia psicologica. Tuttavia, è essenziale durante la bassa domanda e ripaga in seguito. Alcuni albergatori sostengono: "Non posso vendere sotto una certa cifra perché altrimenti arrivano ospiti di bassa qualità e abbassano l'immagine dell'albergo; preferisco stare vuoto e non vendere". Eppure, quelli che

Cliché su Revenue Management, Qualità degli Ospiti e Brand Reputation2026-01-21T19:24:28+01:00

Come scrivere una cartolina di benvenuto per gli ospiti dell'hotel + 5 esempi gratuiti

2026-02-10T19:55:23+01:00

Una carta di benvenuto dell'hotel è una nota personalizzata, lasciata su una carta affinché gli ospiti possano leggerla all'arrivo. È simile a una lettera di benvenuto, ma in genere sarà più breve e includerà solo le informazioni più essenziali. Imparare a scrivere un biglietto di benvenuto per un hotel è importante perché questi messaggi danno il tono e forniscono dettagli che migliorano il soggiorno dell'ospite. In partenza

Come scrivere una cartolina di benvenuto per gli ospiti dell'hotel + 5 esempi gratuiti2026-02-10T19:55:23+01:00

Creare una cultura basata sui dati negli hotel: perché non basta dotarsi di una piattaforma di BI.

2025-05-20T09:22:12+02:00

Negli ultimi anni, gli hotel di tutto il mondo hanno investito massicciamente in soluzioni di business intelligence (BI). Dal fatturato e dalla finanza alle operazioni e al marketing, i dati fluiscono in modi più numerosi che mai. Eppure, molti team alberghieri faticano ancora a prendere decisioni realmente basate sui dati. Perché? Acquistare una piattaforma di BI è facile. Integrarla nel tessuto del modo in cui i vostri team lavorano.

Creare una cultura basata sui dati negli hotel: perché non basta dotarsi di una piattaforma di BI.2025-05-20T09:22:12+02:00

Come esternalizzare il servizio di pulizia Airbnb

2026-02-15T16:07:53+01:00

Gestire con successo un Airbnb non richiede solo un'ottima posizione e un arredamento accattivante. Richiede una pulizia impeccabile. Gli ospiti si aspettano sistemazioni impeccabili e mantenere elevati standard igienici è essenziale per recensioni positive e prenotazioni ripetute. Tuttavia, tenere il passo con la pulizia, soprattutto per gli host che gestiscono più proprietà o hanno alti tassi di turnover, può essere impegnativo. È qui che entra in gioco l'outsourcing dei servizi di pulizia. Dove

Come esternalizzare il servizio di pulizia Airbnb2026-02-15T16:07:53+01:00

Il problema della formazione PMS (e come una buona UX può aiutare)

2026-01-20T12:56:47+01:00

L'efficienza del lavoro rimane una priorità assoluta per gli hotel. La formazione dei nuovi dipendenti può richiedere settimane o addirittura mesi, soprattutto quando il personale si confronta per la prima volta con sistemi legacy complessi. Con tassi di turnover più elevati nel settore alberghiero che in qualsiasi altro settore economico (1), questo ciclo diventa un dispendio costante di tempo e produttività per i manager. Perché una scarsa UX nei sistemi PMS?

Il problema della formazione PMS (e come una buona UX può aiutare)2026-01-20T12:56:47+01:00

Sistema CRM per hotel: la guida definitiva alla gestione delle relazioni con i clienti

2025-04-18T15:05:00+02:00

Un sistema CRM per hotel è una soluzione software progettata per supportare gli hotel nella gestione delle relazioni con i clienti. Può essere utilizzato per raccogliere informazioni di contatto, interazioni passate con i clienti e preferenze degli stessi. Centralizzando i dati, i sistemi CRM facilitano l'accesso degli hotel a informazioni importanti sugli ospiti. Questi dati possono quindi essere utilizzati per migliorare la personalizzazione, identificare le tendenze e migliorare la customer experience.

Sistema CRM per hotel: la guida definitiva alla gestione delle relazioni con i clienti2025-04-18T15:05:00+02:00

Costi dell'hotel: una guida completa ai costi e alle commissioni per i clienti

2025-04-07T14:24:05+02:00

I costi dell'hotel, dal punto di vista del cliente, sono le varie commissioni e spese associate alla prenotazione e al soggiorno in una sistemazione. Possono includere costi di prenotazione iniziali, tasse e commissioni aggiuntive per i servizi. Comprendere i costi dell'hotel è importante sia per gli ospiti che per i direttori degli hotel. Le commissioni aggiuntive possono alterare significativamente il costo totale di un soggiorno e influenzare il fatturato dell'hotel

Costi dell'hotel: una guida completa ai costi e alle commissioni per i clienti2025-04-07T14:24:05+02:00

10 motivi per cui aggiornare il tuo PMS è un must nel 2025

2026-01-14T15:36:50+01:00

Il settore dell'ospitalità non rallenta e le soluzioni obsolete del property management system (PMS) stanno trascinando indietro gli hotel. Goffi, lenti e vulnerabili alle minacce informatiche, i sistemi legacy non riescono più a tenere il passo. Se la tua proprietà si affida ancora a un PMS obsoleto, ecco perché il 2025 è l'anno giusto per l'aggiornamento, classificato dal più al meno urgente. 10 motivi chiave per aggiornare la tua proprietà

10 motivi per cui aggiornare il tuo PMS è un must nel 20252026-01-14T15:36:50+01:00

Di cosa ha realmente bisogno il personale dell'hotel da un PMS (e perché molti sistemi non sono all'altezza)

2026-01-20T12:58:51+01:00

Il property management system (PMS) di un hotel è la spina dorsale delle operazioni quotidiane, che tocca quasi tutti i reparti, dalla reception e le pulizie a revenue management e contabilità. In teoria, un PMS dovrebbe semplificare le operazioni, ridurre l'attrito e creare un'esperienza fluida sia per i dipendenti che per gli ospiti. Tuttavia, in pratica, molte piattaforme PMS non soddisfano queste aspettative. Invece di potenziare

Di cosa ha realmente bisogno il personale dell'hotel da un PMS (e perché molti sistemi non sono all'altezza)2026-01-20T12:58:51+01:00
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