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Operações

O mito de que “Lotado = Lucrativo” em hotéis

2026-02-09T12:21:52+01:00

No papel, tudo parece fantástico. A ocupação é alta, a receita está crescendo e as equipes do hotel estão trabalhando a todo vapor. E, no entanto… a rentabilidade ainda parece estranhamente frágil. Os resultados de muitos hotéis parecem ótimos no papel, o tipo de resultado que você mostraria com prazer em uma reunião, mas o volume nem sempre garante tranquilidade. Neste artigo, você descobrirá por que as métricas tradicionais do setor hoteleiro falham.

O mito de que “Lotado = Lucrativo” em hotéis2026-02-09T12:21:52+01:00

O que é EBITDAR e por que ele é importante para a lucratividade do hotel?

2026-02-09T12:22:56+01:00

O EBITDAR é uma métrica financeira que representa o lucro antes de juros, impostos, depreciação, amortização e custos de reestruturação ou aluguel. Às vezes, é usado por empresas de hospitalidade para avaliar a saúde financeira. Como métrica, o EBITDAR é importante porque ajuda a nivelar o campo de atuação ao comparar empresas com diferentes estruturas e custos de aluguel. Isso permite que as avaliações financeiras se concentrem em

O que é EBITDAR e por que ele é importante para a lucratividade do hotel?2026-02-09T12:22:56+01:00

Linguagem de dados compartilhada para uma colaboração mais eficaz da equipe do hotel

2026-04-02T12:08:49+02:00

As equipes de hotéis estão cercadas por dados, mas o alinhamento entre eles parece mais difícil do que nunca. Receita, vendas, marketing, finanças e operações analisam o desempenho sob perspectivas diferentes. Este artigo mostra como uma linguagem de dados compartilhada ajuda a melhorar a colaboração, reduzir atritos e acelerar a transição de debates para decisões assertivas, sem a necessidade de mais relatórios ou reuniões. O que é uma linguagem de dados compartilhada?

Linguagem de dados compartilhada para uma colaboração mais eficaz da equipe do hotel2026-04-02T12:08:49+02:00

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes

2026-01-27T12:10:08+01:00

Imagine que você está na recepção, no meio de um dia agitado, quando de repente percebe que está com overbooking. Os hóspedes ainda estão chegando, mas você sabe — conversas estranhas e rostos infelizes esperam por você. Mas o overbooking não precisa ser caótico. Quando feito estrategicamente, pode aumentar a ocupação e a receita. Este artigo mostrará como dominar o overbooking e transformar um momento estressante

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes2026-01-27T12:10:08+01:00

Sistema de balanceamento e previsões manuais para um orçamento ideal de hotel.

2026-01-13T14:59:12+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Qual é o processo orçamentário “ideal” para hotéis? Ele se baseia inteiramente em previsões automatizadas ou também mantém previsões manuais para garantir a precisão? (Pergunta proposta por Mariska van Heemskerk) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Niko Krauseneck - Fundador da RevenueRebel; Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestão de Receitas da Franco

Sistema de balanceamento e previsões manuais para um orçamento ideal de hotel.2026-01-13T14:59:12+01:00

Os pontos cegos do orçamento que os hotéis não podem suportar em 2026

2025-12-17T12:46:22+01:00

Muitos orçamentos de hotéis fracassam antes mesmo de serem aprovados — não porque a matemática esteja errada, mas porque o raciocínio está desatualizado. Todos os anos, muitos orçamentos desmoronam sob o peso de suposições. Para 2026, a questão não deve ser quanto você gastará, mas sim a rapidez com que você consegue se adaptar. É hora de expor os pontos cegos que silenciosamente prejudicam a vantagem dos hotéis.

Os pontos cegos do orçamento que os hotéis não podem suportar em 20262025-12-17T12:46:22+01:00

Descubra as últimas tendências de limpeza doméstica para 2026.

2025-12-17T12:46:44+01:00

É importante que os hotéis acompanhem as últimas tendências de limpeza, pois estas influenciarão as expectativas dos clientes. Além disso, muitas destas tendências surgiram porque proporcionam formas de gerir eficazmente uma equipa de limpeza, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos hóspedes. Neste artigo você poderá ler sobre as tendências mais significativas a seguir para otimizar as operações do seu hotel

Descubra as últimas tendências de limpeza doméstica para 2026.2025-12-17T12:46:44+01:00

Por que a análise de dados em hotéis deveria estar ao alcance de todos?

2026-04-02T12:08:41+02:00

Os dados se tornaram a nova linguagem da hotelaria, mas nem todos no setor hoteleiro a dominam. Muitas vezes, as análises ficam restritas a relatórios vistos apenas por alguns, enquanto as decisões são tomadas por muitos. No mercado dinâmico de hoje, esse é um luxo que nenhum hotel pode se dar. Tornar as análises acessíveis a todos não é uma tendência; é uma necessidade competitiva. O que está oculto

Por que a análise de dados em hotéis deveria estar ao alcance de todos?2026-04-02T12:08:41+02:00

A padronização dos quartos está ajudando ou prejudicando a lucratividade dos hotéis?

2025-10-23T15:27:48+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: A padronização das categorias de quartos está aumentando as reservas, mas diluindo a individualidade do hotel ou limitando a capacidade de uma propriedade de se destacar e permanecer lucrativa? (Pergunta de Nikolas Hall) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas Massimiliano Terzulli - Consultor de gestão de receitas, Franco Grasso Revenue Team Tamie Matthews - Receita, Vendas

A padronização dos quartos está ajudando ou prejudicando a lucratividade dos hotéis?2025-10-23T15:27:48+02:00

Líderes de hospitalidade refletem sobre lições de carreira e dicas de crescimento

2025-10-23T15:30:41+02:00

Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Marketing Hoteleiro: Sabendo o que você sabe sobre carreiras, desenvolvimento de habilidades e experiência no setor de hospitalidade, que conselho você daria a si mesmo quando jovem, ao entrar no mercado de trabalho? Nosso Painel de Especialistas em Marketing: Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Chefe, Vivander Moriya

Líderes de hospitalidade refletem sobre lições de carreira e dicas de crescimento2025-10-23T15:30:41+02:00

Gestão de Lucros Hoteleiros Redefinindo o Desempenho para o Futuro

2025-10-03T15:00:06+02:00

Durante anos, o revenue management foi o coração comercial dos hotéis: otimizando tarifas, prevendo demanda e preenchendo leitos com eficiência. Mas o cenário mudou. Confiar apenas no RevPAR é como dizer que assistiu a um filme depois de assistir ao trailer; você pode saber do que se trata, mas não entende o enredo completo. Para prosperar em um mundo de custos crescentes

Gestão de Lucros Hoteleiros Redefinindo o Desempenho para o Futuro2025-10-03T15:00:06+02:00

O futuro da competitividade hoteleira é a conectividade

2026-01-20T12:13:31+01:00

O futuro da competitividade hoteleira está sendo redefinido pela conectividade. Integrações perfeitas, que deixaram de ser apenas uma infraestrutura secundária, agora são um fator crítico de crescimento e lucratividade. Hotéis que adotam a conectividade ganham visibilidade, controle e eficiência. Aqueles que a ignoram correm o risco de ficar para trás, com erros dispendiosos e oportunidades perdidas. Neste artigo, você aprenderá como a conectividade interna e externa aumenta a visibilidade.

O futuro da competitividade hoteleira é a conectividade2026-01-20T12:13:31+01:00

Seu manual de hotel para previsões e orçamentos do quarto trimestre no outono

2025-09-23T12:16:11+02:00

Chegou a estação: lattes com especiarias de abóbora, chá da tarde aconchegante no sofá e o mundo mudando para tons de laranja e vermelho. O outono está chegando, e em breve as abóboras e as decorações de Halloween estarão por toda parte. E na hotelaria? Significa a temporada de orçamento e previsões. Só que agora você tem menos tempo do que o normal, porque setembro e outubro não são mais meses tranquilos. Eles estão...

Seu manual de hotel para previsões e orçamentos do quarto trimestre no outono2025-09-23T12:16:11+02:00

Análise de alimentos e bebidas impulsiona o crescimento da lucratividade hoteleira

2025-08-25T14:56:42+02:00

Em hotéis de estilo de vida e de serviço completo, Alimentos e Bebidas (A&B) podem gerar de 40 a 50% da receita total. Manter a lucratividade significa atrair e reter hóspedes de alto valor, aumentar os gastos internos, garantir a satisfação e controlar custos. No entanto, silos de dados dificultam isso, com sistemas de PMS, POS e finanças frequentemente desconectados. Embora os hotéis se concentrem na receita de hospedagem, A&B é igualmente essencial, especialmente em resorts e hotéis de estilo de vida.

Análise de alimentos e bebidas impulsiona o crescimento da lucratividade hoteleira2025-08-25T14:56:42+02:00

Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca

2026-01-21T19:24:28+01:00

A que os hoteleiros resistem na gestão de receitas? Uma reação comum é a redução dos preços abaixo de um certo limite psicológico. No entanto, é essencial durante a baixa demanda e compensa mais tarde. Alguns hoteleiros acreditam: "Não posso vender abaixo de um determinado valor, porque senão chegarão hóspedes de baixa qualidade e diminuirão a imagem do hotel; prefiro ficar vazio e não vender". Ainda assim, aqueles que

Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca2026-01-21T19:24:28+01:00

Como redigir um cartão de boas-vindas de hotel para hóspedes + 5 exemplos grátis

2026-02-10T19:55:23+01:00

O cartão de boas-vindas do hotel é uma nota personalizada deixada em um cartão para os hóspedes lerem na chegada. É semelhante a uma carta de boas-vindas, mas normalmente será mais curta, incluindo apenas as informações mais essenciais. Aprender a escrever um cartão de boas-vindas de hotel é importante porque essas mensagens dão o tom e fornecem detalhes que melhoram a estadia do hóspede. Saindo

Como redigir um cartão de boas-vindas de hotel para hóspedes + 5 exemplos grátis2026-02-10T19:55:23+01:00

Criando uma cultura orientada por dados em hotéis: por que apenas ter uma plataforma de BI não é suficiente.

2025-05-20T09:22:12+02:00

Hotéis em todo o mundo têm feito investimentos maciços em soluções de inteligência de negócios (BI) nos últimos anos. Da receita e finanças às operações e marketing, os dados estão fluindo de maneiras nunca antes vistas. No entanto, muitas equipes de hotéis ainda têm dificuldade para tomar decisões verdadeiramente baseadas em dados. Por quê? Comprar uma plataforma de BI é fácil. Incorporá-la à estrutura de como suas equipes...

Criando uma cultura orientada por dados em hotéis: por que apenas ter uma plataforma de BI não é suficiente.2025-05-20T09:22:12+02:00

Como terceirizar o serviço de limpeza Airbnb

2026-02-15T16:07:53+01:00

Gerenciar um Airbnb de sucesso exige mais do que uma ótima localização e uma decoração atraente. Exige limpeza impecável. Os hóspedes esperam acomodações impecáveis, e manter altos padrões de higiene é essencial para avaliações positivas e reservas recorrentes. No entanto, manter a limpeza em dia, especialmente para anfitriões que gerenciam várias propriedades ou têm altas taxas de rotatividade, pode ser desafiador. É aí que entra a terceirização de serviços de limpeza. Onde

Como terceirizar o serviço de limpeza Airbnb2026-02-15T16:07:53+01:00
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