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Marketing

Diventiamo digitali: creare un viaggio intelligente per gli ospiti per il tuo hotel

2023-12-06T16:59:59+01:00

Il coronavirus ha gettato a mare senza preavviso molte routine consolidate e best practice. Nel giro di pochi mesi, quasi ogni aspetto delle operazioni alberghiere ha dovuto essere riesaminato e aggiornato in modi che nessuno avrebbe previsto all'inizio del 2020. Per aiutarti a navigare in questa transizione, questo articolo riassume suggerimenti pratici su come adattarti il tuo ospite

Diventiamo digitali: creare un viaggio intelligente per gli ospiti per il tuo hotel2023-12-06T16:59:59+01:00

20 errori del sito web dell'hotel da correggere per evitare un basso tasso di conversione

2023-12-06T17:00:18+01:00

L'industria dell'ospitalità ha una forte concorrenza e la rivalità per gli ospiti sarà ancora più feroce in questi giorni. Gli hotel competono online per gli ospiti non solo con altri hotel, ma anche con altri attori, come OTA e Motori di ricerca Hotel Markets. Pertanto, gli hotel dovrebbero assicurarsi che il loro sito web attiri i clienti. In questo articolo troverai i 20 più comuni

20 errori del sito web dell'hotel da correggere per evitare un basso tasso di conversione2023-12-06T17:00:18+01:00

Suggerimenti per gli hotel per ottimizzare il viaggio degli ospiti senza contatto

2023-12-20T18:07:08+01:00

A causa del Covid-19, il distanziamento sociale ha fatto avanzare l'importanza dei pagamenti contactless e della fornitura di servizi digitali. Il comportamento dei consumatori evidenzia la crescente accettazione e aspettativa dei servizi contactless, richiedendo a tutte le aziende di adattarsi all'esistenza. Mentre il settore alberghiero si prepara al ritorno dei viaggiatori, l'industria deve riconoscere i nuovi punti di contatto dei consumatori per digitalizzare i processi per fornire una maggiore

Suggerimenti per gli hotel per ottimizzare il viaggio degli ospiti senza contatto2023-12-20T18:07:08+01:00

Come utilizzare la messaggistica degli ospiti per migliorare l'esperienza digitale?

2023-12-20T17:25:06+01:00

Al giorno d'oggi, gli ospiti chiedono esperienze più fluide, facili e veloci. Il modo in cui un utente (cliente, partner o dipendente) interagisce con un'organizzazione tramite le tecnologie digitali è ciò che chiamiamo esperienza digitale. Per gestire l'esperienza digitale degli utenti, le aziende devono assicurarsi che l'interazione con i clienti in ogni punto di contatto sia perfetta. Le aziende più intelligenti si stanno già muovendo verso l'esperienza digitale

Come utilizzare la messaggistica degli ospiti per migliorare l'esperienza digitale?2023-12-20T17:25:06+01:00

4 importanti parametri dell'hotel per misurare l'esperienza dei tuoi ospiti

2024-12-20T15:07:45+01:00

La maggior parte degli hotel tende a ignorare che i dati sono essenziali per la propria attività o pensa che la raccolta e il reporting dei dati siano riservati alle grandi catene alberghiere multinazionali come Accor o Marriott. Tuttavia, è vero il contrario: i parametri vitali degli hotel possono avvantaggiare ogni hotel. In questo articolo scoprirai perché avere parametri accurati nel tuo hotel potrebbe aumentare le tue entrate e

4 importanti parametri dell'hotel per misurare l'esperienza dei tuoi ospiti2024-12-20T15:07:45+01:00

Come utilizzare i messaggi degli ospiti per aumentare il ritorno sull'esperienza?

2023-12-20T17:25:57+01:00

Il ritorno sull'esperienza (ROX) è stato ampiamente discusso e viene indicato come "il nuovo ROI" (Return on Investment). Rispetto al ROI, che misura direttamente la quantità di ritorno su un particolare investimento, ROX misura i risultati di business soft che una grande esperienza può generare. In questo articolo puoi scoprire perché ROX è importante e come te

Come utilizzare i messaggi degli ospiti per aumentare il ritorno sull'esperienza?2023-12-20T17:25:57+01:00

10 agenti di viaggio per hotel per ottenere più ospiti aziendali e di piacere

2024-06-04T21:17:37+02:00

Gli agenti di viaggio rappresentano un importante canale di distribuzione per gli operatori del settore alberghiero, aiutandoli a entrare in contatto con un numero maggiore di viaggiatori leisure e aziendali. Per capitalizzare, gli hotel devono elencare le loro proprietà con gli agenti di viaggio online e connettersi con i principali sistemi di distribuzione globale in modo che un agente di viaggio possa visualizzare le informazioni sull'inventario in tempo reale. In questo articolo lo scoprirai

10 agenti di viaggio per hotel per ottenere più ospiti aziendali e di piacere2024-06-04T21:17:37+02:00

SEO vs CRO: cosa offre agli hotel un ROI più elevato?

2023-12-06T17:04:43+01:00

Quanto dovresti investire in Search Engine Optimization (SEO) o Search Engine Marketing (SEM) per il tuo hotel per aumentare le tue vendite di 5%? Se hai un budget limitato, qual è il modo più intelligente per usarlo? L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) può essere una soluzione migliore? In questo articolo imparerai il significato di SEO e CRO e

SEO vs CRO: cosa offre agli hotel un ROI più elevato?2023-12-06T17:04:43+01:00

L'igiene è il nuovo messaggio di marketing per gli hotel

2023-12-06T17:06:15+01:00

Con COVID-19 in prima linea nella coscienza della maggior parte delle persone, è fondamentale che hotel e resort includano informazioni sull'igiene all'interno dei loro contenuti di marketing. Dopotutto, ora è molto più probabile che i potenziali ospiti prendano decisioni di viaggio tenendo conto delle misure igieniche e di altri problemi di sicurezza del coronavirus. Continua a leggere per saperne di più su come l'igiene sta soppiantando gli altri

L'igiene è il nuovo messaggio di marketing per gli hotel2023-12-06T17:06:15+01:00

Suggerimenti per migliorare l'assistenza clienti del tuo hotel

2024-12-20T15:07:56+01:00

Al giorno d'oggi, gli albergatori non possono fare affidamento solo sui comfort, sull'aspetto o sui servizi standardizzati dei loro hotel; devono offrire di più. I clienti soddisfatti sono la chiave del successo nel settore alberghiero. La soddisfazione del cliente è sempre più importante e conoscere le esigenze dei propri ospiti è diventato un must per gli albergatori. Quindi gli albergatori dovrebbero sforzarsi di distinguersi dalla concorrenza. 3 consigli per

Suggerimenti per migliorare l'assistenza clienti del tuo hotel2024-12-20T15:07:56+01:00

Aumenta le tue prenotazioni dirette con Google Hotel Ads

2023-12-20T18:47:36+01:00

Milioni di viaggiatori in tutto il mondo utilizzano Google quotidianamente per cercare luoghi in cui soggiornare durante le proprie vacanze. Che sia per ispirazione o informazione, ogni marchio vuole farsi vedere dai viaggiatori interessati. Google Hotel Ads visualizza la disponibilità e i prezzi di un immobile, sia esso un hotel, un appartamento, una casa vacanza o un campeggio. Perché le prenotazioni dirette? Molti

Aumenta le tue prenotazioni dirette con Google Hotel Ads2023-12-20T18:47:36+01:00

Guida al software di gestione della reputazione dell'hotel

2024-06-04T21:21:36+02:00

Le recensioni online sono estremamente importanti per chi opera nel settore alberghiero, poiché aiutano a plasmare la tua reputazione più ampia. Questo è esattamente il motivo per cui molti proprietari di hotel e leader del marketing stanno iniziando ad apprezzare i vantaggi del software di gestione della reputazione degli hotel. In questo articolo imparerai di più su come queste soluzioni possono aiutarti. Sommario: cosa significa reputazione? Perché

Guida al software di gestione della reputazione dell'hotel2024-06-04T21:21:36+02:00

Elenco dei motori di metaricerca alberghiera per aumentare le prenotazioni alberghiere

2024-06-04T21:20:05+02:00

I motori di metaricerca per hotel offrono un'eccellente opportunità per gli operatori del settore alberghiero di raggiungere più clienti. Questo perché molti potenziali ospiti si rivolgono a queste piattaforme per confrontare i prezzi prima di effettuare una prenotazione. In questo articolo scoprirai di più su queste piattaforme, insieme a un elenco di alcuni dei motori di metaricerca per hotel più popolari che utilizzi.

Elenco dei motori di metaricerca alberghiera per aumentare le prenotazioni alberghiere2024-06-04T21:20:05+02:00

Comunicato stampa dell'hotel: suggerimenti per scrivere un comunicato stampa di successo

2023-12-21T14:21:25+01:00

I comunicati stampa ben scritti sono un canale di comunicazione chiave nel settore alberghiero. Che tu voglia annunciare novità aziendali, eventi o la nomina di un nuovo CEO, un comunicato stampa di un hotel offre un'opportunità unica per comunicarlo al mondo. Ma non tutti i comunicati stampa avranno lo stesso impatto. In questo articolo imparerai di più sulla stampa

Comunicato stampa dell'hotel: suggerimenti per scrivere un comunicato stampa di successo2023-12-21T14:21:25+01:00

5 sfide di marketing alberghiero per hotel multi-location

2023-12-06T17:10:12+01:00

Le economie emergenti portano a una crescente domanda di turismo internazionale, rendendo l'industria dei viaggi uno dei mercati in più rapida crescita. Con l'aumento del numero di persone con accesso a una maggiore ricchezza, le condizioni di mercato dovrebbero rimanere forti. Ma con l'espansione dei mercati, lo è anche la concorrenza. In questo articolo ti diamo 5 consigli per stare al passo con la concorrenza

5 sfide di marketing alberghiero per hotel multi-location2023-12-06T17:10:12+01:00

In che modo gli hotel possono combinare gestione delle entrate e CRO?

2023-12-08T13:10:06+01:00

Una delle definizioni migliori e più comuni di gestione delle entrate è "Vendere la stanza giusta al cliente giusto al momento giusto al prezzo giusto nel canale di distribuzione giusto con la migliore efficienza delle commissioni". Sia la gestione delle entrate che l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) sono basate sui dati, ma sono leggermente diverse. In questo articolo, puoi conoscere

In che modo gli hotel possono combinare gestione delle entrate e CRO?2023-12-08T13:10:06+01:00
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