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Industria del turismo

Come l'intelligenza artificiale sta cambiando il settore dei viaggi

2025-04-09T09:54:03+02:00

L’intelligenza artificiale è in costante miglioramento, rendendola sempre più affidabile e attraente come soluzione aziendale. In particolare, le aziende del settore dei viaggi stanno sfruttando l’intelligenza artificiale per svolgere varie attività amministrative e di servizio al cliente. Qui imparerai gli usi e i vantaggi dell'intelligenza artificiale e spiegherai come sta cambiando il modo in cui operano le compagnie di viaggio. Sommario: Comprensione

Come l'intelligenza artificiale sta cambiando il settore dei viaggi2025-04-09T09:54:03+02:00

Accoglienza in Hotel: Guida Essenziale per Accogliere gli Ospiti con Successo

2025-04-01T21:43:02+02:00

Un saluto in hotel descrive l'intero processo di accoglienza di un nuovo ospite in un hotel. Può includere il personale della reception che saluta personalmente i nuovi arrivati, così come la fornitura di regali di benvenuto, lettere o biglietti nelle camere degli ospiti. Salutare gli ospiti dell'hotel è una parte importante del servizio clienti, che aiuta a creare una prima impressione positiva. Queste interazioni iniziali stabiliscono il

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Suggerimenti per ispirare e mantenere la fedeltà degli ospiti B2C nel settore dell'ospitalità

2025-03-25T12:41:41+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo gli hotel possono ispirare e mantenere con successo la fedeltà degli ospiti in un contesto B2C? Quali sono le best practice e i suggerimenti per ottenere risultati? (Domanda proposta da Adele Gutman) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich -

Suggerimenti per ispirare e mantenere la fedeltà degli ospiti B2C nel settore dell'ospitalità2025-03-25T12:41:41+01:00

Utilizzo dei dati finanziari per portare il profitto del tuo hotel a un livello superiore

2025-02-24T14:02:46+01:00

Nell'ospitalità, il fatturato è solo metà della storia: la redditività è ciò che conta davvero. E per massimizzare la redditività, l'analisi finanziaria è il punto di svolta. Comprendere il flusso del fatturato, le strutture dei costi e l'efficienza operativa consente agli albergatori di prendere decisioni più intelligenti basate sui dati. Con i costi fissi che dominano il settore, tracciare le giuste metriche finanziarie (come il flusso e il GOPPAR) può fare la differenza tra prosperare

Utilizzo dei dati finanziari per portare il profitto del tuo hotel a un livello superiore2025-02-24T14:02:46+01:00

Incontro con il momento: capitalizzare le tendenze emergenti nel settore dell'ospitalità e dei viaggi

2025-02-24T14:03:24+01:00

L'anno a venire sarà sicuramente plasmato da una serie di macro e micro-tendenze nell'ospitalità e nei viaggi. Gli albergatori di tutto il mondo sono alle prese con il cambiamento generazionale, le crescenti aspettative per esperienze personalizzate e come massimizzare i ricavi quando si trovano di fronte a un insieme eterogeneo di condizioni di mercato. Quindi, cosa puoi fare per sfruttare al meglio questi cambiamenti? Abbiamo

Incontro con il momento: capitalizzare le tendenze emergenti nel settore dell'ospitalità e dei viaggi2025-02-24T14:03:24+01:00

Consigli che daremmo ai nostri giovani ospiti

2025-02-21T10:42:00+01:00

Domanda per il nostro Revenue Management Expert Panel: Sapendo ciò che sai ora (esperienza nell'ospitalità, revenue management, vita e competenze, ecc.), quale consiglio daresti al te stesso più giovane che entra per la prima volta nel mondo del lavoro? Il nostro Revenue Management Expert Panel Pablo Torres - Consulente alberghiero Dermot Herlihy - Proprietario, Dynamic

Consigli che daremmo ai nostri giovani ospiti2025-02-21T10:42:00+01:00

Gli ultimi suggerimenti di marketing di viaggio per ottimizzare i risultati nel 2025

2025-02-17T16:24:18+01:00

La qualità del marketing di viaggio può influenzare notevolmente il successo complessivo delle aziende che operano nel settore dei viaggi, inclusi hotel, compagnie aeree e OTA. In particolare, le aziende devono utilizzare le giuste strategie di travel marketing e tenersi aggiornate sulle ultime tendenze. Con questo in mente, in questo articolo troverai alcuni dei più importanti consigli di marketing di viaggio

Gli ultimi suggerimenti di marketing di viaggio per ottimizzare i risultati nel 20252025-02-17T16:24:18+01:00

Scopri le ultime tendenze dei viaggi d'affari che i viaggiatori d'affari desiderano

2025-03-11T12:34:53+01:00

Crescono i viaggi d’affari. Di conseguenza, gli hotel e gli altri operatori del settore dei viaggi stanno cercando di attirare più viaggiatori d’affari, ma per farlo in modo efficace è necessario sapere cosa stanno cercando quei viaggiatori. In questo articolo imparerai di più sulle ultime tendenze che influenzano le moderne decisioni sui viaggi d'affari. Sommario: Cos'è il viaggio d'affari? Attività commerciale

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Principali tendenze digitali nel settore del turismo e dei viaggi nel 2025

2025-03-11T12:35:02+01:00

È importante che i proprietari di hotel e gli altri leader aziendali che operano nel settore dei viaggi stiano al passo con le ultime tendenze digitali. In caso contrario, i rivali potrebbero ottenere un vantaggio competitivo e avere un impatto negativo sull’esperienza del cliente, danneggiando potenzialmente la tua reputazione. In questo articolo imparerai sei delle tendenze digitali più importanti che

Principali tendenze digitali nel settore del turismo e dei viaggi nel 20252025-03-11T12:35:02+01:00

5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati

2024-12-20T10:31:17+01:00

Gli studi dimostrano che il 64% dei membri fedeli sono viaggiatori d'affari e questi ospiti fedeli contribuiscono a una quota significativa dei ricavi dell'hotel, che varia da 30% a 60%. Nonostante i numeri, molti hotel si concentrano ancora solo sull'attrarre nuovi ospiti e creare nuove prenotazioni, quando la verità è che coinvolgere nuovamente gli ospiti passati è una strategia essenziale per mantenere un flusso costante

5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati2024-12-20T10:31:17+01:00

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali

2024-12-20T10:48:36+01:00

Le prenotazioni di gruppo sono essenziali per gli hotel business, ma sistemi obsoleti e frammentati complicano il processo. Gestire alloggi, spazi per riunioni e servizi per eventi su più piattaforme spesso si traduce in errori, perdite di tempo e insoddisfazione dei clienti. Adottando una tecnologia integrata, gli hotel possono semplificare le operazioni, ridurre al minimo gli errori e migliorare la redditività, assicurandosi di soddisfare la domanda crescente e di operare in modo più efficiente. Semplificare le prenotazioni di gruppo per aumentare

Perché semplificare le prenotazioni di gruppo è il segreto del successo degli hotel aziendali2024-12-20T10:48:36+01:00

Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti

2024-11-29T12:00:08+01:00

Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Quali sono i migliori consigli e le migliori pratiche per gli hotel per raccogliere dati al fine di offrire esperienze personalizzate agli ospiti? Come possono gli hotel gestire la privacy dei dati? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro panel di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e Chief Advisor, Vivander Luminita Mardale

Suggerimenti per la raccolta dati per offrire esperienze personalizzate agli ospiti2024-11-29T12:00:08+01:00

Le nuove regole del marketing: cosa sbagliano i vecchi sostenitori

2025-01-23T10:18:16+01:00

La capacità di commercializzare alle nuove generazioni è simile a parlare una lingua completamente nuova. La sfumatura è enorme, così come la posta in gioco. La realtà è questa: la maggior parte delle aziende, comprese quelle nel settore dell'ospitalità e dei viaggi, sono ancora legate ai vecchi manuali di gioco. Quindi, stanno lottando duramente per ottenere rilevanza con i segmenti di clienti odierni intorno a più autenticità, urgenza,

Le nuove regole del marketing: cosa sbagliano i vecchi sostenitori2025-01-23T10:18:16+01:00

Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio

2025-02-23T11:52:29+01:00

È un'idea antiquata che revenue management lavori indipendentemente da vendite e marketing. Ogni reparto ha un impatto sull'altro e influenza la redditività complessiva dell'hotel. Ogni obiettivo aziendale contribuisce al risultato finale. Quando i reparti che generano fatturato lavorano insieme su obiettivi condivisi, possono contribuire a un risultato finale più consistente. Nel mondo odierno, le prenotazioni alberghiere iniziano con il farsi trovare online. Senza

Il ruolo fondamentale della gestione delle entrate e della reputazione del marchio2025-02-23T11:52:29+01:00

21 tendenze digitali in voga nel settore del turismo

2024-12-02T12:42:36+01:00

L'industria del turismo è in continua evoluzione man mano che emerge la nuova tecnologia digitale. In questo articolo, esploriamo alcune delle tendenze digitali che saranno più significative nel settore nel corso del prossimo anno: dalla realtà virtuale, che sta cambiando il processo di prenotazione, alla realtà aumentata, che migliora l'esperienza di persona, all'intelligenza artificiale, che sta cambiando radicalmente

21 tendenze digitali in voga nel settore del turismo2024-12-02T12:42:36+01:00

Integrare le pratiche di sostenibilità nelle strategie di marketing alberghiero

2024-11-07T09:46:00+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come si possono integrare le pratiche di sostenibilità nelle strategie di marketing alberghiero per attrarre la crescente base di consumatori eco-consapevoli? Quali sono le sfide comuni? (Domanda di Michael J. Goldrich) Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e Chief Advisor, Vivander Moriya Rockman - Chief of

Integrare le pratiche di sostenibilità nelle strategie di marketing alberghiero2024-11-07T09:46:00+01:00

5 motivi per scegliere una soluzione BI focalizzata sull'ospitalità per il tuo hotel

2024-11-05T13:54:56+01:00

Come albergatore, dare un senso ai propri dati non è un compito semplice. Spesso comporta il consolidamento delle informazioni su più sistemi per comprendere le preferenze degli ospiti, migliorare la salute finanziaria della propria attività e pianificare in modo proattivo il futuro. Strumenti di BI incentrati sull'ospitalità vs. opzioni generiche Il software di business intelligence (BI) è diventato uno strumento indispensabile per gli albergatori che desiderano prendere decisioni informate

5 motivi per scegliere una soluzione BI focalizzata sull'ospitalità per il tuo hotel2024-11-05T13:54:56+01:00
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