Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cuál ha sido el mayor desafío que ha superado en su carrera de marketing? ¿Cuál fue la lección más importante que aprendió y de quién? (Propuesta de Moriya Rockman) Nuestro panel de expertos en marketing: Michael J. Goldrich, fundador y asesor principal de Vivander; Cory Falter, socio de Vivander.,
Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿La personalización predictiva en hotelería realmente mejora la experiencia del huésped o corre el riesgo de limitar la espontaneidad y la emoción del descubrimiento? (Pregunta propuesta por Nikolas Hall). Nuestro panel de expertos en Revenue Management: Tamie Matthews, consultora de ingresos, ventas y marketing de RevenYou; Massimiliano Terzulli, consultor de Revenue Management.,
Una de las tareas más importantes de una oficina de turismo o una DMO es investigar y analizar los objetivos principales del plan de marketing de su país para atraer turistas a la región objetivo. Existen diversas maneras de promocionar su país. Este artículo ofrece información sobre las mejores estrategias de marketing para atraer más visitantes en 2027.
La inteligencia artificial mejora constantemente, haciéndola más confiable y atractiva como solución empresarial. En particular, las empresas del sector de viajes están aprovechando la IA para realizar diversas tareas administrativas y de servicio al cliente. Aquí aprenderá los usos y beneficios de la inteligencia artificial y explicará cómo está cambiando la forma en que operan las empresas de viajes. Tabla de contenidos: Comprensión
La tecnología es crucial para la industria del turismo y los viajes, ya que ayuda a las empresas con sus operaciones diarias y mejora la experiencia del cliente. Por esta razón, hoteles, aerolíneas, restaurantes y otras empresas deben mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas dentro de la industria de viajes. En este artículo, puede obtener más información sobre las nuevas tendencias tecnológicas de viajes de 2027. Tabla de contenido: ¿Qué es?
Las estrategias efectivas de marketing urbano pueden ayudar a los gobiernos locales, las oficinas de turismo, los hoteles, las agencias de viajes y otras empresas a atraer a más viajeros a la ciudad en cuestión. En este artículo, aprenderá más sobre el marketing urbano, lo que implica y algunas de las principales técnicas que pueden ayudarle a impulsar el turismo en 2026. Tabla de contenido: ¿Qué es el marketing urbano?
Uno de los avances tecnológicos más emocionantes en la industria turística en los últimos años ha sido la creciente prevalencia de los robots, con ejemplos que abarcan desde chatbots basados en texto y asistentes robóticos de recepción hasta robots de seguridad y maletas de viaje robóticas. Este artículo analiza en profundidad cómo los robots transforman el turismo, presentando 20 ejemplos reales de su uso y examinando algunos.
El marketing de destinos puede ser invaluable para cualquiera que obtenga ingresos al aumentar el número de personas que viajan a un lugar. Esto incluye gobiernos locales y nacionales, aerolíneas, agencias de viajes, centros de entretenimiento, atracciones turísticas y operadores de hoteles y resorts. En este artículo, aprenderá más sobre algunas de las estrategias de marketing de destinos que pueden ayudar a atraer más visitantes a
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero. Con lo que ya sabe sobre trayectorias profesionales, desarrollo de habilidades y adquisición de experiencia en la industria hotelera, ¿qué consejo le daría a su yo más joven al incorporarse al mercado laboral? Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Michael J. Goldrich, Fundador y Asesor Principal de Vivander Moriya.
Comprender a sus huéspedes es clave para destacar como hotel. Pero con la diversidad demográfica y los estilos de viaje, un enfoque único no es suficiente. Aquí es donde entra en juego la segmentación de huéspedes, una estrategia eficaz que le permite personalizar sus ofertas y comunicación para conectar con cada huésped a un nivel más profundo. Este artículo explora el poder de la segmentación de huéspedes.
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Gestión de Ingresos: ¿Están los hoteles preparados para implementar eficazmente precios dinámicos para servicios complementarios? ¿Están los huéspedes preparados para aceptar la fluctuación de precios de estos servicios? (Pregunta propuesta por Pablo Torres). Nuestro Panel de Expertos en Gestión de Ingresos: Pablo Torres - Consultor Hotelero; Tamie Matthews - Consultora de Ingresos, Ventas y Marketing, RevenYou.
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero. Dada la variedad de canales de marketing disponibles, desde la búsqueda de pago hasta las ferias comerciales, ¿cómo recomienda asignar estratégicamente el presupuesto para maximizar el impacto y el retorno de la inversión (ROI)? ¿Qué guía el proceso de toma de decisiones? Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Max Starkov, Profesor Adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York, Moriya Rockman.
En el sector hotelero, los ingresos son solo la mitad de la historia: la rentabilidad es lo que realmente importa. Y para maximizar la rentabilidad, el análisis financiero es el factor decisivo. Comprender el flujo de ingresos, las estructuras de costos y las eficiencias operativas permite a los hoteleros tomar decisiones más inteligentes basadas en datos. Con los costos fijos dominando la industria, el seguimiento de las métricas financieras adecuadas (como el flujo continuo y el GOPPAR) puede significar la diferencia entre prosperar y crecer.
La industria de viajes es una de las industrias de servicios más grandes del mundo, cada vez más importante en la era moderna. Se centra en el movimiento de personas de un lugar a otro y los servicios que requieren en el camino. Está muy ligada a la hostelería y la hostelería, entre otros. En este artículo, aprenderá
La industria del turismo, también conocida como la industria de los viajes, está vinculada a personas que viajan a otros lugares, ya sea a nivel nacional o internacional, con fines de ocio, sociales o comerciales. Está estrechamente relacionado con la industria hotelera, la industria hotelera y la industria del transporte. Gran parte se basa en mantener a los turistas felices, ocupados y equipados con las cosas que necesitan durante
El email marketing es una de las herramientas más poderosas que los hoteles pueden usar para mantenerse en contacto con sus huéspedes e impulsar las reservas. Sin embargo, tener una lista enorme de direcciones de correo electrónico no siempre es una buena idea. En este artículo, exploraremos por qué la calidad es más importante que la cantidad, cómo una lista deficiente puede perjudicar sus resultados y qué medidas pueden tomar los hoteles para mantener...
Hoy en día, crear un nuevo sitio web ya no es un problema, incluso si no eres un ingeniero de software profesional. Los proveedores de servicios de hotelería, viajes y hostelería sienten una creciente necesidad de tener presencia en la web. Por ello, diversas herramientas de inteligencia artificial pueden ayudar a simplificar el desarrollo de estos sitios web. Promocionar tu negocio de turismo u hostelería requiere un sitio web moderno. Ayuda a atraer nuevos clientes.
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cuál es el panorama de los viajes de lujo en 2025? ¿Qué tendencias influirán en las decisiones de las empresas de viajes de lujo? (Pregunta propuesta por Reshan Jayamanne) Nuestro panel de expertos en marketing: Moriya Rockman, directora de marketing de Smiling House Luxury Global; Thom de Graaf, especialista en marketing online de The Orange.