I più grandi apprendimenti degli hotel nella comunicazione con gli ospiti a causa di Covid
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Qual è stato il tuo più grande apprendimento nella comunicazione con gli ospiti negli ultimi 12 mesi? Il nostro gruppo di esperti di marketing Colleen Buckley - Dirigente marketing alberghiero Reshan Jayamanne - Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Responsabile e-commerce, Freehand Hotels & Generator Hostels Teri Freisen - Direttore Brand Management, Accor per Mövenpick Hotels & Resorts Jolien Alferink - Hotel
9 KPI essenziali per l'hotel per ottimizzare le prestazioni di marketing di upsell
L'industria alberghiera impiega molti indicatori chiave di prestazione unici. Vengono naturalmente in mente ADR (tariffa media giornaliera), RevPAR (ricavi per camera disponibile) e Occ% (occupazione). Queste metriche riflettono la natura unica della nostra attività , ma la loro esistenza guida anche la nostra attenzione e le nostre azioni. Guardare i KPI del tuo hotel si traduce nell'ottimizzazione delle attività chiave per influenzare positivamente quei KPI. Come dice un vecchio proverbio, "ciò che non viene misurato non può essere migliorato". L'upselling dell'hotel sta diventando più importante
Le migliori bacheche di lavoro per hotel per dare impulso alla tua carriera
Il settore dei viaggi e del turismo offre molte opzioni di carriera e i lavori alberghieri sono tra i più richiesti e gratificanti. Se stai cercando lavoro nel settore alberghiero, diverse bacheche di lavoro dedicate forniscono informazioni sui posti vacanti attuali. In questo articolo potrai trovare maggiori informazioni sui lavori alberghieri e sulla natura del lavoro, nonché 10 delle migliori bacheche di lavoro da utilizzare nella tua ricerca di lavoro. Tabella di
Guida alla fatturazione alberghiera: consigli essenziali e best practice per i professionisti del settore alberghiero
Una fattura alberghiera è un documento presentato agli ospiti al termine del soggiorno, che elenca dettagliatamente le spese sostenute. Può includere la tariffa della camera, i servizi aggiuntivi utilizzati, le tasse e altro ancora. Le fatture alberghiere sono essenziali per mantenere una contabilità finanziaria accurata e fornire agli ospiti una panoramica trasparente delle spese. Possono aiutare a rispettare le normative, prevenire controversie e aiutarvi a comprendere i modelli di fatturato. In questo articolo, potete esplorare i principali
Quanto tempo può soggiornare un ospite in un hotel? Durata del soggiorno spiegata
Quanto tempo un ospite può rimanere in un hotel è qualcosa che molte persone, sia ospiti che albergatori, chiedono. La risposta deve tenere conto dei tipi di servizio, comfort, comfort e molto altro. L'argomento è importante perché tocca quasi ogni aspetto dell'esperienza. Se l'albergatore e l'ospite considereranno la loro transazione un successo o meno dipende interamente dalla prima risposta a questa domanda di fondo. In questo articolo, imparerai
Come gli hotel di Los Angeles soddisfano le esigenze uniche dell'industria dell'intrattenimento
Gli hotel di Los Angeles sono diversi da qualsiasi altro, in quanto sono in grado di soddisfare le aspettative del prestigioso settore dell'intrattenimento. I professionisti dei media e dello spettacolo spesso richiedono sistemazioni più lunghe, punti di accesso discreti e un servizio rapido e personalizzato. In questo articolo, esamineremo come gli hotel di Los Angeles adattano le loro attività quotidiane per soddisfare tali esigenze attraverso un design attento alla privacy, personale reattivo e solide collaborazioni di servizio. 8 modi in cui gli hotel di Los Angeles soddisfano le esigenze
Come gli hotel possono ridurre lo stress dei viaggi per gli ospiti
Ora, è vero che viaggiare è eccitante in teoria; ci sono nuovi posti, nuove esperienze e una pausa dalla routine quotidiana. Ma non è sempre tutto liscio. Tutti hanno dovuto sperimentare voli in ritardo, trasportare bagagli da una parte all'altra della città e navigare su mezzi pubblici confusi almeno una volta durante un viaggio, e questo può far mettere in discussione le proprie scelte di vita a qualsiasi viaggiatore. Non solo spazi graziosi che rendono i soggiorni in hotel senza sforzo In questo momento, gli hotel sembrano essere
4 consigli per fare appello ai pianificatori MICE sul sito web del tuo hotel
Insieme all’aumento dei viaggi d’affari, gli eventi dal vivo sono tornati con tutta la loro forza, aprendo nuove prospettive per le proprietà alberghiere. Pertanto, se il tuo hotel dispone di uno spazio per riunioni o eventi, dovresti sfruttare questa opportunità d'oro ottimizzando il tuo sito web. In questo articolo imparerai come acquisire
10 fantastici esempi di tour in hotel video a 360 gradi
Per i proprietari di hotel è importante tenere il passo con le ultime tendenze del video marketing e il video tour degli hotel a 360 gradi è una delle tendenze più significative degli ultimi tempi. In questo articolo imparerai di più sulla tecnologia cinematografica a 360 gradi, in che modo differisce dalle offerte degli hotel VR,