10 programmi fedeltà alberghieri per massimizzare i ricavi e la fedeltà degli ospiti
I programmi fedeltà alberghieri sono tra gli strumenti più potenti a disposizione degli albergatori. Un programma sfruttato strategicamente aumenterà le prenotazioni ricorrenti attraverso incentivi e fornirà dati sugli ospiti che possono essere utilizzati per favorire un'ulteriore crescita. Il processo crea una quota di mercato difendibile, aumenta il RevPAR e riduce il costo complessivo di acquisizione. In questo articolo, apprenderai come funzionano i programmi e come si relazionano a metriche di ROI, benchmarking, strategie competitive e metodi per dare priorità agli ospiti.
Recensioni di hotel: strategie per la gestione delle recensioni negative di hotel online
Le recensioni di hotel online possono avere un impatto importante sul successo o sul fallimento di hotel moderni e tipologie simili di alloggi per gli ospiti. Molti clienti cercano attivamente recensioni che li aiutino a decidere in quali hotel soggiornare e la proporzione di recensioni positive e negative contribuisce notevolmente a formare la tua reputazione complessiva. Qui acquisirai informazioni su alcune delle strategie che possono essere utilizzate per gestire le recensioni negative degli hotel online. Tavolo
Siti web di recensioni alberghiere e consigli per la gestione della reputazione online
I siti web di recensioni di hotel svolgono un ruolo fondamentale nel panorama digitale odierno. In particolare, non sono più solo una piattaforma per i clienti per esplorare le opzioni; possono anche fungere da piattaforme vitali per il marketing e la gestione della reputazione. Gestire la propria reputazione su queste piattaforme è importante perché gli ospiti spesso consultano le recensioni online prima di prenotare un hotel. È fondamentale assicurarsi che vedano recensioni positive e risposte professionali e costruttive alle critiche. In questo articolo, puoi esplorare
Esplorazione delle tendenze dei ricavi alberghieri per il 2024: approfondimenti ed esempi dal mondo reale
L’anno 2023 ha portato cambiamenti significativi nel settore alberghiero, con pratiche e tendenze di gestione delle entrate in rapida evoluzione. Man mano che queste tendenze continuano a prendere forma, il loro impatto plasmerà senza dubbio le strategie e le operazioni fino al 2024. Questo articolo fornisce preziosi approfondimenti sui fattori chiave che influenzano il panorama finanziario del settore alberghiero, offrendo esempi pratici di hotel che stanno aprendo la strada. 5 trend dei ricavi alberghieri per il 2024 Gli albergatori dovrebbero essere consapevoli
Marchi di hotel Hyatt: scopri tutti i marchi Hyatt
I marchi degli hotel Hyatt descrivono i vari hotel, resort e altre proprietà possedute, gestite o concesse in licenza da Hyatt Hotels Corporation. Ciascuno dei marchi offre ai propri ospiti una forma di esperienza, servizio e altro ancora unici. L'importanza del marchio alberghiero Hyatt risiede in gran parte nel modo in cui dimostra diverse strategie di business. Ciascuno dei marchi lavora all'interno dell'infrastruttura Hyatt e con il riconoscimento del proprio nome, ma attraverso diverse forme di marketing. In questo articolo imparerai
Qual è il ruolo del giudizio umano nelle decisioni di Revenue Management?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: con così tanta tecnologia disponibile, in che modo il giudizio umano influisce sulle decisioni sulla gestione delle entrate? La RMS dovrebbe mai essere annullata dal giudizio umano? (Domanda di Fabian Bartnick) Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Fabian Bartnick - Fondatore, Infinito Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di hotel e resort, Università statale del New Mexico Pablo Torres - Consulente alberghiero, TSA Solutions Tanya Hadwick -
Come guideresti gli hotel che cercano di trasmettere inclusione attraverso il marketing?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come guideresti gli hotel che cercano di trasmettere inclusione tramite il marketing? Il nostro gruppo di esperti di marketing Dustin Caromano – Direttore marketing ed eCommerce, Première Advisory Group Cory Falter - Partner e visionario presso Lure Agency Linda Bekoe - CEO presso APLBC e CEO presso Bekoe.com Nicole Sideris - Fondatrice e consulente principale, X Hospitality Thom de Graaf - Specialista in marketing digitale
In che modo gli albergatori possono adeguare la loro strategia di entrate a causa delle restrizioni COVID?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: a causa del cambiamento delle linee guida e delle restrizioni sui viaggi, la flessibilità è diventata essenziale per i viaggiatori. Come stai affrontando questo problema? Come si è adattata la vostra strategia di revenue management per soddisfare queste esigenze? Il nostro panel di esperti in Revenue Management Pablo Torres -
Categorie di hotel: una guida completa alle classificazioni e tipologie di hotel
Le categorie di hotel vengono utilizzate per classificare i vari tipi di sistemazione disponibili per gli ospiti. Gli hotel possono essere categorizzati in base alle loro dimensioni, agli standard di servizio, alla disposizione, alla struttura proprietaria e altro ancora. Suddividere i numerosi hotel diversi in categorie principali aiuta a definire le aspettative degli ospiti e gli standard di servizio. Gli ospiti
Incontro con il momento: capitalizzare le tendenze emergenti nel settore dell'ospitalità e dei viaggi
L'anno a venire sarà sicuramente plasmato da una serie di macro e micro-tendenze nell'ospitalità e nei viaggi. Gli albergatori di tutto il mondo sono alle prese con il cambiamento generazionale, le crescenti aspettative per esperienze personalizzate e come massimizzare i ricavi quando si trovano di fronte a un insieme eterogeneo di condizioni di mercato. Quindi cosa può
I migliori consigli per il successo nelle campagne di marketing di contenuti e influencer
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing per hotel Che consiglio puoi offrire a chiunque stia considerando una campagna di content marketing e/o influencer marketing quest'anno? (Domanda proposta da Sarah Dandashy) Il nostro panel di esperti di marketing Sarah Dandashy - Esperta di viaggi e ospitalità , chiedi a un concierge
Calcola il RevPAR e massimizza i ricavi del tuo hotel
Calcola il RevPAR per l'ottimizzazione strategica e il successo. È un mantra comune nel settore dell'ospitalità . Tuttavia, il tuo Revenue Per Available Room (RevPAR) implica più di quanto potresti pensare e ogni variabile influisce sul tuo potenziale profitto. Il RevPAR è una metrica che spiega le performance del tuo hotel e ti aiuta a identificare le aree di ottimizzazione.
8 tendenze per i viaggi d'affari degli hotel per massimizzare i profitti nel 2026
I viaggi d'affari sono in piena espansione, con sempre più persone che effettuano almeno un viaggio d'affari ogni anno. Il tuo hotel è pronto a sfruttare al meglio le ultime tendenze in fatto di viaggi d'affari? In questo articolo scoprirai le 8 principali tendenze per i viaggi d'affari nel 2026. Continua a leggere per scoprirlo.