Soddisfazione in aumento, volume piatto: cosa sta causando il divario?
Il primo trimestre del 2025 ha offerto un quadro sfumato per il settore alberghiero globale. L'analisi rivela una crescita continua della soddisfazione degli ospiti a livello globale, misurata dal Global Review Index™ (GRI). Infatti, i livelli di soddisfazione hanno superato brevemente il benchmark del 2019 di 86,4% a giugno 2024. Nonostante un tipico calo stagionale a gennaio, le ottime performance, in particolare a marzo, hanno spinto il GRI del primo trimestre 2025 a 86,7%, il livello più alto degli ultimi quattro anni. Tuttavia, questo risultato positivo contrasta con una crescita pressoché stagnante.
Samsung Hospitality TV: vantaggi principali, caratteristiche principali e altro ancora
Una TV Samsung per l'ospitalità è un televisore specificamente progettato per l'uso da parte di hotel e attività simili. Fornirà funzionalità che consentono alla TV di fungere da ottima opzione di intrattenimento in camera per gli ospiti. Investire in una TV specializzata per l'ospitalità è importante perché le richieste del settore sono molto diverse dalle richieste in contesti domestici. Le offerte di Samsung supportano la gestione centralizzata dei contenuti e forniscono una maggiore sicurezza. In questo articolo, puoi scoprire tutto su Samsung
Che cos'è il sistema di distribuzione globale Sabre?
Un sistema di distribuzione globale, o sistema GDS, è uno dei canali di distribuzione più importanti per gli operatori del settore alberghiero, poiché consente alle agenzie di viaggio di accedere a informazioni e tariffe sull'inventario in tempo reale e di vendere camere d'albergo e altri servizi di viaggio ai propri clienti. In questo articolo imparerai di più sul GDS Sabre e su come può avvantaggiare i proprietari di hotel e altri operatori del settore dei viaggi. Cos'è un sistema GDS? Un sistema GDS, o
I limiti della tecnologia di gestione delle entrate basata su regole
Esistono sistemi decisionali automatizzati per la gestione delle entrate e poi ci sono strumenti di supporto per la gestione delle entrate che si basano su un approccio basato su regole per impostare e modificare i prezzi. Sebbene sia forse un metodo efficiente per alcuni utenti esperti, la tecnologia basata su regole richiede un intervento manuale coerente e indubbiamente lotterà man mano che le condizioni del mercato cambiano e si verifica il cambio di personale. Continua a leggere per comprendere i limiti di un sistema basato su regole e gli innegabili vantaggi della completa automazione RMS. Maggiore automazione equivale a maggiore
Aumenta le entrate del tuo hotel utilizzando i prezzi strategici
Nel settore dell’ospitalità , la gestione strategica delle entrate consente agli hotel di raggiungere una redditività costante, indipendentemente da come cambia il mercato. Nella gestione delle entrate, il tuo obiettivo è riempire le camere e massimizzare la redditività su ogni prenotazione nelle stagioni di alta e bassa stagione. Prezzi strategici per aumentare le entrate del tuo hotel Questo articolo ti insegnerà tattiche collaudate per aumentare le tue entrate utilizzando tattiche di gestione strategica delle entrate. 1. Perché aumentare le tariffe A differenza di quanto pensa la maggior parte degli albergatori, l'impostazione
Rapporto sulle tendenze STR: come il settore si adatta alle mutevoli dinamiche del mercato
Un STR Trend Report è uno strumento utile per comprendere le dinamiche di mercato nel settore alberghiero. In questo articolo imparerai di più su cos'è un STR Trend Report, come funziona, perché è così popolare nel settore e come può essere utilizzato per comprendere e adattarsi alle mutevoli condizioni e realtà del mercato. Sommario: Il settore alberghiero: una panoramica Cos'è un rapporto sulle tendenze STR? Perché una STR
STR Report: Guida introduttiva per albergatori
Un rapporto STR, a volte noto come rapporto STAR, è un rapporto settimanale, mensile o annuale che funge da strumento di benchmarking, aiutandoti a comprendere le prestazioni del tuo hotel nel contesto degli hotel rivali. In questa guida puoi scoprire cos'è un report STR, come funziona, cosa può offrire e come utilizzarlo a tuo vantaggio. Sommario: Panoramica del settore alberghiero Cos'è un STR Report? Perché
Overbooking fatto bene: come riempire le camere senza turbare gli ospiti
Immagina di essere alla reception, a metà di una giornata impegnativa, quando all'improvviso ti rendi conto di essere in overbooking. Gli ospiti continuano ad arrivare, ma sai, ti aspettano conversazioni imbarazzanti e facce infelici. Ma l'overbooking non deve essere caotico. Se fatto in modo strategico, può aumentare l'occupazione e i ricavi. Questo articolo
Outsourcing della gestione delle entrate: 4 vantaggi per gli hotel
La gestione delle entrate è estremamente importante nel settore alberghiero perché consente ai proprietari di ottimizzare le proprie attività e migliorare i risultati finanziari. Tuttavia, richiede anche competenze e conoscenze specifiche, il che significa che può essere più efficace esternalizzare revenue management a una terza parte specializzata in questo ambito.
4 motivi per cui i resort esternalizzano la gestione delle entrate
Per resort, hotel e altre società di ospitalità , la gestione delle entrate è vitale poiché consente di ottimizzare i risultati finanziari. Tuttavia, molti esternalizzano la gestione delle entrate a terzi anziché gestirla internamente, perché richiede conoscenze e strumenti specialistici. In questo articolo imparerai di più sulle strategie di gestione delle entrate e
4 Nuove tendenze OTA che le strutture alberghiere devono conoscere
Le agenzie di viaggio online (OTA) sono diventate una parte fondamentale del settore dell'ospitalità , influenzando il modo in cui le proprietà commercializzano online e i viaggiatori effettuano le loro ricerche. Si prevede che, in media, i viaggiatori effettuino 25 visite al sito web prima di prenotare. Pertanto, le proprietà devono aumentare la visibilità su Internet su OTA, siti di metasearch, social
Tendenze OTA per il 2024: cosa dovrebbero sapere le strutture ricettive
Il 2024 vedrà cambiamenti significativi nel modo in cui i viaggiatori prenotano gli alloggi, con le agenzie di viaggio online (OTA) che giocheranno un ruolo cruciale. Dal ritorno dei viaggi aziendali e di gruppo all’avvento della pianificazione dei viaggi basata sull’intelligenza artificiale, queste nuove tendenze delle OTA stanno rimodellando il modo in cui gli alloggi vengono ricercati, prenotati e vissuti. 4
11 consigli per aumentare le tue prenotazioni alberghiere tramite le OTA
Massimizzare la domanda di camere è una componente vitale della gestione delle entrate e del successo aziendale a lungo termine per gli hotel, e le agenzie di viaggio online, o OTA, possono essere l’ideale per raggiungere questo obiettivo. Tuttavia, i proprietari di hotel, gli operatori di marketing e i revenue manager devono lavorare per ottenere il massimo da loro. In questo articolo troverai