Zufriedenheit steigt, Volumen stagniert – was ist der Grund für die Kluft?
Das erste Quartal 2025 bot ein differenziertes Bild der globalen Hotellerie. Analysen zeigen ein anhaltendes Wachstum der globalen Gästezufriedenheit, gemessen am Global Review Index™ (GRI). Tatsächlich übertraf die Zufriedenheit im Juni 2024 kurzzeitig den Benchmark von 2019 von 86,41 TP413T. Trotz eines saisontypischen Rückgangs im Januar trieb die starke Entwicklung, insbesondere im März, den GRI im ersten Quartal 2025 auf 86,71 TP413T – den höchsten Wert seit vier Jahren. Diese positive Entwicklung steht jedoch im Gegensatz zu einem nahezu stagnierenden Wachstum.
Samsung Hospitality TV: Hauptvorteile, Schlüsselfunktionen und mehr
Ein Samsung Hospitality TV ist ein Fernsehgerät, das speziell für den Einsatz in Hotels und ähnlichen Betrieben entwickelt wurde. Es bietet Funktionen, die den Fernseher zu einer großartigen Unterhaltungsoption für Gäste im Zimmer machen. Die Investition in einen speziellen Hospitality-TV ist wichtig, da die Anforderungen in der Branche ganz anders sind als die Anforderungen im Privatbereich. Die Angebote von Samsung unterstützen eine zentrale Inhaltsverwaltung und bieten verbesserte Sicherheit. In diesem Artikel erfahren Sie alles über Samsung
Was ist das globale Vertriebssystem von Sabre?
Ein globales Vertriebssystem oder GDS-System ist einer der wichtigsten Vertriebskanäle für die Hotelbranche und ermöglicht Reisebüros den Zugriff auf Live-Inventarinformationen und Preise sowie den Verkauf von Hotelzimmern und anderen Reisedienstleistungen an ihre Kunden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Sabre GDS und wie Hotelbesitzer und andere in der Reisebranche davon profitieren können. Was ist ein GDS-System? Ein GDS-System, oder
Die Grenzen der regelbasierten Revenue Management-Technologie
Es gibt automatisierte Entscheidungsfindungssysteme für das Revenue Management, und dann gibt es Support-Tools für das Revenue Management, die auf einem regelbasierten Ansatz zum Festlegen und Ändern von Preisen beruhen. Obwohl die regelbasierte Technologie für einige erfahrene Benutzer vielleicht eine effiziente Methode ist, erfordert sie ein konsequentes manuelles Eingreifen und wird zweifellos Probleme haben, wenn sich die Marktbedingungen ändern und Personal umgestellt wird. Lesen Sie weiter, um die Einschränkungen eines regelbasierten Systems und die unbestreitbaren Vorteile einer vollständigen RMS-Automatisierung zu verstehen. Größere Automatisierung ist gleich größer
Steigern Sie den Umsatz Ihres Hotels durch strategische Preisgestaltung
Im Gastgewerbe ermöglicht strategisches Revenue Management den Hotels eine konstante Rentabilität, unabhängig davon, wie sich der Markt verändert. Beim Revenue Management besteht Ihr Ziel darin, die Zimmer zu füllen und die Rentabilität bei jeder Buchung in der Haupt- und Nebensaison zu maximieren. Strategische Preisgestaltung zur Steigerung des Hotelumsatzes In diesem Artikel lernen Sie bewährte Taktiken kennen, mit denen Sie Ihren Umsatz mithilfe strategischer Revenue-Management-Taktiken steigern können. 1. Gründe für eine Erhöhung Ihrer Preise Anders als die meisten Hoteliers denken, Einstellung
STR-Trendbericht: Wie sich die Branche an veränderte Marktdynamiken anpasst
Ein STR-Trendbericht ist ein nützliches Instrument zum Verständnis der Marktdynamik in der Hotelbranche. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was ein STR-Trendbericht ist, wie er funktioniert, warum er in der Branche so beliebt ist und wie er verwendet werden kann, um sich ändernde Marktbedingungen und Realitäten zu verstehen und sich an sie anzupassen. Inhaltsverzeichnis: Die Hotelbranche: Ein Überblick Was ist ein STR-Trendbericht? Warum ist ein STR
STR Report: Einführungsleitfaden für Hoteliers
Ein STR-Bericht, manchmal auch als STAR-Bericht bezeichnet, ist ein wöchentlicher, monatlicher oder jährlicher Bericht, der als Benchmarking-Tool dient und Ihnen hilft, die Leistung Ihres Hotels im Vergleich zu Konkurrenzhotels zu verstehen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, was ein STR-Bericht ist, wie er funktioniert, was er bietet und wie Sie ihn zu Ihrem Vorteil nutzen können. Inhaltsverzeichnis: Überblick über die Hotelbranche Was ist ein STR Report? Warum
Überbuchung richtig gemacht: So füllen Sie Zimmer, ohne die Gäste zu verärgern
Stellen Sie sich vor, Sie stehen mitten in einem arbeitsreichen Tag an der Rezeption und merken plötzlich, dass Sie überbucht sind. Die Gäste strömen zwar immer noch herein, aber Sie wissen – unangenehme Gespräche und unglückliche Gesichter erwarten Sie. Aber Überbuchung muss nicht chaotisch sein. Wenn sie strategisch eingesetzt wird, kann sie die Auslastung und den Umsatz steigern. Dieser Artikel wird
Outsourcing Revenue Management: 4 Vorteile für Hotels
Revenue Management ist in der Hotellerie äußerst wichtig, da es den Eigentümern ermöglicht, ihre Geschäftsabläufe zu optimieren und ihre Finanzergebnisse zu verbessern. Es erfordert jedoch auch spezifische Fähigkeiten und Kenntnisse, sodass es effektiver sein kann, revenue management an einen darauf spezialisierten Drittanbieter auszulagern.
4 Gründe, warum Resorts Revenue Management auslagern
Für Resorts, Hotels und andere Hotelunternehmen ist das Revenue Management von entscheidender Bedeutung, um die Finanzergebnisse zu optimieren. Viele lagern das Revenue Management jedoch an einen Dritten aus, anstatt es intern zu übernehmen, da hierfür Fachwissen und Tools erforderlich sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Revenue-Management-Strategien und
4 neue OTA-Trends, die Hotelimmobilien kennen müssen
Online-Reisebüros (OTAs) sind zu einem zentralen Bestandteil der Hotellerie geworden und beeinflussen die Art und Weise, wie Immobilien online vermarktet werden und Reisende ihre Recherchen durchführen. Es wird vorhergesagt, dass Reisende vor der Buchung durchschnittlich 25 Website-Besuche tätigen. Daher müssen Immobilien die Sichtbarkeit im Internet auf OTAs, Metasuchseiten und sozialen Netzwerken verbessern
OTA-Trends für 2024: Was Beherbergungsbetriebe wissen sollten
Im Jahr 2024 werden sich die Art und Weise, wie Reisende Unterkünfte buchen, erheblich verändern, wobei Online-Reisebüros (OTAs) eine entscheidende Rolle spielen werden. Von der Rückkehr von Geschäfts- und Gruppenreisen bis zum Aufkommen der KI-gestützten Reiseplanung verändern diese neuen OTA-Trends die Art und Weise, wie Unterkünfte recherchiert, gebucht und erlebt werden. 4
11 Tipps zur Steigerung Ihrer Hotelbuchungen durch OTAs
Die Maximierung der Nachfrage nach Zimmern ist ein wesentlicher Bestandteil des Umsatzmanagements und des langfristigen Geschäftserfolgs von Hotels. Online-Reisebüros oder OTAs können hierfür ideal sein. Hotelbesitzer, Vermarkter und Revenue Manager müssen jedoch daran arbeiten, das Beste aus ihnen herauszuholen. In diesem Artikel finden Sie