Les limites de la technologie de gestion des revenus basée sur des règles
Il existe des systèmes automatisés de prise de décision en matière de gestion des revenus, puis des outils d'aide à la gestion des revenus qui s'appuient sur une approche basée sur des règles pour fixer et modifier les prix. Bien qu'il s'agisse peut-être d'une méthode efficace pour certains utilisateurs expérimentés, la technologie basée sur des règles nécessite une intervention manuelle cohérente et aura sans aucun doute des difficultés à mesure que les conditions du marché changent et que les changements de personnel se produisent. Poursuivez votre lecture pour comprendre les limites d'un système basé sur des règles et les avantages indéniables de l'automatisation RMS complète. Une plus grande automatisation équivaut à une plus grande
Libérer des informations et un potentiel de revenus grâce à l'analyse des types de chambres
Dans un hôtel, comprendre la dynamique des types de chambres et tirer parti de cette compréhension peut avoir un impact significatif sur les revenus, les bénéfices et la satisfaction des clients. L'analyse des types de chambres est un élément essentiel de toute plateforme de Business Intelligence hôtelière et offre aux hôtels un aperçu plus approfondi des performances de leur inventaire. Les décisions basées sur les données et basées sur l'analyse des types de chambres améliorent la rentabilité et l'expérience client. Cet article aborde l'analyse des types de chambres, ses avantages, ses stratégies de mise en œuvre et la manière dont les hôtels peuvent tirer parti de cet outil pour réussir. Qu'est-ce que
La standardisation des chambres favorise-t-elle ou nuit-elle à la rentabilité des hôtels ?
Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : La standardisation des catégories de chambres stimule-t-elle les réservations mais dilue-t-elle l'individualité des hôtels, ou limite-t-elle la capacité d'un établissement à se démarquer et à rester rentable ? (Question de Nikolas Hall) Notre panel d'experts en Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consultant en Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Tamie Matthews - Consultante en Revenue, Ventes et Marketing, RevenYou Pablo Torres - Consultant hôtelier Mariska van Heemskerk - Propriétaire, Revenue
Guide du préposé aux chambres ; Signification, description de poste, tâches et technologie
Le rôle du préposé aux chambres est vital pour les hôtels car il peut avoir une influence considérable sur la présentation et sur les niveaux de satisfaction globale des clients. Dans cet article, vous apprendrez tout ce qu'il y a à savoir sur le poste, y compris une définition, un aperçu des principales tâches et responsabilités et un aperçu de la technologie associée. Table des matières : Qu'est-ce qu'un préposé aux chambres dans un hôtel ? L'importance du ménage à l'hôtel 5 tâches principales d'un ménage
STR Report : Guide d'introduction pour les hôteliers
Un rapport STR, parfois appelé rapport STAR, est un rapport hebdomadaire, mensuel ou annuel qui sert d'outil d'analyse comparative, vous aidant à comprendre les performances de votre hôtel par rapport aux hôtels concurrents. Dans ce guide, vous découvrirez ce qu'est un rapport STR, comment il fonctionne, ce qu'il peut offrir et comment l'utiliser à votre avantage. Table des matières : Aperçu de l'industrie hôtelière Qu'est-ce qu'un STR Report ? Pourquoi
Dix étapes pour introduire avec succès l'IA dans vos équipes hôtelières
Si vous envisagez de déployer une nouvelle technologie intelligente ou un outil d'intelligence artificielle dans votre hôtel, vous devez concevoir un processus d'intégration d'équipe approfondi. Faire participer le personnel de votre hôtel à une nouvelle solution est la clé d’une adoption réussie et de l’efficacité opérationnelle, mais cela peut également avoir un impact positif sur le moral et la fidélisation des employés. De nombreux hôteliers ratent cette opportunité en se précipitant pour mettre en œuvre la nouvelle technologie. Cet article répertorie les étapes les plus importantes
4 étapes pour passer d'opérations hôtelières réactives à proactives ; Économisez du temps et de l'argent
Petite question : vos opérations hôtelières sont-elles réactives ou préventives ? Si la réponse est réactive, vous perdez du temps et de l'argent. Et si vous dites préventif, nos bons plans vous aideront à être encore plus efficace. Dans les deux cas, continuez à lire. L'introduction de la technologie peut sembler froide et peu accueillante, mais rappelez-vous que la technologie hôtelière n'est pas synonyme de moins d'hospitalité, mais d'une meilleure hospitalité. Lorsque vous libérez votre personnel des tâches fastidieuses et de la paperasserie inutile, leur temps et leur énergie
4 nouvelles tendances OTA que les établissements hôteliers doivent connaître
Les agences de voyages en ligne (OTA) sont devenues un élément essentiel de l'industrie hôtelière, ayant un impact sur la façon dont les propriétés sont commercialisées en ligne et les voyageurs effectuent leurs recherches. Il est prévu qu'en moyenne, les voyageurs effectuent 25 visites sur le site Web avant de réserver. Par conséquent, les propriétés doivent augmenter leur visibilité sur Internet sur les OTA, les sites de métarecherche, les réseaux sociaux
Tendances OTA pour 2024 : ce que les entreprises d'hébergement devraient savoir
L’année 2024 devrait connaître des changements significatifs dans la manière dont les voyageurs réservent leur hébergement, les agences de voyages en ligne (OTA) jouant un rôle crucial. Du retour des voyages d'affaires et de groupe à l'avènement de la planification de voyages basée sur l'IA, ces nouvelles tendances OTA remodèlent la manière dont les hébergements sont recherchés, réservés et expérimentés. 4
11 conseils pour augmenter vos réservations d'hôtel grâce aux OTA
Maximiser la demande de chambres est un élément essentiel de la gestion des revenus et de la réussite commerciale à long terme des hôtels, et les agents de voyages en ligne, ou OTA, peuvent être idéaux pour y parvenir. Cependant, les hôteliers, les spécialistes du marketing et les gestionnaires de revenus doivent s’efforcer d’en tirer le meilleur parti. Dans cet article, vous trouverez
Optimiser les revenus des hôtels pour les séjours prolongés
La tarification des hôtels de long séjour et des appartements meublés, également appelés ‘ appart'hôtels ’, a toujours représenté un défi pour les responsables du revenu, car les tarifs peuvent varier considérablement en fonction de la durée du séjour souhaité. Il est cependant essentiel que les groupes hôteliers améliorent leur approche tarifaire pour ce secteur, étant donné que…
Tarification ouverte : pourquoi est-ce la prochaine stratégie de gestion des revenus hôteliers ?
La tarification ouverte est une stratégie de plus en plus importante pour augmenter les revenus des hôtels. Il permet aux hôtels de cibler différents clients avec différents budgets, de maximiser les revenus et d'augmenter les niveaux d'occupation tout au long de l'année. Avec une tarification ouverte, les tarifs et les services peuvent être présentés de manière optimale pour assurer une utilisation maximale sans compromettre la qualité. Dans cet article,
Seulement 121 hôtels sur 420 utilisent le marketing WhatsApp. Et vous ?
La plupart des hôtels n'utilisent toujours pas WhatsApp pour communiquer avec leurs clients, et encore moins pour leur marketing. Mais est-ce une occasion manquée ? Notre dernier rapport, « L'état du marketing basé sur les données dans l'hôtellerie », montre que seulement 121 TP423T des hôtels incluent WhatsApp dans leur stratégie marketing. Par ailleurs, 631 TP423T ne l'utilisent pas du tout ou s'y fient.