5 sfide di marketing alberghiero per hotel multi-location
Le economie emergenti portano a una crescente domanda di turismo internazionale, rendendo l'industria dei viaggi uno dei mercati in più rapida crescita. Con l'aumento del numero di persone con accesso a una maggiore ricchezza, le condizioni di mercato dovrebbero rimanere solide. Ma con l'espansione dei mercati, lo è anche la concorrenza. In questo articolo, ti diamo 5 consigli per stare al passo con la concorrenza come hotel multi-location. 5 consigli per stare al passo con la concorrenza come multilocalitÃ
5 campagne di marketing per coinvolgere nuovamente i tuoi ospiti passati
Gli studi dimostrano che il 64% dei membri fedeltà sono viaggiatori d'affari e questi ospiti fedeli contribuiscono a una quota significativa dei ricavi dell'hotel, che varia da 30% a 60%. Nonostante i numeri, molti hotel si concentrano ancora solo sull'attrarre nuovi ospiti e creare nuove prenotazioni, quando la verità è che ricoinvolgere gli ospiti passati è una strategia essenziale per mantenere un flusso costante di prenotazioni e massimizzare la redditività . Reindirizzare i vecchi clienti aggiungendo un po' di pepe Molti albergatori hanno
In che modo gli hotel possono mantenere l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento durante la pandemia?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Mantenere buoni contatti con i nostri ospiti è stato particolarmente impegnativo durante la pandemia. Quali suggerimenti puoi condividere per mantenere vivo l'interesse degli ospiti e mantenere alto il coinvolgimento? Il nostro panel di esperti di marketing Kaylie Holley - Fondatrice di Up Travel Marketing Teri Freisen - Direttore Brand Management, Accor per Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini - Professore associato di marketing e Direttore dell'Istituto
Tendenze e influenze dei viaggi di lusso che avranno un impatto nel 2025
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Qual è lo stato dei viaggi di lusso nel 2025? Quali tendenze influenzeranno le decisioni delle aziende di viaggi di lusso? (Domanda proposta da Reshan Jayamanne) Il nostro gruppo di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Kamila Zawadzka - Responsabile marketing, The Orange Studio Tamie Matthews - Ricavi, vendite e
Spingendo il profitto oltre la camera degli ospiti nel 2021
Gli albergatori sono sottoposti a pressioni impreviste per far accadere la magia nel nuovo anno e riportare la loro redditività in carreggiata. Tre parole: "Ottimizzazione del profitto totale". Probabilmente li hai già sentiti parlare in sussurri sommessi. È il Santo Graal sempre sfuggente e apparentemente irraggiungibile della leadership delle entrate alberghiere. Massimizzare i ricavi della tua attività tramite l'ottimizzazione del profitto totale L'ottimizzazione del profitto totale considera i costi associati all'acquisizione e alla manutenzione di ogni prenotazione alberghiera e il profitto di ogni flusso di entrate associato
Quali sono i pro ei contro dell'esternalizzazione della gestione delle entrate degli hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell'esternalizzazione della gestione delle entrate? C'è differenza a seconda del tipo di hotel/struttura? Il nostro panel di esperti di Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga - Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group Dermot Hrlihy - Proprietario, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Revenue Manager, Altis Hotels Dr. Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotels & Resorts,
Il marketing dell'ospitalità dovrebbe essere gestito internamente o esternalizzato?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il marketing dell'ospitalità deve essere gestito internamente o affidato a un'agenzia esterna? Con molti marchi del settore alberghiero che operano con team più piccoli, quali attività di marketing potrebbero essere facilmente esternalizzate? Il nostro gruppo di esperti di marketing Dustin Caromano - Direttore marketing ed eCommerce, Première Advisory Group Tamie Matthews - Consulente in materia di entrate, vendite e marketing, RevenYou Max Starkov - Professore aggiunto di Hospitality Technology, New York University
Servizio in camera d'albergo: la guida definitiva per migliorare l'esperienza degli ospiti
Il servizio in camera offre agli ospiti la possibilità di ordinare cibo, bevande e altri prodotti, consegnati direttamente a casa. Questo servizio offre un'eccellente comodità ed è utilizzato da ogni tipo di ospite, compresi coloro che viaggiano per piacere e per lavoro. Il servizio in camera è un'offerta importante e può contribuire a migliorare il livello di soddisfazione generale degli ospiti.
Quanto in alto e in basso puoi andare con il prezzo della tua camera d'albergo?
L'economia comportamentale è lo studio dei processi decisionali delle persone e di come non siano sempre del tutto razionali. Comprendendo le reazioni delle persone alle scelte disponibili, sei maggiormente in grado di creare strategie di prezzo che massimizzano le tue entrate. Ad esempio, le prove indicano che terminare i prezzi con il numero "9" aumenta
Checklist per la manutenzione della camera d'albergo: garantire comfort e qualità (modello gratuito)
Una checklist di manutenzione delle camere d'albergo è un elenco completo, progettato per aiutare il personale dell'hotel a svolgere controlli e lavori di manutenzione nelle camere degli ospiti. La checklist comprende ispezioni e attività di manutenzione preventiva. Queste checklist sono importanti perché aiutano a garantire la conformità e impediscono che attività importanti vengano trascurate.
Suggerimenti per la pulizia delle camere d'albergo per soddisfare e superare le aspettative degli ospiti
La pulizia delle camere d'albergo è una parte essenziale delle pulizie e i tuoi sforzi in quest'area possono contribuire notevolmente a migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare la reputazione del tuo hotel. In questo articolo puoi trovare vari modi per soddisfare e persino superare le aspettative dei tuoi ospiti in questo ambito. Tavolo
Categoria camera d'albergo: Scopri come categorizzare le camere d'albergo
Le definizioni di categoria delle camere d'albergo sono in genere viste come brevi descrizioni della disposizione di una stanza. Tuttavia, in realtà , le definizioni di categoria includono un'ampia gamma di informazioni che vanno dalle stime dei prezzi agli arredi e vari comfort. È un argomento importante sia per i proprietari di hotel che per gli ospiti, in quanto trasmette esattamente cosa
Robot per hotel: una panoramica dei diversi robot utilizzati negli hotel
I robot degli hotel rappresentano alcune delle forme più efficaci di tecnologia per l’ospitalità e la loro presenza contribuirà a garantire una maggiore soddisfazione degli ospiti. Poiché un numero crescente di strutture utilizza questi servizi autonomi "intelligenti", è logico esaminare questi robot in modo più dettagliato. I vantaggi possono essere la tua proprietÃ