4 suggerimenti per un approccio intelligente all'overbooking
Sebbene i dati supportino sicuramente questa pratica nelle giuste circostanze, l’overbooking è un argomento che può facilmente mettere in difficoltà il personale dell’hotel senza un’attenta implementazione. Nessuno è entusiasta della prospettiva di dover trasferire o “accompagnare” un ospite in un’altra struttura perché una cancellazione statisticamente probabile non si è mai concretizzata. 4 consigli utili per un approccio intelligente all'overbooking Si può fare molto per migliorare uno scenario potenzialmente difficile sia per il personale che per gli ospiti. Invece di
Sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa nelle comunicazioni con gli ospiti
L'adozione dell'intelligenza artificiale (AI) da parte del settore continua ad ampliare i confini della personalizzazione e dell'efficienza delle comunicazioni con gli ospiti. L’emergere di modelli di intelligenza artificiale generativa, come ChatGPT, è l’ennesima rivoluzione in questo settore. Se da un lato ciò migliora i vantaggi già esistenti delle piattaforme e degli strumenti basati sull’intelligenza artificiale conversazionale, dall’altro pone anche alcune sfide che gli albergatori devono considerare prima di decidere se implementare questa innovazione nelle loro comunicazioni. Il ruolo in evoluzione dell’intelligenza artificiale nel settore dell’ospitalità
I 3 principali problemi relativi alla parità tariffaria degli hotel e come risolverli
Sei un albergatore che fatica a mantenere la parità tariffaria nel settore dell'ospitalità in continua evoluzione di oggi? Se è così, non sei solo. Nonostante le sfide degli ultimi anni, la parità tariffaria rimane un problema significativo per gli hotel e sta diventando sempre più complicata. I 3 principali problemi legati alla parità tariffaria degli hotel A seguito della pandemia, molti hotel si sono concentrati sulla generazione di affari e ricavi a breve termine, spesso a scapito della parità tariffaria. Tuttavia, mantenendo la coerenza tra i canali di distribuzione
Padroneggiare le entrate accessorie: lezioni e strategie chiave
Una strategia di revenue management è una pratica comune tra gli hotel. Ciò che è meno comune, però, è avere una strategia di entrate accessorie. Tuttavia, è vantaggioso per gli hotel averne uno. È uno dei primi passi per sbloccare un nuovo, potente flusso di entrate e migliorare il posizionamento e il marchio dell'hotel, migliorando al tempo stesso l'esperienza degli ospiti. Ecco uno sguardo più da vicino agli altri vantaggi interessanti e a come implementare questa strategia. Che cosa sono le entrate accessorie dell'hotel e perché
Cosa aspettarsi da un tour in elicottero al campo base dell'Everest
Per molti viaggiatori, trovarsi faccia a faccia con il Monte Everest è il sogno più grande della loro vita. Ma fare trekking per giorni attraverso terreni accidentati e ad alta quota non è alla portata di tutti. È qui che entra in gioco un tour in elicottero al Campo Base dell'Everest. In poche ore, potrete sorvolare l'Himalaya, atterrare vicino alla vetta più alta del mondo e ammirare panorami mozzafiato. Questa guida spiega cosa aspettarsi, dall'altitudine e dalle tappe principali alla sicurezza e ai costi, in modo che siate completamente preparati per questa esperienza unica nella vita. Diamo un'occhiata a cosa vi aspetta sopra le nuvole. Cos'è un Campo Base dell'Everest?
Scopri le ultime tendenze dei viaggi d'affari che i viaggiatori d'affari desiderano
I viaggi d'affari sono in crescita. Di conseguenza, hotel e altri operatori del settore turistico cercano di attrarre più viaggiatori d'affari, ma per farlo in modo efficace, è necessario sapere cosa cercano questi viaggiatori. In questo articolo, scoprirai di più sulle ultime tendenze che influenzano le decisioni sui viaggi d'affari moderni nel 2026. Indice: Cos'è il viaggio d'affari? I viaggi d'affari sono in crescita 15 delle ultime tendenze del viaggio d'affari nel 2026 1. Bleisure
Aumentare l'occupazione: 7 opzioni per gli albergatori
"Teste nei letti." Sebbene l'occupazione non sia l'unico fattore che influenza il successo delle entrate di un hotel, è difficile dire che stai massimizzando le entrate se i tuoi livelli di occupazione sono bassi. 7 modi per aumentare efficacemente l'occupazione Oggi, gli ospiti in genere hanno numerose opzioni per determinare con precisione in quali letti riposeranno la testa. L’offerta di camere d’albergo è abbondante in molte località. Sebbene le unità di noleggio basate su app si trovino ad affrontare alcuni ostacoli, rimangono un
5 motivi per cui implementare l'RMS in alta stagione ha assolutamente senso
Linee al check-in, un deposito bagagli pieno e tu che corri in giro, destreggiandoti tra il lavoro amministrativo dell'hotel, il personale, il servizio clienti, il marketing e i prezzi. Benvenuti nell'alta stagione. In questo caos, l’implementazione di una nuova soluzione tecnologica come un Revenue Management System (RMS) potrebbe essere l’ultima cosa nella tua lista di cose da fare. Tuttavia, qui
Analisi dell'account: ottimizza le prestazioni di aziende e agenzie con i dati
L'analisi dell'account è molto più di quanto la maggior parte dei responsabili delle vendite sia attualmente dotata, di solito in un foglio Excel o in un report PMS: pernottamenti, ADR e entrate per account. Scopri come l'analisi approfondita degli account aziendali e di agenzia può aiutare il team commerciale del tuo hotel ad analizzare l'intero segmento dei singoli individui
Tecnologia dell'hotel intelligente; 7 tecnologie per migliorare il tuo hotel
Nessuno di noi vuole lasciare il comfort della propria casa e degradare la propria vita. Viviamo in un mondo di tecnologia intelligente e ci aspettiamo di trascorrere le vacanze anche in un mondo di tecnologia per hotel intelligenti. Possiamo aspettarci che i nostri hotel migliorino le nostre esperienze dalla nostra vita quotidiana. IL