In che modo i punteggi di reputazione e la gestione delle entrate si influenzano a vicenda?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: quali sono i collegamenti tra i punteggi di reputazione degli hotel e la gestione delle entrate? Come si influenzano a vicenda? (Domanda proposta da Pablo Torres) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Direttore del marketing delle vendite, Alannia Resorts Chaya Kowal - Direttore del Revenue Management, famiglia Potato Head Dermot Herlihy - Proprietario, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Revenue Manager, Altis Hotels
Le 4 tendenze di pulizia più importanti per il 2023
Molto è stato detto sui trend dell’ospitalità che vedrete ovunque nel 2023. Il ritorno dei viaggi d’affari, le finestre di prenotazione a breve termine, la rapida adozione della tecnologia mentre gli hotel cercano di fare di più con meno… Ma parliamo delle tendenze nell’housekeeping, un reparto ricco di risorse opportunità per razionalizzare e far crescere la tua attività alberghiera e come adottarle al meglio nel tuo hotel. 4 tendenze nel settore delle pulizie che dovresti considerare per il 2023 Di seguito sono elencate quattro tendenze nelle pulizie che possono farlo
I 10 migliori modi per utilizzare i dati F&B per migliorare l'esperienza degli ospiti
Albergatori e ristoratori sono costantemente alla ricerca di modi per migliorare l'esperienza dei loro ospiti. Perché? Vogliono offrire agli ospiti un'esperienza culinaria memorabile e vogliono assicurarsi che ricevano visitatori abituali. E indovina cosa? I dati su cibo e bevande raccolti automaticamente dal sistema POS o dalla piattaforma di prenotazione avanzata sono fondamentali per migliorare il servizio clienti e l'esperienza complessiva degli ospiti. Questo articolo esplorerà alcuni modi principali per sfruttare i dati di cibo e bevande
4 suggerimenti per la personalizzazione del sito web per gli hotel di lusso per aumentare le prenotazioni dirette
L'identità del marchio influenza in modo significativo gli ospiti, con un impatto ancora più significativo nell'ospitalità di lusso, dove gli standard di immagine del marchio sono più elevati. In qualità di marchio di lusso, è fondamentale sedurre i potenziali ospiti e invogliarli a prenotare sul sito Web del tuo hotel, offrendo a ogni visitatore un'esperienza online personalizzata, con la personalità del tuo marchio che traspare in ogni momento. 4 modi in cui i marchi di lusso convertono gli ospiti da curiosi a prenotanti diretti Accompagnando i tuoi visitatori e trasmettendo
La gestione delle entrate è molto più che il prezzo
Quando albergatori, proprietari o dirigenti alberghieri cercano l'aiuto di un consulente revenue management o di una società di outsourcing, spesso affermano qualcosa del tipo: "Abbiamo praticato casualmente il revenue management in passato". All'inizio dell'incarico di consulenza, questi professionisti dell'ospitalità affermeranno di comprendere la disciplina, pur non avendo un approccio strutturato. Eppure, il revenue management è tutto incentrato sulla struttura. Il prezzo è solo una frazione dell'approccio del Revenue Management. Man mano che il consulente revenue management approfondisce il significato di "praticare casualmente la disciplina", le risposte portano alla luce malintesi. Ad esempio, gli albergatori spesso associano il revenue management al prezzo.
Intervista al Fondatore Franco Grasso di Revenue Team by Franco Grasso
In questa intervista parliamo con il fondatore e CEO di Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Sotto la guida di Grasso, l'azienda è cresciuta fino a diventare la più grande entità europea di consulenza e outsourcing per la gestione delle entrate alberghiere. La sua azienda aiuta gli albergatori a massimizzare i ricavi attraverso la vendita ottimizzata di camere d'albergo, promuovendo al contempo efficienza e qualità . Puoi parlarci un po' di te? Ho sempre avuto una profonda passione per il turismo. IO
Guida alle entrate accessorie: ottimizza le entrate per il tuo hotel
I ricavi accessori descrivono i guadagni che derivano dalla vendita di prodotti o servizi oltre alla tua offerta principale. Nel caso degli hotel, ciò significa prodotti e servizi oltre alla vendita di camere d'albergo. Per gli hotel, i ricavi accessori sono importanti perché forniscono entrate aggiuntive. Quando i servizi accessori sono di alto livello, un hotel può ricavare più entrate da ogni singolo ospite dell'hotel. In questo articolo, puoi scoprire tutto sui ricavi accessori e imparare
Ecoturismo: che cos'è, vantaggi e svantaggi, esempi e altro
Una delle tendenze in crescita nel settore del turismo è la crescita dell’ecoturismo, incentrato sulla conservazione ecologica. Tuttavia, per comprendere appieno questo concetto, è essenziale esaminare i vantaggi e gli svantaggi e alcuni esempi reali di ecoturismo in azione. Sommario: Cos’è l’ecoturismo? Quali sono le
Front Office dell'hotel: informazioni su attività , responsabilità , ruoli e altro
Il personale del front office dell'hotel è tra i dipendenti più importanti di qualsiasi struttura moderna, poiché è il punto di contatto regolare degli ospiti. In questo articolo imparerai a conoscere il dipartimento di front office, la sua definizione, i compiti e le responsabilità chiave e come la tecnologia può aiutare il dipartimento. Sommario: cosa
Marketing turistico: nuovissimi consigli di marketing per aumentare i risultati nel 2026
Adottare le giuste strategie di marketing turistico può essere fondamentale per massimizzare i ricavi, aumentare la notorietà del marchio e gestire la reputazione della tua azienda. In questo articolo troverai gli ultimi consigli di marketing turistico per il 2026, che puoi utilizzare per ottimizzare i risultati e raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. Indice: Cos'è