Sistemi di gestione degli ostelli: tutto ciò che devi sapere
I sistemi di gestione degli ostelli sono soluzioni software utilizzate all'interno degli ostelli per svolgere compiti gestionali chiave e supervisionare le operazioni. In questo articolo potrai conoscere questi sistemi, come funzionano, perché sono così utili, le loro caratteristiche principali e quanto costano. Sommario: Perché gli ostelli hanno bisogno di sistemi di gestione degli ostelli? Quali sono le funzioni principali dei sistemi di gestione degli ostelli? Gestione delle prenotazioni e dell'inventario Gestione dei canali Gestione delle operazioni Quali sono alcuni dei
Sistema di prenotazione alberghiera: 8 consigli per massimizzarne i vantaggi
Un sistema di prenotazione alberghiera è una tecnologia importante per hotel e proprietà simili, che consente ai clienti di prenotare camere d'albergo online attraverso un semplice processo self-service. In questo articolo scoprirai di più su come funzionano questi sistemi e avrai la possibilità di esplorare otto suggerimenti che ti permetteranno di massimizzarne i benefici. Sommario: Cos'è un sistema di prenotazione alberghiera? 8 suggerimenti per massimizzare il potenziale del tuo sistema di prenotazione alberghiera 1. Connetti The
Alcune considerazioni sulla distribuzione e sulla strategia di canale del tuo hotel
Quando interagiscono con le agenzie di viaggio online (OTA) in questi tempi di instabilità , gli albergatori devono comprendere appieno il valore e i costi di tutti i canali di distribuzione. Qualsiasi rapporto che favorisca un'OTA a scapito dei profitti di un hotel deve essere esaminato e devono essere adottate misure per massimizzare le prenotazioni dirette. Gli albergatori dovrebbero valutare alternative alle OTA. Per molti albergatori, le OTA rappresentano una strategia di distribuzione accettata grazie al loro potere di marketing e all'elevato traffico. Tuttavia,
Esplorare e valutare il successo di un hotel su nuove piattaforme social
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo gli hotel stanno espandendo la loro presenza sulle piattaforme social più recenti, ad esempio TikTok, ClubHouse, Instagram Reels? Che impatto ha tutto questo sulla strategia e sulle risorse di un hotel? Come si può valutare il successo? Il nostro gruppo di esperti di marketing Natasha Robertson - Consulente indipendente, Ecole hôtelière de Lausanne Moriya Rockmani - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Sarah Dandashy - Esperta di viaggi e ospitalità , Ask
Le metriche che ogni direttore generale dovrebbe monitorare
Starbucks used to track average transaction value as its flagship metric for success. If the number went up, it meant customers were spending more and business was good. Except, they knew it wasn’t that simple, and they were missing out on key insights into spending habits, loyalty, and long-term value. Tracking Metrics That Drive Success in Hospitality They embraced new metrics like customer loyalty, engagement, and lifetime value, and the results speak for themselves. 40% of their US sales are made through their rewards program, with members spending 2-3 times more than non-members. Profit margins grew, wait times dropped. This
4 modi in cui il riconoscimento facciale può essere utilizzato nel settore dei viaggi
Fino a poco tempo fa, la tecnologia di riconoscimento facciale era un concetto comunemente associato alla fantascienza. Tuttavia, la tecnologia è ormai avanzata al punto da essere mainstream, compatibile con gli smartphone e utilizzata dai siti di social media. Il settore dei viaggi è un altro settore in cui il riconoscimento facciale viene introdotto più frequentemente. In questo articolo scoprirai come sta contribuendo in modo fondamentale a trasformare il turismo. Sommario: Cos'è il riconoscimento facciale? Riconoscimento facciale interiore
In che modo il controllo vocale può avvantaggiare il settore dei viaggi?
Il controllo vocale è una delle tendenze tecnologiche più interessanti emerse negli ultimi anni. Grazie agli hub domestici e agli smartphone, è diventato parte della vita quotidiana di molti consumatori. Per le aziende turistiche è importante rispondere a questa situazione, abbracciare nuovi approcci e sfruttare il potenziale della tecnologia. Qui imparerai di più sul controllo vocale e su come può aiutare il settore dei viaggi. Sommario: Cos'è il controllo vocale? Come
Qual è il ruolo del giudizio umano nelle decisioni di Revenue Management?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: con così tanta tecnologia disponibile, in che modo il giudizio umano influisce sulle decisioni sulla gestione delle entrate? La RMS dovrebbe mai essere annullata dal giudizio umano? (Domanda di Fabian Bartnick) Il nostro panel di esperti in Revenue Management Fabian Bartnick -
Liberare il potere della personalizzazione nel marketing alberghiero
La personalizzazione è ovunque intorno a noi. Puoi stampare completamente la faccia del tuo gatto su M&M's e personalizzare le sneakers di marca. Il tuo altoparlante intelligente riconosce la tua voce e i tuoi servizi di streaming offrono consigli basati sui generi e sugli artisti che ami. In questo articolo imparerai come approfondire il tuo coinvolgimento e aumentare la conversione
10 Suggerimenti per la gestione del ristorante dell'hotel per impressionare gli ospiti e aumentare l'efficienza
Se guardi dall'esterno, gestire il ristorante di un hotel sembra essere molto simile alla gestione di un'attività separata di servizi di ristorazione. Inoltre, entrambe le società sono ristoranti specializzati in cibo e ospitalità . Ma la verità è che la gestione di hotel e ristoranti, d’altro canto, è una forma d’arte