Suggerimenti per gli hotel per ottimizzare il viaggio degli ospiti senza contatto
A causa del Covid-19, il distanziamento sociale ha aumentato l’importanza dei pagamenti contactless e della fornitura di servizi digitali. Il comportamento dei consumatori evidenzia la crescente accettazione e aspettativa dei servizi contactless, richiedendo a tutte le aziende di adattarsi all’esistenza. Mentre il settore alberghiero si prepara al ritorno dei viaggiatori, il settore deve riconoscere i nuovi punti di contatto dei consumatori per digitalizzare i processi per fornire maggiore fiducia offrendo allo stesso tempo un’esperienza migliore nel viaggio degli ospiti. Lo stato del contactless
Come utilizzare la messaggistica degli ospiti per migliorare l'esperienza digitale?
Al giorno d'oggi, gli ospiti richiedono esperienze più fluide, più facili e più veloci. Il modo in cui un utente (cliente, partner o dipendente) interagisce con un'organizzazione tramite le tecnologie digitali è ciò che chiamiamo esperienza digitale. Per gestire l’esperienza digitale degli utenti, le aziende devono assicurarsi che l’interazione con i clienti in ogni punto di contatto avvenga senza soluzione di continuità . Le aziende più intelligenti si stanno già muovendo verso strumenti di gestione dell’esperienza digitale per allineare le proprie esperienze digitali. In questo articolo imparerai come essere ospite
Suggerimenti sulla gestione del personale dell'hotel durante i periodi di crisi
Una leadership forte è sempre stata la base per costruire il coinvolgimento del team, ma svolge un ruolo ancora più importante durante una crisi. Semplice? Sì, ma soprattutto quando navighi in tempi incerti, può essere difficile mantenere il tuo team impegnato e dedicato a un obiettivo comune. In questo articolo, tre esperti condividono con te i loro migliori consigli sul coinvolgimento del team. Come gestire il personale dell'hotel durante i periodi di crisi e disoccupazione? Jones Liew, un'azienda esperta
I pagamenti contactless stanno diventando più importanti nell'ambito dell'ospitalitÃ
I metodi di pagamento senza contatto stanno diventando sempre più popolari nel settore dell’ospitalità e per una buona ragione. Abbracciano alcune delle tecnologie più all'avanguardia offrendo allo stesso tempo agli ospiti un'esperienza più user-friendly. È importante approfondire questo concetto. Sommario: Cos'è un pagamento senza contatto? Come funzionano i pagamenti contactless nel settore dell'ospitalità ? 4 motivi per cui i pagamenti contactless stanno diventando popolari nel settore dell'ospitalità 1. A
Rompere i silos: coniugare analisi commerciali e finanziarie per il bene di tutti
Nell'attuale contesto complesso e competitivo dell'ospitalità , l'autocompiacimento non è un'opzione. Il processo decisionale basato sui dati è essenziale per il successo della tua attività . Nella maggior parte delle organizzazioni, l'analisi commerciale è di competenza delle vendite, del marketing e in particolare di revenue management. I dati finanziari vengono sfruttati dai team di contabilità e finanza, concentrandosi su costi, redditività e salute finanziaria complessiva. In questo articolo scoprirai perché e come questi tipi di dati dovrebbero essere sfruttati insieme dai team di finanza e commerciali per creare un approccio integrato all'utilizzo dei dati per massimizzare la crescita dei ricavi e la redditività finale. Spiegazione della combinazione di analisi commerciali e finanziarie Iniziamo con
Colazione in hotel: tipi, panoramica e suggerimenti per stupire i tuoi ospiti
Le colazioni in hotel sono un ottimo modo per iniziare la giornata e aiutare il tuo hotel a distinguersi dalla massa. Una deliziosa colazione con varie opzioni può creare una buona impressione che rimarrà impressa nei tuoi visitatori. Questo articolo ti offre una panoramica delle possibilità di colazione in hotel e di come superare le aspettative dei tuoi ospiti. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Perché è importante la colazione in hotel? Quali sono i diversi tipi di hotel
Innovazioni alberghiere; Diversi modi per rivoluzionare la tua attività alberghiera
Le innovazioni alberghiere si riferiscono all’introduzione di nuove idee, nuove operazioni commerciali, nuove tecnologie e modi di affrontare le sfide nel settore alberghiero. È importante continuare a innovare perché ti aiuta a migliorare l'esperienza degli ospiti, ottenere un vantaggio competitivo e migliorare la tua reputazione. In questo articolo potrai esplorare alcune delle più importanti innovazioni alberghiere all'interno dei diversi reparti e scoprire nuovi modi per rivoluzionare la tua attività . Sommario: Comprendere il settore alberghiero
Diversi tipi di ospiti dell'hotel e suggerimenti su come attrarli
Gli ospiti degli hotel hanno circostanze e priorità diverse, quindi gli hotel devono capire che non esiste una soluzione unica adatta a tutti per attirarli. In questo articolo analizzeremo le principali tipologie di ospiti, forniremo suggerimenti per attrarre ciascuna tipologia di ospite e offriremo consigli più generali per
Investitori alberghieri: pro e contro dell'investimento in hotel
Gli investitori nel settore alberghiero possono beneficiare del potenziale di rendimenti elevati, di norme fiscali favorevoli e dell’accesso alle strutture alberghiere, diversificando al tempo stesso il proprio portafoglio immobiliare. Allo stesso tempo è però opportuno considerare anche i possibili svantaggi legati agli investimenti negli alberghi. Questo articolo ti consente di saperne di più
Accesso Airbnb: suggerimenti per gli host Airbnb per ottimizzare il tuo annuncio
Un login Airbnb è solo l'inizio per ottenere il massimo dal sistema Airbnb. Che tu stia affittando una stanza libera, una proprietà vuota o costruendo una catena di affitti come host Airbnb, devi ottimizzare correttamente il tuo annuncio. In questo articolo imparerai come farlo