Marchi di hotel Marriott: esplorazione dei marchi di Marriott International
I vari marchi alberghieri Marriott si uniscono per formare la multinazionale Marriott International. Questi marchi includono hotel, resort e proprietà in multiproprietà , con opzioni di soggiorno di lusso, premium, di fascia media ed estese. L'importanza di Marriott International può essere evidenziata dal fatto che attualmente è la più grande compagnia alberghiera al mondo per numero di camere disponibili. Nel complesso, i marchi alberghieri Marriott forniscono più di 1,5 milioni di camere. In questo articolo puoi saperne di più su Marriott International, sui suoi vari marchi e sulle caratteristiche principali dell'azienda. Sommario: Cos'è Marriott International? Cos'è il programma Marriott Bonvoy? Il più grande
I 10 migliori modi per utilizzare i dati F&B per migliorare l'esperienza degli ospiti
Albergatori e ristoratori sono costantemente alla ricerca di modi per migliorare l'esperienza dei loro ospiti. Perché? Vogliono offrire agli ospiti un'esperienza culinaria memorabile e vogliono assicurarsi che ricevano visitatori abituali. E indovina cosa? I dati su cibo e bevande raccolti automaticamente dal sistema POS o dalla piattaforma di prenotazione avanzata sono fondamentali per migliorare il servizio clienti e l'esperienza complessiva degli ospiti. Questo articolo esplorerà alcuni modi principali per sfruttare i dati di cibo e bevande
4 suggerimenti per la personalizzazione del sito web per gli hotel di lusso per aumentare le prenotazioni dirette
L'identità del marchio influenza in modo significativo gli ospiti, con un impatto ancora più significativo nell'ospitalità di lusso, dove gli standard di immagine del marchio sono più elevati. In qualità di marchio di lusso, è fondamentale sedurre i potenziali ospiti e invogliarli a prenotare sul sito Web del tuo hotel, offrendo a ogni visitatore un'esperienza online personalizzata, con la personalità del tuo marchio che traspare in ogni momento. 4 modi in cui i marchi di lusso convertono gli ospiti da curiosi a prenotanti diretti Accompagnando i tuoi visitatori e trasmettendo
4 casi d'uso del riconoscimento facciale nel settore dell'ospitalitÃ
Il riconoscimento facciale è diventato mainstream negli ultimi anni, grazie a sistemi come Apple Face ID e Facebook DeepFace. Inoltre, la tecnologia viene utilizzata anche nel settore dell’ospitalità per qualsiasi cosa, dai check-in in aeroporto e in hotel alla fornitura di un servizio clienti più personalizzato. In questo articolo imparerai di più su
Cos'è la tariffa media giornaliera (ADR)?
La tariffa media giornaliera (ADR) è un KPI comunemente utilizzato per la gestione delle entrate nel settore alberghiero. Come metrica, il valore principale di ADR è la sua capacità di rivelare ogni giorno il reddito medio da locazione connesso alle stanze occupate, il che è prezioso per la gestione delle entrate. Può dare un'idea ai proprietari di hotel
Spiegazione dei KPI dell'hotel: ADR, REVPAR e GOPPAR
La gestione delle entrate è un approccio basato sui dati per prevedere il comportamento dei clienti, ottimizzare i prezzi e la disponibilità dei prodotti per massimizzare le entrate. È particolarmente utile nel settore alberghiero, perché gli hotel hanno camere limitate e sperimentano livelli di domanda variabili. Durante l'esecuzione è necessario tenere traccia di diversi indicatori chiave di prestazione, o KPI