I migliori KPI di marketing alberghiero consigliati dai leader del settore dell'ospitalità
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: oltre al ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria), quali KPI di marketing digitale aiutano meglio gli hotel a monitorare le performance e ad allinearsi alla propria strategia commerciale? (Domanda proposta da Stephanie Smith) Il nostro panel di esperti di marketing: Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global; Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander; Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio; Kamila Zawadzka - Responsabile marketing, The Orange Studio; Luminita Mardale - Direttore marketing e sviluppo commerciale, Vienna House; Max Starkov - Professore a contratto di tecnologia alberghiera.
Podcast del settore dei viaggi; 15 podcast eccellenti per professionisti del settore
I podcast del settore dei viaggi stanno diventando sempre più popolari e ora rappresentano uno dei modi più semplici e divertenti per conoscere il settore, accedere a informazioni utili e diventare consapevoli delle tendenze emergenti. In questo articolo puoi esplorare alcuni dei migliori podcast rivolti ai professionisti dei viaggi. Sommario: Cos'è l'industria dei viaggi? Che cos'è un podcast del settore dei viaggi? 15 eccellenti podcast sul settore dei viaggi per i professionisti del settore 1. Il
Valutazione del costo di acquisizione nelle strategie di marketing alberghiero
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come si può calcolare il “costo di acquisizione”? Dovrebbe essere il nostro obiettivo principale? Dovrebbe essere aggiunto ai costi di marketing diretto rispetto ai costi di distribuzione OTA? (Domanda da Matthias Dybing) Il nostro panel di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing online, Orange Hotel Marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing della reputazione dell'ospitalità Stephanie Smith
Mobile First: come aumentare la visibilità dell'hotel e aumentare le prenotazioni dirette
Il comportamento dei clienti si sta evolvendo dalla ricerca all'interazione e il mobile sta guidando questo cambiamento. Gli hotel che ripensano la comunicazione con gli ospiti per soddisfare comportamenti nuovi e mutevoli aumenteranno la loro visibilità e incrementeranno le prenotazioni dirette. Questo articolo rivela le tendenze del comportamento mobile che plasmano il settore dell'ospitalità e come gli hotel possono farlo
In che modo l'automazione dell'hotel aumenta le entrate del check-in anticipato e del check-out posticipato
Quando senti la parola automazione, potresti evocare immagini di un futuro in cui l'intelligenza artificiale e i robot prendono il posto di lavoro. La realtà, tuttavia, è molto più sfumata. La nozione di automazione generalmente rimane ossificata in questa cornice fisica, sostituzione della macchina-lavoro ed è percepita come un altro passo verso l'obsolescenza guidata dall'automazione.
Creazione di un'operazione tecnologica e di un viaggio degli ospiti presso l'Hotel Made in Louise
Il boutique hotel Made in Louise, con sede a Bruxelles, ha avuto un notevole vantaggio su molti concorrenti durante la pandemia grazie al suo avanzato stack tecnologico. Questo li ha aiutati a superare la crisi del coronavirus e a sfruttare al meglio la fase iniziale di ripresa. Martin Duchateau, direttore generale e proprietario del 48 camere