21 tendencias digitales clave en la industria turística para explorar en 2027
La industria turística está en constante evolución a medida que surgen nuevas tecnologías digitales. En este artículo, exploramos algunas de las tendencias digitales más importantes para el sector durante el próximo año: desde la realidad virtual, que está transformando el proceso de reservas, hasta la realidad aumentada, que mejora la experiencia presencial, pasando por la inteligencia artificial, que está revolucionando el servicio al cliente. Índice: 21 tendencias digitales clave para la industria turística en 2027 1. Inteligencia artificial (IA) 2. Chatbots de IA 3. Big Data y análisis de datos 4. Reconocimiento facial 5. Robótica en el turismo 6. Pagos sin contacto 7. Control por voz
Cazadores de mitos: tecnología de gestión de ingresos
¿Dirige un hotel o B&B más pequeño que utiliza solo procesos manuales para gestionar todas sus reservas, precios y asignación de inventario? ¿Ha evitado implementar tecnología para ayudar a respaldar sus operaciones internas porque le preocupaba que las soluciones causaran más problemas de los que resolverían? ¡Si es así, entonces este artículo es para ti! Este artículo se centra específicamente en acabar con los mitos más comunes sobre la tecnología de gestión de ingresos, que es, de hecho, uno de
Marketing para viajeros millennial: 5 estrategias para hoteles en 2023 y más allá
El marketing dirigido a los viajeros millennials se ha convertido en una prioridad para muchos hoteles y complejos turísticos. Esta generación viaja a un ritmo más alto que cualquier otra, pero es imprescindible tener en cuenta sus comportamientos y expectativas de compra únicos. A continuación se ofrecen cinco consejos para promocionar con éxito a los viajeros millennials. Marketing dirigido a la generación Millennial Los Millennials están madurando. Los mayores de la generación tienen ahora 40 años, pero estos intrépidos viajeros no muestran signos de desaceleración. La generación millennial – típicamente
Consejos para administrar el personal del hotel en tiempos de crisis
Un liderazgo fuerte siempre ha sido la base para desarrollar el compromiso del equipo, pero juega un papel aún más importante durante una crisis. ¿Simple? Sí, pero especialmente cuando se navega por tiempos inciertos, puede ser un desafío mantener a su equipo comprometido y dedicado a un objetivo común. En este artículo, tres expertos
Los pagos sin contacto son cada vez más importantes dentro de la hostelería
Los métodos de pago sin contacto son cada vez más populares en el sector hotelero y con razón. Adoptan algunas de las tecnologías más avanzadas y, al mismo tiempo, brindan a los huéspedes una experiencia más fácil de usar. Es importante analizar este concepto con mayor detalle. Tabla de contenidos: ¿Qué es un
6 consejos de personalización para que los hoteles aumenten las conversiones
El comportamiento de los viajes ha cambiado bastante en la última década y el proceso de reserva online se ha vuelto más complejo. Los visitantes de su sitio web tienen muchas opciones para reservar un lugar para quedarse en su próximo viaje. Compites contra otros hoteles, Airbnb, las muchas opciones en OTA y