Come esternalizzare il servizio di pulizia Airbnb
Gestire con successo un Airbnb richiede più di un'ottima posizione e un arredamento accattivante. Richiede una pulizia impeccabile. Gli ospiti si aspettano sistemazioni impeccabili e mantenere elevati standard igienici è essenziale per recensioni positive e prenotazioni ripetute. Tuttavia, tenere il passo con la pulizia, soprattutto per gli host che gestiscono più proprietà o hanno alti tassi di turnover, può essere difficile. È qui che entra in gioco l'outsourcing dei servizi di pulizia. Dove trovare una brava cameriera per il tuo Airbnb? Quando esternalizzi le pulizie del tuo Airbnb, hai due...
I 10 migliori programmi fedeltà degli hotel per trasformare i visitatori in ospiti fedeli
I programmi fedeltà alberghieri offrono agli ospiti non solo vantaggi e premi, ma anche un'esperienza personalizzata che calza a pennello. Le strutture sfruttano questi programmi per rafforzare il brand e la fidelizzazione degli ospiti, garantendo visite ricorrenti. Il fatto che entrambe le parti ne traggano vantaggio rende i programmi fedeltà uno degli strumenti migliori a disposizione di una struttura per competere in un mercato spesso turbolento. In questo articolo, scoprirete non solo gli elementi fondamentali dei programmi, ma
Gli hotel dovrebbero applicare politiche di cancellazione rigide o flessibili?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono i vantaggi e i rischi dell'applicazione di politiche di cancellazione rigide rispetto a quelle flessibili? In che modo la concorrenza influenza la politica di cancellazione di un hotel? (Domanda proposta da Niko Krauseneck) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Niko Krauseneck - Fondatore, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Pallavi Gaonkar - Direttore Revenue, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total
Formazione di agenti di intelligenza artificiale per migliorare la personalizzazione e aumentare la conversione
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero: come si possono addestrare gli agenti di intelligenza artificiale ad anticipare le esigenze degli ospiti dell'hotel? In che modo questo potrebbe influire sulla personalizzazione delle interazioni di vendita e sui tassi di conversione complessivi? (Domanda proposta da Michael J. Goldrich) Il nostro panel di esperti di marketing: Michael J. Goldrich - Fondatore e Chief Advisor, Vivander Moriya Rockman - Responsabile Marketing, Smiling House Luxury Global Max Starkov - Professore a contratto di Tecnologia dell'ospitalità ,
Perché il contesto è tutto nell'analisi alberghiera: sei lezioni dal mondo reale
Nella gestione alberghiera, i numeri sono ovunque: dashboard, report, presentazioni. Questi numeri offrono un senso di controllo e chiarezza. Ma i numeri da soli non raccontano tutta la storia. Affidarsi a metriche isolate può portare a strategie sbagliate, opportunità mancate ed errori costosi. È il contesto che dà significato ai numeri: oltre ai numeri mostrati, c'è qualcosa che non sappiamo che conferisce a ciò che sappiamo un risultato o una prospettiva diversa? Sei lezioni pratiche sull'analisi alberghiera. Esploriamo sei scenari alberghieri in cui la mancanza di contesto ha portato a conclusioni potenzialmente errate e cosa possiamo imparare.
7 miti sulla gestione delle entrate alberghiere che ti costano soldi
Ogni giorno, nelle conversazioni con albergatori come te, sentiamo riaffiorare le stesse convinzioni sul fatturato. Vecchie abitudini e preconcetti che silenziosamente prosciugano i profitti, costano prenotazioni e rubano il tempo che preferiresti dedicare a deliziare gli ospiti. È ora di cambiare. In questo articolo, scoprirai sette dei luoghi comuni più comuni su revenue management e come sostituirli con strategie migliori per aumentare il RevPAR, stabilire tariffe con sicurezza e recuperare tempo per ciò che
Analisi del settore alimentare e delle bevande che guidano la crescita della redditività alberghiera
Negli hotel lifestyle e full-service, la ristorazione (F&B) può generare dal 40 al 50% del fatturato totale. Mantenere la redditività significa attrarre e fidelizzare ospiti di alto valore, incrementare la spesa interna, garantire la soddisfazione e controllare i costi. Tuttavia, i silos di dati rendono questo compito difficile, con sistemi PMS, POS e finanziari spesso scollegati. Mentre gli hotel si concentrano sul fatturato delle camere, la ristorazione è altrettanto essenziale, soprattutto nei resort e nelle strutture lifestyle. In questo articolo, apprenderai strategie e strumenti per ottimizzare le prestazioni e la redditività della ristorazione.
Scopri le tendenze del marketing alberghiero che rimodelleranno il futuro dell'ospitalità nel 2026
Il marketing alberghiero è fondamentale per aiutarti ad attirare prenotazioni e ottimizzare le entrate. Nella maggior parte dei casi, i tuoi messaggi di marketing rappresentano il modo in cui i clienti verranno a conoscenza del tuo hotel e anche il modo in cui comprenderanno i tuoi valori e la tua proposta di vendita unica. Naturalmente, per ottimizzare il tuo marketing, devi esserlo
Le ultime tendenze tecnologiche nel settore dell'ospitalità del 2026
È fondamentale non solo tenersi aggiornati sulle ultime tendenze tecnologiche nel settore dell'ospitalità , ma anche restare al passo con i tempi, perché il settore è altamente competitivo e chi non si adatta viene lasciato indietro. Le aspettative e le esigenze dei clienti sono in continua evoluzione. In questo articolo, puoi scoprire di più.
I migliori trucchi per sopravvivere alle difficoltà linguistiche quando si visita l'Europa per la prima volta
Le barriere linguistiche per chi viaggia per la prima volta in Europa spesso creano confusione inaspettata nelle conversazioni quotidiane e nelle situazioni essenziali. L'Europa offre un ricco arazzo di culture, cucine e paesaggi sparsi in decine di regioni linguistiche uniche. Comprendere i trucchi per superare le difficoltà linguistiche rende il viaggio più fluido, sicuro e immersivo fin dall'inizio.