L'evoluzione digitale del settore alberghiero: PMS e RMS: il duo dinamico che guida il successo alberghiero in un mondo digitale
Il settore dell'ospitalità si sta evolvendo rapidamente. L'era digitale ha portato nuove sfide e opportunità per gli albergatori, rendendo essenziale l'adozione di sistemi avanzati per ottimizzare le operazioni e migliorare le esperienze degli ospiti. Due componenti fondamentali dell'ecosistema tecnologico di un hotel sono il Property Management System (PMS) e il Revenue Management System (RMS). Insieme, aiutano gli hotel a rimanere competitivi e ad adattarsi alle aspettative dei viaggiatori moderni, massimizzando l'efficienza e la redditività . L'evoluzione della tecnologia alberghiera Negli ultimi
Orari e procedura del check-in in hotel spiegati
Il momento del check-in in hotel si riferisce al momento in cui gli ospiti possono effettuare il check-in in una stanza o effettuare il check-out dopo il loro soggiorno. Spesso è meglio considerarlo come una finestra in cui personale e ospiti possono allineare le loro esigenze. Il momento è importante per gli ospiti perché può limitare o controllare il loro programma. Allo stesso tempo, è importante per gli albergatori perché consente le pulizie, la soddisfazione degli ospiti e la gestione complessiva di una proprietà . In questo articolo, imparerai
21 tendenze digitali di tendenza nel settore turistico da esplorare nel 2026
Il settore del turismo è in continua evoluzione con l'emergere di nuove tecnologie digitali. In questo articolo, esploriamo alcuni dei trend digitali che saranno più significativi nel settore nel corso del prossimo anno: dalla realtà virtuale, che sta cambiando il processo di prenotazione, alla realtà aumentata, che sta migliorando l'esperienza di persona, all'intelligenza artificiale, che sta cambiando radicalmente il servizio clienti. Indice: 21 trend digitali di tendenza per il settore turistico nel 2026
I parametri di altri settori possono apportare valore all'ospitalità ?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: c'è valore nell'introdurre metriche di altri settori nell'ospitalità ? Pensi che abbiano un posto nell'Hotel Revenue Management? (Domanda di Pablo Torres) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Pablo Torres - Consulente alberghiero Dott.ssa Betsy Stringam-Bender - Professore di Hotel e Resort, New Mexico State University Alenka Litherland-McMahon - Direttore generale, Hotel Revenue Services Limited
7 bellissime isole greche per vacanze avventurose
Stai pensando di prenderti una pausa dalla frenetica routine lavorativa? Molti viaggiatori oggi cercano vacanze avventurose che permettano loro di uscire dalla propria zona di comfort e scoprire nuovi lati di sé. La Grecia, con le sue splendide isole sparse tra il Mar Egeo e il Mar Ionio, offre proprio questo. Sebbene la Grecia sia spesso conosciuta come un luogo dove rilassarsi, offre anche ampie opzioni per chi cerca un viaggio avventuroso. Scatena il tuo spirito avventuroso tra le isole greche. Che tu stia percorrendo sentieri vulcanici a Santorini, immergendoti nelle grotte marine al largo di Zante o navigando lungo le coste frastagliate di Creta, ogni isola porta con sé una nuova...
Che cos'è la gestione delle entrate dell'hotel?
Per coloro che operano nel settore alberghiero, la gestione delle entrate è un concetto chiave, poiché consente ai proprietari di hotel di prevedere i livelli di domanda e ottimizzare aspetti come la distribuzione e i prezzi al fine di massimizzare i risultati finanziari. In questo articolo imparerai di più sulla gestione delle entrate alberghiere, sul perché è così importante per i proprietari di hotel e sulle condizioni necessarie per implementare una strategia di gestione delle entrate alberghiere. Sommario: Cos'è l'Hotel Revenue Management? Necessario
Tendenze di viaggio: 26 opportunità per l'industria dei viaggi nel 2026
Le tendenze di viaggio sono i vari comportamenti, preferenze, strategie e tecnologie che plasmano il settore dei viaggi. Queste tendenze possono essere il risultato di innovazioni, fattori legati allo stile di vita ed eventi locali o globali. Per le aziende che operano nel settore dei viaggi, è essenziale rimanere aggiornate sulle ultime tendenze, perché questo contribuisce a soddisfare o superare le aspettative dei clienti. Inoltre, adottare nuove tendenze può fornire un vantaggio competitivo fondamentale. In questo articolo, scoprirai di più su
Accoglienza in Hotel: Guida Essenziale per Accogliere gli Ospiti con Successo
Un saluto in hotel descrive l'intero processo di accoglienza di un nuovo ospite in un hotel. Può includere l'accoglienza personale del personale della reception ai nuovi arrivati, nonché la consegna di regali di benvenuto, lettere o biglietti all'interno delle camere. Accogliere gli ospiti dell'hotel è una parte importante del servizio clienti, contribuendo a
Classificazione degli hotel: guida completa alle tipologie e alle categorie degli hotel
Le classificazioni alberghiere vengono utilizzate per classificare gli hotel in base a dimensioni, posizione, livello di qualità , servizi, comfort o strutture. Classificare gli hotel in questo modo può aiutare a gestire le aspettative e a definire gli standard del settore. L'importanza delle classificazioni alberghiere risiede principalmente nella gestione delle aspettative degli ospiti. Ad esempio, un ospite che prenota un hotel a 5 stelle
Suggerimenti per ispirare e mantenere la fedeltà degli ospiti B2C nel settore dell'ospitalitÃ
Domanda per il nostro panel di esperti di marketing alberghiero Come possono gli hotel ispirare e mantenere con successo la fedeltà degli ospiti in un contesto B2C? Quali sono le best practice e i suggerimenti per ottenere risultati? (Domanda proposta da Adele Gutman) Il nostro panel di esperti di marketing Thom de Graaf -