Stai pensando di passare a un sistema di gestione delle entrate (RMS) più efficace per la tua organizzazione di ospitalità, ma hai alcuni dubbi.
Forse stai pensando:
- È troppo costoso installare un RM diverso
- Imparare un nuovo sistema richiederà troppa larghezza di banda al mio staff
- Il mio nuovo sistema impiegherà troppo tempo per imparare a fissare i prezzi in modo efficace
- È più facile restare con un RMS, lo so. È "abbastanza buono".
Per quanto fondate siano queste preoccupazioni, si basano su paure e miti comuni. Per aiutarti a evitare di cadere vittima di queste paure, delineiamo i quattro principali miti da evitare quando si decide se passare a un diverso RM.
Svelare i 4 miti sulla considerazione di una nuova RMS per l'ospitalità
Di seguito troverai i 4 miti su come considerare un nuovo sistema di revenue management nel settore dell'ospitalità.
Mito #1: è troppo costoso installare un nuovo RMS
Se da un lato l’adozione di un nuovo sistema di gestione dei rischi comporta dei costi, dall’altro ci sono anche dei costi da sostenere per mantenere lo status quo.
Se il tuo sistema attuale ti fa perdere guadagni in quote di mercato perché non è in grado di produrre prezzi accurati a livello di camera, ciò potrebbe costare alla tua azienda molto di più rispetto al passaggio a un nuovo RM.
Se il tuo attuale RMS ha bisogno di aiuto per gestire in modo accurato e fissare i prezzi delle attività in modo da ottimizzare completamente le entrate, potresti anche perdere denaro a lungo termine.
Ecco un dato di fatto: gli hotel con un RMS che fissano i prezzi in base al tipo di camera registrano un aumento delle entrate di 5% rispetto ad altri che non possono stabilire i prezzi in base al tipo di camera.
Mito #2: Imparare un nuovo sistema richiederà troppo tempo al mio team
Molti team riscontrano un leggero calo dell’efficienza complessiva quando passano a una nuova soluzione software. Tuttavia, questo declino è in genere di breve durata.
Ecco la verità: anche con personale limitato, l'onboarding di un nuovo RMS non è mai stato così semplice o veloce...
L'apprendimento autonomo consente ai dipendenti di condurre l'onboarding quando ha senso per loro e per i loro programmi.
Nel frattempo, l’analisi e l’automazione gestiscono il lavoro pesante per l’installazione e la configurazione del sistema. E una volta che il tuo RMS avanzato è operativo, l'efficienza e la produttività aumentano.
Quando confronti la tua produttività mentre utilizzi un RMS automatizzato con la tua produttività mentre utilizzi uno strumento di determinazione dei prezzi basato su regole (o un foglio di calcolo), probabilmente noterai un enorme aumento della produttività da un sistema automatizzato.
Mito #3: ci vorrà troppo tempo perché un nuovo RMS fornisca insight accurati
Quando assumi un nuovo dipendente, ci vuole un po' di tempo prima che impari come funziona la tua attività. Ma quando implementi un RMS automatizzato che è stato implementato in migliaia di proprietà, ottieni un sistema pronto a fare una differenza immediata.
L'intelligenza artificiale di un RMS gli consente di adattarsi secondo necessità e di apprendere continuamente informazioni sulla nuova proprietà in cui è installato. Senza supervisione o programmazione, un RMS automatizzato regola e applica modelli di prezzo che ottimizzano l'intero potenziale di ciascun flusso di entrate in una determinata posizione. E un sistema veramente automatizzato migliorerà costantemente i suoi algoritmi man mano che procede.
Questa continua messa a punto garantisce che l'approccio di previsione predittiva dell'RMS corrisponda al meglio ai modelli di domanda della vostra struttura in modo che le previsioni e i prezzi si allineino alle mutevoli condizioni del mercato.
Mito #4: è più facile restare fedeli al sistema che conosco
Immaginate se tutti continuassero a usare carrozze trainate da cavalli invece che automobili. Sarebbe stato più semplice continuare a utilizzare quella tecnologia, ma non avrebbe portato maggiori comodità o opportunità di viaggiare.
Quindi sì, è facile rimanere con il tuo attuale RMS. Fare ciò non richiede lavoro extra. Ma potrebbe anche non portare a profitti o crescita aggiuntivi. E nel lungo periodo, restare fedeli a un RMS che richiede la programmazione e la riprogrammazione delle regole potrebbe finire per costarti più tempo che se fossi passato prima a un sistema automatizzato.
Pensa a questo: stai risparmiando tempo riprogrammando costantemente le regole? O sarebbe meglio un sistema che operi indipendentemente dalle regole e dalla supervisione?
Questa è la conclusione
Se potete passare a un RMS che produce approfondimenti senza alcuna richiesta e apporta le modifiche di prezzo necessarie senza supervisione, risparmierai tempo a lungo termine. È qui che l'industria si sta muovendo nello stesso modo in cui ci siamo allontanati dai cavalli e dai calessi.
Naturalmente puoi rimanere con il tuo sistema attuale. Ma puoi anche affrontare i miti a testa alta e prendere in considerazione un sistema che farà risparmiare tempo ed energia alla tua organizzazione, aumentando al tempo stesso i profitti. Non è una realtà nella quale preferiresti vivere? Fai il primo passo oggi.
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