Suggerimenti e strategie di marketing alberghiero B2B per fidelizzare
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Sviluppare una base di clienti fedeli e fidelizzarli è essenziale per gli hotel, ma come è possibile ottenerlo al meglio per il mercato B2B? In cosa differiscono le strategie B2B e B2C? Quali sono i tuoi migliori consigli per il successo? Il nostro gruppo di esperti di marketing Stephanie Smith - Fondatrice, Cogwheel Marketing Susanne Williams - Direttore delle prestazioni dei clienti, Alliants Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Cory Falter -
Intervista al Presidente e Co-fondatore Dr. Ravi Mehrotra di IDeaS
In questa intervista parliamo con il Dr. Ravi Mehrotra, presidente e co-fondatore di IDeaS. Figlio di un ingegnere elettrico e appassionato giocatore di scacchi, si è interessato alla tecnologia e a come può essere applicata alla modellazione di scenari del mondo reale per contribuire a migliorare la capacità decisionale. Con il suo amico Sanjay Nagalia, ha co-fondato IDeas, una delle principali società di revenue management di oggi. Puoi parlarci un po'?
Affrontare le paure dell’automazione: una prospettiva per gli albergatori
Per alcuni, i progressi nell’automazione portano un profondo senso di paura. È comprensibile preoccuparsi delle sfide sociali di ampio respiro che potrebbero derivare dall’adozione diffusa di nuovi strumenti avanzati di intelligenza artificiale generativa. Ma invece di preoccuparsi di qualunque scenario distopico e peggiore possa comportare l’automazione, è tempo di fare un passo indietro per guardare alla prospettiva e pensare a come l’automazione potrebbe applicarsi alla gestione delle entrate. Vivere nell'era dell'automazione Siamo già profondamente radicati
Come l'intelligenza artificiale può fare la differenza per gli hotel oggi
A prima vista, l’intelligenza artificiale e l’ospitalità potrebbero non sembrare la soluzione più naturale. Ciò che rende unica l’ospitalità è il suo tocco umano: l’offerta di esperienze uniche e speciali per il singolo viaggiatore. Ma l’intelligenza artificiale non lo ferma. In effetti, può migliorarlo. Personalizzare i soggiorni e semplificare le operazioni Esistono due modi in cui l'intelligenza artificiale migliora l'esperienza degli ospiti: direttamente e indirettamente. Il suo impatto diretto assume tipicamente la forma di iper-personalizzazione.
Strategia di fatturato per resort e all-inclusive: esplorare le sfide e le opportunità
Non sarebbe bello se un efficace revenue management per resort e strutture all-inclusive fosse rilassante quanto le esperienze che offrono agli ospiti? Sebbene il successo commerciale di queste strutture complesse non sarà mai paragonabile a sorseggiare mojito a bordo piscina (si può sempre sognare, però), l'avanzata tecnologia revenue management di oggi può semplificare e ottimizzare gli elementi necessari per realizzarlo. Sfide chiave per il Revenue Management dei Resort Prima di addentrarci nei dettagli di come questo viene realizzato, può essere utile fare un passo indietro, esaminare il panorama e comprendere meglio le sfide e le opportunità uniche che i resort devono affrontare nel percorso verso
Successo collaborativo per i team di eCommerce e Revenue Management
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: Quali sono le best practice per creare e mantenere una collaborazione e una comunicazione di successo tra i team di eCommerce e Revenue Management degli hotel? (Domanda di Aida Muñoz) Il nostro gruppo di esperti di Revenue ManagementTamie Matthews - Consulente vendite e marketing, RevenYouConnor Vanderholm - CEO, ToplineDiego Fernández Pérez De Ponga - Direttore Revenue Management, Palladium Hotel GroupHeiko Rieder - Vicepresidente senior commerciale e distribuzione, Step Partners
Perché l'architettura Microservice Hotel PMS è il futuro
L'architettura client-server ha da tempo alimentato l'IT alberghiero, ma ne limita scalabilità e agilità. Un PMS basato su microservizi offre una soluzione che consente rapida innovazione e flessibilità, essenziali per le attuali esigenze tecnologiche alberghiere in continua evoluzione. In questo articolo, esplorerai il mondo dell'architettura PMS per hotel basata su microservizi e perché rappresenta il futuro dell'architettura tecnologica alberghiera. Dall'architettura PMS tradizionale all'architettura a microservizi all'avanguardia. Negli ultimi decenni, nella tecnologia alberghiera, l'architettura client-server è stata lo standard IT in tutto il mondo.
I rischi di ignorare la consulenza sul budget del Revenue Management
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: cosa succede se i proprietari di hotel non ascoltano i gestori delle entrate durante la preparazione del budget? Che consiglio daresti a un team RM quando ti venisse chiesto di giustificare il proprio budget? (Domanda di Connor Vanderholm) La nostra gestione delle entrate
5 consigli di progettazione visiva per aumentare i tassi di conversione del sito web del tuo hotel
Fare un'ottima prima impressione è fondamentale, soprattutto per gli hotel che cercano di attirare gli ospiti. Nel mondo online, la prima impressione è strettamente legata al design del tuo sito web. Dal momento in cui atterrano sul tuo page, gli ospiti devono essere catturati. 5 consigli di progettazione visiva per il sito web del tuo hotel Il potere innegabile
3 modi in cui gli albergatori possono prepararsi alle principali tendenze del 2024 e oltre
Nel 2024, inseguire la domanda sarà una priorità assoluta per il settore dei viaggi, mentre ci avviamo verso un anno di crescita moderata. Sebbene le prospettive siano promettenti, le strutture ricettive sono ora sfidate ad aumentare il loro RevPAR senza alienare gli ospiti sensibili al prezzo, poiché si prevede che la domanda rimarrà relativamente stabile e