7 consigli per una reputazione online impeccabile per gli hotel
La digitalizzazione globale, la crescita delle OTA e l’influenza dei social media hanno reso le aziende del settore dei viaggi fortemente dipendenti dalla propria reputazione online, e gli hotel non fanno eccezione. Questo articolo ti insegnerà sette metodi che dovrebbero diventare vitali per la tua strategia di gestione della reputazione online. Perché dovresti preoccuparti della tua reputazione online A differenza della maggior parte dei consumatori online, i pianificatori di viaggio non hanno l'opportunità di testare il tuo hotel prima dell'acquisto. E con il
I migliori suggerimenti per le campagne di marketing per promuovere il reclutamento nel settore dell'ospitalità
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Attrarre talenti nel settore dell'ospitalità rimane una sfida. Quali sono i tuoi consigli per campagne di marketing di successo che stimolano il reclutamento? Quali canali funzionano meglio? (Domanda di Jolien Alferink.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou Max Starkov - Professore aggiunto di Tecnologia dell'ospitalità, New York University Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing Jacopo Focaroli - CEO e
Fornitori di alloggi: suggerimenti strategici per ottenere maggiori entrate
Se hai mai pensato di diventare un fornitore di alloggi o possiedi già un alloggio e desideri massimizzare le tue entrate, questo articolo è per te. In questo approfondimento sulla proprietà di un alloggio, potrai conoscere i diversi tipi di alloggio disponibili per i viaggiatori e come ottenere maggiori entrate come proprietario. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Il ruolo dei proprietari di alloggi Tipi di alloggi Catene di hotel Campeggi Ostelli Alloggi in famiglia Glamping
L'ascesa dei viaggi basati sull'esperienza e come gli hotel possono prepararsi
Tradizionalmente, le strutture ricettive spendevano molto tempo e denaro per implementare nuovi servizi come attrezzature fantasiose o dispositivi speciali per attirare i viaggiatori. Molti di questi servizi erano mode passeggere e finivano per ingombrare le stanze o giacere dimenticati nei magazzini. Dopo la pandemia, le priorità dei viaggiatori si sono spostate dai servizi una tantum ai viaggi basati sull’esperienza. Cosa significa questo per gli operatori alberghieri? Con questo cambiamento, gli albergatori devono abbandonare la mentalità dell’amenità e concentrarsi su modi diversi per offrire esperienze significative
Differenze tra un hotel e un motel spiegate chiaramente
Le differenze tra un hotel e un motel sono in genere visibili nell'ambito dei target demografici, dei servizi forniti e del design generale. Tuttavia, noterai anche notevoli variazioni in queste categorie, che vanno dai servizi utilitaristici notturni alle sistemazioni di lusso. Queste distinzioni aiutano a informare i viaggiatori e a guidare la gestione o le espansioni. In questo articolo, scoprirai le loro differenze e caratteristiche fondamentali, insieme alle strategie aziendali che sfruttano le loro qualità uniche. Indice: Comprendere hotel e motel Perché è importante comprendere le differenze tra hotel e motel Differenze chiave nelle operazioni di hotel e motel Posizione e caratteristiche di design Livelli di servizio e comfort Target
Intervista al CEO e fondatore Uli Pillau di Apaleo
In questa intervista parleremo con Uli Pillau. Pillau ha fondato Apaleo, la prima piattaforma al mondo di gestione immobiliare basata su API per il settore alberghiero, basata su un'architettura API-first. Ciò ha creato un polo di sviluppo completo per l’industria nel suo complesso. Puoi parlarci un po' di te? Sono un imprenditore start-up con diverse passioni sia nella vita privata che professionale. Molto del mio tempo
Processi di check-out in hotel: suggerimenti per ottimizzare i check-out degli ospiti
La procedura di check out dell'hotel è la procedura che un hotel richiede agli ospiti di seguire al momento della partenza al termine del soggiorno. Questa è tipicamente la fase in cui il cliente salda il conto e restituisce la chiave della camera. Il processo di check-out dell'hotel è importante perché i clienti desiderano un'uscita rapida e agevole. È l'ultima possibilità per il tuo hotel di impressionare gli ospiti e può anche fare la differenza nel guadagnare o meno
Front Office dell'hotel: informazioni su attività, responsabilità, ruoli e altro
Il personale del front office dell'hotel è tra i dipendenti più importanti di qualsiasi struttura moderna, poiché è il punto di contatto regolare degli ospiti. In questo articolo imparerai a conoscere il dipartimento di front office, la sua definizione, i compiti e le responsabilità chiave e come la tecnologia può aiutare il dipartimento. Sommario: cosa
Marketing turistico: nuovissimi suggerimenti di marketing per aumentare i risultati nel 2025
Adottare le giuste strategie di marketing turistico può essere fondamentale per massimizzare i ricavi, costruire la brand awareness e gestire la reputazione della tua azienda. In questo articolo troverai gli ultimi consigli di marketing turistico per il 2025, che puoi utilizzare per ottimizzare i risultati e raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. Indice: Che cosa è
Servizi dell'hotel: soddisfa e supera le aspettative degli ospiti dell'hotel
I servizi alberghieri sono gli elementi, i servizi e le offerte aggiuntivi di un hotel, oltre alla fornitura di una camera per gli ospiti. Alcuni dei principali esempi di servizi negli hotel includono articoli da toeletta, accesso a Internet e colazione gratuita. I servizi contribuiscono a migliorare l'esperienza degli ospiti, fornendo comfort, intrattenimento, supporto e comodità. Essi