Robot per hotel: una panoramica dei diversi robot utilizzati negli hotel
I robot degli hotel rappresentano alcune delle forme più efficaci di tecnologia per l’ospitalità e la loro presenza contribuirà a garantire una maggiore soddisfazione degli ospiti. Poiché un numero crescente di strutture utilizza questi servizi autonomi "intelligenti", è logico esaminare questi robot in modo più dettagliato. I vantaggi di cui può aspettarsi la tua proprietà? Sommario: Cosa sono i robot? Perché i robot degli hotel stanno diventando sempre più popolari? Alcuni esempi di robot utilizzati negli hotel 1. Robot
Resort Revenue Revolution: quando la tecnologia incontra il paradiso
Gli operatori dei resort dovrebbero prendersi un momento per riconsiderare il potenziale di una crescita significativa dei ricavi. Vale la pena notare che i principali fornitori di sistemi di gestione delle entrate (RMS) stanno ora indirizzando la loro attenzione verso la soddisfazione dei requisiti specifici dei resort. I resort possono sbloccare varie possibilità adottando prezzi dinamici automatizzati, ottimizzazione flessibile dell'inventario e altri strumenti innovativi. Ciao ciao fogli di calcolo Sono finiti i tempi in cui i revenue manager dovevano dedicare troppo tempo a fogli di calcolo ingombranti. Con l'avvento
Quali principali tendenze del marketing alberghiero prevedi per il 2022?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le principali tendenze del marketing alberghiero che possiamo aspettarci di vedere nel 2022? Il nostro gruppo di esperti di marketing Tim Kolman - Esperto di strategia commerciale, tre e sei Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Adele Gutman - Esperto di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Jolien Alferink - Consulente di marketing per hotel, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing , RevenYou Reshan
In che modo la gestione delle entrate può collaborare con i team di vendita e marketing?
Domanda per il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate: per una migliore collaborazione, la gestione delle entrate dovrebbe rientrare in Vendite e marketing o viceversa? Dovrebbero essere reparti separati sullo stesso livello della gerarchia alberghiera? O un unico dipartimento? Il nostro gruppo di esperti sulla gestione delle entrate Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, famiglia Potato Head Theresa Prins - Fondatrice, Risoluzioni sulle entrate Paulo Aragao - Professionista della gestione delle entrate Nikhil Roy
5 motivi per cui il tuo hotel ha bisogno di una strategia di comunicazione multicanale
Comprendere le preferenze di comunicazione degli ospiti e interagire alle loro condizioni è la chiave per elevare la strategia di upselling del tuo hotel. Dalle e-mail e SMS alle conversazioni alla reception, scopri come un approccio multicanale e una tecnologia basata sui dati possono migliorare la soddisfazione degli ospiti, aumentare i ricavi e creare esperienze memorabili che distinguono il tuo hotel. Coinvolgi gli ospiti alle loro condizioni: la chiave per un upselling efficace Un ospite varca le porte del tuo hotel, stanco dopo un lungo volo e pronto a rilassarsi. Potrebbe essere aperto a un upgrade o a un'offerta speciale, ma come attiri la sua attenzione? Dovresti inviare un'e-mail, offrire un'offerta a
5 strategie di marketing per boutique hotel per aumentare le entrate
Un boutique hotel piacerà spesso ai clienti che cercano esperienze uniche, sistemazioni pittoresche e un tocco più personale, ma le tue strategie di marketing devono evidenziare ciò che hai da offrire. In questo articolo troverai alcuni suggerimenti di marketing per boutique hotel che possono aiutarti ad aumentare le prenotazioni e le entrate. Sommario: Cos'è un Boutique Hotel? In che modo gli hotel boutique differiscono dagli hotel tradizionali? Creare una proposta di valore unica per la tua boutique
In che modo l'overbooking degli hotel influisce sulle tue entrate?
L'overbooking è una pratica comune nel settore alberghiero, strategicamente utilizzata per garantire la massima occupazione e garantire il tutto esaurito delle camere. Sebbene questo approccio comporti innegabili vantaggi per gli albergatori, presenta anche degli svantaggi, come gli ospiti insoddisfatti nel caso in cui si ricevano doppie prenotazioni o mancate opportunità di guadagno derivanti da upgrade gratuiti delle camere. Perché gli hotel prenotano in overbooking: 4 ragioni principali Se gestita correttamente e con alcune tattiche, puoi rendere la tua strategia di overbooking più
Liberare il potere della personalizzazione nel marketing alberghiero
La personalizzazione è ovunque intorno a noi. Puoi stampare completamente la faccia del tuo gatto su M&M's e personalizzare le sneakers di marca. Il tuo altoparlante intelligente riconosce la tua voce e i tuoi servizi di streaming offrono consigli basati sui generi e sugli artisti che ami. In questo articolo imparerai come approfondire il tuo coinvolgimento e aumentare la conversione
10 Suggerimenti per la gestione del ristorante dell'hotel per impressionare gli ospiti e aumentare l'efficienza
Se guardi dall'esterno, gestire il ristorante di un hotel sembra essere molto simile alla gestione di un'attività separata di servizi di ristorazione. Inoltre, entrambe le società sono ristoranti specializzati in cibo e ospitalità. Ma la verità è che la gestione di hotel e ristoranti, d’altro canto, è una forma d’arte
6 errori in hotel che distruggono la tua esperienza come ospite
L’esperienza degli ospiti continua ad essere una delle preoccupazioni principali degli albergatori. Come migliorarlo quando le aspettative degli ospiti cambiano costantemente? In questo articolo troverai sei suggerimenti per evitare errori comuni che possono distruggere la tua esperienza come ospite. Le esigenze degli ospiti sono in continua evoluzione