4 Nuove tendenze OTA che le strutture alberghiere devono conoscere
Le agenzie di viaggio online (OTA) sono diventate una parte fondamentale del settore dell'ospitalità, influenzando il modo in cui le proprietà commercializzano online e i viaggiatori fanno le loro ricerche. Si prevede che, in media, i viaggiatori effettuino 25 visite al sito web prima di prenotare. Pertanto, le proprietà devono aumentare la visibilità su Internet su OTA, siti di metasearch, social media e il loro sito Web diretto per attirare il maggior numero possibile di potenziali ospiti. Sebbene le OTA si siano evolute dalla loro introduzione negli anni '90, le
Successo delle operazioni alberghiere: risparmia tempo e denaro con le SOP per le pulizie
Le SOP di pulizia (procedure operative standard) e le liste di controllo digitali non aiutano i manager a garantire coerenza, accuratezza e qualità. Il loro valore sta nel farti risparmiare tempo e denaro assicurandoti che il tuo team addetto alle pulizie sia pieno di membri laboriosi e attenti ai dettagli. Scopri come sfruttare il vero potenziale delle SOP per le pulizie e scarica le liste di controllo essenziali per lanciare il tuo hotel verso il successo. Perché sono necessarie SOP e liste di controllo per le pulizie? La pulizia è la priorità #1 di tutti quando soggiornano in casa
10 suggerimenti per creare un business case per un RMS
Quando stai cercando di coinvolgere il tuo team per acquistare un sistema di gestione delle entrate (RMS), ci sono alcune cose chiave che devi tenere a mente. Naturalmente, conosci già i vantaggi dell'utilizzo di un RMS. La tua azienda guadagnerà più entrate, diventerà più efficiente, libererà tempo e prenderà decisioni più informate. Sei già a bordo. Ora è il momento di coinvolgere anche il resto della tua squadra. Come
Eventi in hotel: i 10 migliori eventi internazionali per ispirare gli albergatori
Gli eventi degli hotel consentono agli albergatori di fare rete, imparare e trarre ispirazione. Come albergatore è facile cadere nella routine e diventare stagnante. Conferenze, esposizioni e convegni nel settore dell'ospitalità consentono di discutere le sfide e le lezioni degli ultimi anni, raccogliendo informazioni preziose e nuove idee. Ecco 10 dei più grandi e migliori eventi del settore alberghiero a cui puoi partecipare. Sommario: Cos'è il settore alberghiero? Cos'è un evento in hotel? 10 migliori
20 consigli per la gestione delle entrate negli hotel
La gestione dei ricavi nel settore alberghiero implica la previsione della domanda dei consumatori per ottimizzare le vendite, consentendo alle aziende di vendere al giusto prezzo al cliente giusto al momento giusto. In un hotel, questo può significare rinunciare a clienti oggi per ottenere risultati più redditizi domani. Se eseguito correttamente, il piano revenue management può essere estremamente efficace, aiutando le aziende ad aumentare significativamente i propri margini di profitto. Qui forniamo 12 consigli revenue management per gli hotel. Indice: 1. Creare una cultura di gestione dei ricavi 2. Investire in intelligenza artificiale e apprendimento automatico 3. Implementare la tecnologia vocale e le funzionalità di chatbot per aumentare i ricavi 4. Scegliere il prezzo giusto
Informazioni dettagliate sulle prenotazioni: fai salire di livello il tuo gioco di dati con l'analisi dei tempi di consegna
Tra i dati e le metriche a tua disposizione, Leadtime Analytics si distingue come un potente strumento di Revenue Management e Marketing. Quando comprendi a livello dettagliato il periodo che intercorre tra il momento in cui viene effettuata una prenotazione e il check-in degli ospiti in tutte le diverse dimensioni come Segmento, Canale, Paese, Promozione e altro, puoi sviluppare strategie di prezzo più efficaci, migliorare l'accuratezza delle previsioni e anche la performance complessiva dell'hotel. Cos'è il tempo di consegna
Come scrivere una lettera di benvenuto per gli ospiti in hotel + 8 modelli gratuiti
Una lettera di benvenuto dell'hotel è un messaggio che gli ospiti ricevono all'arrivo presso la struttura. La lettera può essere lasciata in camera prima dell'arrivo dell'ospite, inviata in camera dopo l'arrivo o consegnata tramite e-mail o SMS. Creare una lettera di benvenuto per un hotel di alta qualità è importante, perché dà il tono al soggiorno e consente al tuo hotel di dimostrare il proprio impegno per un ottimo servizio. Le migliori lettere di benvenuto forniscono anche informazioni utili
Affrontare le paure dell’automazione: una prospettiva per gli albergatori
Per alcuni, i progressi nell’automazione portano un profondo senso di paura. È comprensibile preoccuparsi delle sfide sociali di ampio respiro che potrebbero derivare dall’adozione diffusa di nuovi strumenti avanzati di intelligenza artificiale generativa. Ma invece di preoccuparsi per qualunque scenario distopico e peggiore che l’automazione possa comportare, è tempo di fare un passo
Come l'intelligenza artificiale può fare la differenza per gli hotel oggi
A prima vista, l’intelligenza artificiale e l’ospitalità potrebbero non sembrare la soluzione più naturale. Ciò che rende unica l’ospitalità è il suo tocco umano: l’offerta di esperienze uniche e speciali per il singolo viaggiatore. Ma l’intelligenza artificiale non lo ferma. In effetti, può migliorarlo. Personalizzazione Soggiorni e
Reclutamento nel settore alberghiero: scopri come reclutare i migliori dipendenti!
Una buona strategia di reclutamento nel settore alberghiero è al centro di tutte le storie di successo nel settore. Le aziende del settore alberghiero desiderano il personale migliore per fornire un ottimo servizio, rispondere alle esigenze dei clienti e rendere le esperienze positive e memorabili. In questo articolo imparerai come mettere il diritto