Was zählt für gewinnende Gäste am meisten – Preis oder Loyalität?
Unabhängig von Ihrer Position ist der Wettbewerb in der Hotellerie immer härter, und die Gewinnung neuer Gäste stellt selbst erfahrene Hoteliers vor große Herausforderungen. Was also macht den entscheidenden Unterschied aus, um Gäste dazu zu bewegen, in Ihrem Hotel und nicht im Hotel um die Ecke zu übernachten? Ist es der Preis? Oder die Möglichkeit, von einem personalisierten Treueprogramm zu profitieren? Die Antwort – vielleicht etwas wenig überraschend – lautet: keines von beidem, oder besser gesagt: beides. Es geht nicht darum, sich ausschließlich auf den Preis zu konzentrieren.
Hotelrestaurantmanagement: Tipps zur Maximierung des Umsatzes Ihres Hotels
Das Management von Hotelrestaurants stellt einige einzigartige Herausforderungen dar. Neben der Bereitstellung von Speisen ist das Restaurant Ihres Hotels ein wesentlicher Bestandteil des Gasterlebnisses. Ein ausgezeichnetes Restaurant kann dazu beitragen, den Aufenthalt in Ihrem Hotel unvergesslich zu machen. Wenn Ihr Hotelrestaurant für die breite Öffentlichkeit geöffnet ist, kann es auch eine wichtige zusätzliche Einnahmequelle sein. In diesem Artikel erfahren Sie wertvolle Tipps zur Maximierung der Einnahmen von Hotelrestaurants. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist
ChatGPT Hospitality Guide: Wie ChatGPT der Hotelbranche helfen kann
ChatGPT-Anwendungen im Gastgewerbe werden in naher Zukunft rasant ansteigen. Dank seiner Fähigkeit, Fragen zu verarbeiten und Antworten in natürlicher Sprache bereitzustellen, ähnlich der menschlichen Kommunikation, hat der hochentwickelte KI-Chatbot Eingang in verschiedene Anwendungen gefunden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über ChatGPT und seinen Nutzen im Gastgewerbe. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist ChatGPT? Ist die Nutzung von ChatGPT kostenlos? Kann ChatGPT nützlich sein?
Hospitality-Podcasts: 22 großartige Podcasts für Hospitality-Experten
Hospitality-Podcasts sind eine großartige Möglichkeit, am Puls der Branche zu bleiben. Podcasts sind eine ideale Möglichkeit, über die neuesten Branchennachrichten auf dem Laufenden zu bleiben und relevante Themen eingehend zu erkunden. Da es sich um ein Audiomedium handelt, passen sie problemlos in Ihren geschäftigen Alltag. In diesem Artikel entdecken Sie 23 hervorragende Hospitality-Podcasts, die Sie genießen können. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist ein Hospitality-Podcast? Warum ist
Versteckte Einnahmen freisetzen: Wie Nebenverkäufe Ihren TRevPAR steigern können
Ist die Steigerung der Nebeneinnahmen nur ein weiterer Punkt auf Ihrer bereits vollen To-do-Liste? Das muss nicht sein. Wenn Sie bereits Extras anbieten oder Zusatzleistungen bewerben, sind Sie auf dem richtigen Weg. Und wenn Sie bereits Automatisierungstools nutzen, um Upselling zu optimieren und die Ausgaben der Gäste zu steigern, umso besser. Dennoch wird eine wichtige Chance oft übersehen: die Berücksichtigung von Nebeneinnahmen in Ihren Vorbuchungs- und Preisstrategien. Was wäre, wenn Sie dieses Wertpotenzial schon früher in die Gästereise integrieren könnten? Indem Sie mögliche Zusatzverkäufe erkennen und planen, bevor die Gäste überhaupt ankommen, schaffen Sie die Voraussetzungen für eine stärkere Nebenleistung und intelligentere Einnahmen
Integration von Nachhaltigkeitspraktiken in Hotelmarketingstrategien
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Nachhaltigkeitspraktiken in Hotelmarketingstrategien integriert werden, um die wachsende umweltbewusste Verbraucherbasis anzusprechen? Was sind die gemeinsamen Herausforderungen? (Frage von Michael J. Goldrich) Unser Expertengremium für Marketing Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Moriya Rockman – Marketingchef, Smiling House Luxury Global Luminita Mardale – Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Wien
Vom Scrollen zur Buchung: Wie Social Media das Reiseerlebnis des modernen Reisenden verändert
In einer Zeit, in der digitale Konnektivität unser tägliches Leben bestimmt, entwickelt sich die Hotelbranche an der Schnittstelle zwischen Tradition und Innovation weiter. Der Einfluss sozialer Medien auf Reiseplanung und Hotelbuchung hat sich in den letzten Jahren nur noch verstärkt und die Reise des Reisenden grundlegend verändert. Dieser Wandel hat den Buchungstrichter neu gestaltet und ihn dynamischer, interaktiver und von den Erfahrungen anderer beeinflusst als je zuvor. Der sich entwickelnde Buchungstrichter Der traditionelle, lineare Buchungstrichter hat
Samsung Hospitality TV: Hauptvorteile, Schlüsselfunktionen und mehr
Ein Samsung Hospitality TV ist ein Fernsehgerät, das speziell für den Einsatz in Hotels und ähnlichen Betrieben entwickelt wurde. Es bietet Funktionen, die den Fernseher zu einer großartigen Unterhaltungsmöglichkeit für Gäste im Zimmer machen. Die Investition in einen speziellen Hospitality-TV ist wichtig, da die Anforderungen in der Branche sehr hoch sind.
Hoteltypen: Klassifizierungen und Hoteltypen erkunden
Die den Kunden zur Verfügung stehenden Hoteltypen reichen von Full-Service- und Kettenhotels bis hin zu Boutique-Hotels, Lodges und Gasthöfen. Hotels werden im Allgemeinen nach Ausstattung, Merkmalen und Marketing kategorisiert. Hoteloptionen sind wichtig, da die verschiedenen Marktsegmente unterschiedliche Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets haben. Hoteliers können auch identifizieren
Restaurant-Management-Systeme: Übersicht, Hauptaspekte und Funktionen
Restaurant-Management-Systeme sind eine Art von Restaurant-Management-Software, die bei den Aufgaben helfen soll, die mit der täglichen Verwaltung eines Restaurants oder eines ähnlichen Unternehmens verbunden sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Funktionsweise der Technologie, die Hauptmerkmale und die verschiedenen Komponenten, aus denen ein Klang besteht