Suggerimenti per ottimizzare la strategia "Book Direct" del tuo hotel con SEO e SEM
Come tattiche fondamentali nella cassetta degli attrezzi della strategia di marketing digitale, l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e il marketing dei motori di ricerca (SEM) sono potenti fattori trainanti delle prenotazioni dirette. Un mix attentamente bilanciato di SEO e SEM darà al tuo hotel visibilità "full funnel", il che significa che gli ospiti saranno esposti al tuo marchio più volte durante il percorso di considerazione. Aumenta le prenotazioni dirette Una strategia di successo "prenota direttamente" richiede un moderno motore di prenotazione facile da usare. Incoraggia upsell, an
7 suggerimenti per l'email marketing per gli hotel per aumentare il ritorno sull'investimento (ROI)
Comunicare con i clienti passati e potenziali tramite e-mail è sempre stato più semplice, veloce ed economico rispetto alla maggior parte degli altri mezzi di marketing online per le aziende di diversi settori. Il bello dell'utilizzo dell'email marketing è che genera un ROI significativo e crea una relazione forte e coerente tra te e i tuoi ospiti. Il ROI previsto per ogni $1 che un'azienda spende per l'email marketing dell'hotel è $42. Messaggi tempestivi, pertinenti e iper-personalizzati La chiave
Tecnologia e automazione; La soluzione alla carenza di personale negli hotel
Convincere gli ospiti a tornare dopo che le restrizioni di viaggio sono state revocate non è stata una sfida per la maggior parte degli hotel. Ma riconquistare il personale che ha lasciato il settore si è rivelato difficile. Di conseguenza, la carenza di personale è diventata una delle conseguenze più dure della pandemia per gli hotel. Ciò crea nuovi problemi per un settore che si sta ancora riprendendo da mesi di chiusure. Ma anche se non c'è una soluzione, puoi affrontare diversi aspetti di questa sfida contemporaneamente con gli strumenti giusti. Un
Competenze e caratteristiche essenziali nei ruoli di leadership di marketing
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le competenze e le caratteristiche essenziali che gli hotel dovrebbero cercare quando reclutano per ruoli di leadership nel marketing? Che consigli potete offrire agli hotel in questa posizione? Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Max Starkov - Professore aggiunto di Tecnologia dell'ospitalità, New York University Tamie Matthews - Entrate, vendite e marketing
Guida ai prezzi dinamici dell'hotel; Una panoramica essenziale di tutti i cartellini dei prezzi
La gestione dei ricavi è alla base di sei diverse tipologie principali di prezzi delle camere d'albergo. Chiamati prezzi dinamici o "price tag", questo articolo illustra questi diversi approcci di prezzo. Quando adotterai revenue management per il tuo hotel, vorrai comprendere questi concetti per interpretare le fasi del percorso di prezzo della tua struttura per massimizzare i ricavi o minimizzare i danni. Menu rapido: Guida ai prezzi dinamici per hotel: Panoramica di tutti i price tag Che cosa sono il prezzo minimo e il prezzo iniziale? Il prezzo minimo Ecco come funziona Il prezzo iniziale Altre variabili storiche Prezzi di vendita dinamici e come incorporarli Ritiri e tempi di consegna Prezzo di equilibrio e
Il concierge digitale: come la tecnologia aiuta gli hotel ad aggiungere un tocco umano
Per gli hotel moderni, bilanciare strumenti digitali e interazione umana è fondamentale per offrire esperienze eccezionali agli ospiti. In questo articolo, esplorerai come l'automazione libera il personale per creare connessioni significative, potenziando al contempo offerte personalizzate che guidano la soddisfazione degli ospiti e i ricavi accessori. Imparerai come utilizzare la tecnologia per aumentare l'efficienza, costruire relazioni più solide e trasformare ogni interazione con gli ospiti in un'opportunità di crescita dei ricavi. Bilanciare tecnologia e tocco umano nell'ospitalità moderna Non è un segreto
Le differenze tra hotel e appartamenti con servizi spiegate
Qual è la differenza tra hotel e strutture ricettive con appartamenti con servizi? Questi due tipi di alloggio sono simili ma comunque piuttosto distinti l'uno dall'altro, al punto che meritano un'attenzione in più. La differenza tra un appartamento con servizi e un hotel è importante sia per gli albergatori che per gli ospiti, in quanto stabilisce obiettivi e aspettative. Sai cosa aspettarti quando le distinzioni sono chiaramente esposte. In questo articolo, imparerai esattamente cosa
Strutture dell'hotel: tutto ciò che dovresti sapere sulle strutture degli hotel
Le giuste strutture alberghiere possono creare o distruggere un'impresa. Le tendenze degli hotel possono cambiare, ma ci sono alcuni servizi essenziali che ogni hotel deve offrire ai propri ospiti. Strutture alberghiere ben scelte e ben gestite sono vitali per le tue entrate e per la reputazione del tuo hotel. In questo articolo imparerai a conoscere le strutture e
Front Office in Hotel: tutto quello che c'è da sapere
Il reparto front office di un hotel è al centro dell'intera operazione. Le funzioni principali del front office includono prenotazioni, check-in e check-out, gestione delle transazioni finanziarie (come il regolamento dei conti o la fornitura di cambio valuta), la risposta alle richieste dei clienti, l'organizzazione dei servizi per gli ospiti e altro ancora. In questo
Colazione in hotel: tipi, panoramica e suggerimenti per stupire i tuoi ospiti
Le colazioni in hotel sono un ottimo modo per iniziare la giornata e aiutare il tuo hotel a distinguersi dalla massa. Una deliziosa colazione con varie opzioni può creare una buona impressione che rimarrà impressa nei tuoi visitatori. Questo articolo ti offre una panoramica delle possibilità di colazione in hotel e di come