Suggerimenti per la comunicazione con gli ospiti per migliorare il coinvolgimento degli ospiti dell'hotel
Il coinvolgimento degli ospiti non è mai stato così importante. Nei prossimi due anni, i viaggiatori cercheranno la massima tranquillità quando pianificano i loro viaggi. Gli hotel devono rispondere chiaramente alle domande, fornire offerte su misura ed essere accessibili agli ospiti durante tutto il loro viaggio. La comunicazione con gli ospiti è fondamentale per questo. Pertanto, in questo articolo puoi trovare 3 suggerimenti per la comunicazione con gli ospiti degli hotel. La messaggistica degli ospiti offre opportunità per la comunicazione con gli ospiti che gli ospiti si aspettano
In che modo gli hotel possono combinare gestione delle entrate e CRO?
Una delle definizioni migliori e più comuni di gestione delle entrate è "Vendere la stanza giusta al cliente giusto al momento giusto al prezzo giusto nel canale di distribuzione giusto con la migliore efficienza delle commissioni". Sia la gestione delle entrate che l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) sono basate sui dati, ma sono leggermente diverse. In questo articolo, puoi conoscere i miti di CRO, come si relaziona al Revenue Management e come combinare al meglio
6 motivi per cui ogni hotel dovrebbe avere un video di realtà virtuale
La tecnologia video interattiva di realtà virtuale nel settore dell'ospitalità può fornire un vantaggio competitivo e consentire ai clienti di sperimentare com'è un hotel prima di impegnarsi in una prenotazione. Tuttavia, ci sono anche altri vantaggi nell'utilizzare questo particolare metodo di marketing. In questo articolo, imparerai di più su sei motivi principali per cui ogni hotel che opera oggi dovrebbe avere il proprio video di realtà virtuale. Cos'è il marketing virtuale? La realtà virtuale è basata sulla tecnologia e coinvolge gli utenti all'interno
Perché è importante un sistema integrato di prenotazione online?
In poche parole, se vuoi che la tua proprietà sia trovata su Internet, avere una buona presenza online è fondamentale. Una gran parte dei viaggi d'affari e di piacere è ora ricercata e prenotata online, e quindi i proprietari di hotel non possono più ignorare la necessità di un motore di prenotazione online integrato. 7 motivi per cui è importante un sistema di prenotazione online integrato Ci sono molti vantaggi nell'utilizzo di un sistema di prenotazione online, di seguito ne elenchiamo alcuni
Come attrarre segmenti diversi attraverso una strategia di distribuzione diversificata
Con così tanti modi per raggiungere potenziali ospiti, sviluppare una strategia di distribuzione efficace è più importante che mai. La domanda per il tempo libero sta rallentando dopo anni di crescita esponenziale post-pandemia, mentre altri segmenti, ovvero i viaggi internazionali, aziendali e di gruppo, stanno iniziando a riprendersi. Per gli hotel che cercano di aumentare le prenotazioni e massimizzare le entrate, è fondamentale esplorare modi per trarre vantaggio dai vari segmenti di mercato. I 5 segmenti di mercato più comuni e come trovare il tuo Il 2024 è l'anno in cui inseguire la domanda senza alienare gli ospiti sensibili al prezzo. Per questo motivo, aumentare la visibilità online sarà fondamentale per creare un
Valutazione del costo di acquisizione nelle strategie di marketing alberghiero
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Come si può calcolare il “costo di acquisizione”? Dovrebbe essere il nostro obiettivo principale? Dovrebbe essere aggiunto ai costi di marketing diretto rispetto ai costi di distribuzione OTA? (Domanda da Matthias Dybing) Il nostro panel di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing online, Orange Hotel Marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing della reputazione dell'ospitalità Stephanie Smith
Hotel RMS Evolution: dai registri ai fogli di calcolo ai sistemi basati su cloud
Mentre l’evoluzione di tutte le tecnologie operative alberghiere è stata uno studio affascinante, l’evoluzione dei sistemi di revenue management alberghiero (RMS) è stata particolarmente interessante, poiché ha attraversato così tante fasi distinte e completamente diverse in un tempo relativamente breve (approssimativamente l’ultimo dieci anni). Trasformazione di RMS: dai registri ai sistemi cloud AI Attraverso questa evoluzione, i sistemi di revenue management hanno trasformato il modo in cui gli hotel gestiscono prezzi, disponibilità e distribuzione: un modo operativo
3 passaggi per combattere le disparità di prezzo sul sito web del tuo hotel
Mentre il viaggio torna in pieno vigore, tutti cercano di rivendicare la loro fetta di torta. Quindi non c'è da meravigliarsi se stai riscontrando disparità di prezzo tra le tariffe del tuo hotel e quelle disponibili sulle OTA (agenzie di viaggio online) e sui motori di ricerca. Sono inevitabili e, da esperto albergatore, lo sei
Il check-in contactless migliora l'esperienza degli ospiti?
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Il check-in senza contatto migliora l'esperienza degli ospiti oppure no? Quali sono le potenziali insidie? Lo considereresti essenziale per gli hotel/fornitori di alloggi? Il nostro gruppo di esperti di marketing Sarah Dandashy - Esperta di viaggi e ospitalità, Chiedi
Motel Significato: Comprendere il ruolo dei Motel nell'industria
I motel sono sistemazioni per la notte per gli automobilisti e rimangono importanti nel settore alberghiero in generale. In questo articolo sarai in grado di ottenere un chiaro significato o definizione di motel, acquisire informazioni sulla storia dell'industria dei motel e sul ruolo attuale dei motel e conoscere la tecnologia dei motel