4 motivi per cui i pagamenti contactless stanno diventando popolari nel settore dei viaggi
È ovvio che l'industria dei viaggi deve evolversi in linea con le esigenze tecnologiche dei suoi clienti. Dalla pandemia di corona, i clienti sono stati più attenti a toccare i dispositivi pubblici, creando nuove esigenze. Un'area di interesse riguarda il modo in cui i viaggiatori possono ora pagare una prenotazione o altri servizi. Diamo un'occhiata al motivo per cui i pagamenti fisici vengono ora ampiamente sostituiti dai pagamenti contactless e ai vantaggi che questi metodi possono offrire.
Ottimizzazione dei ricavi degli hotel per soggiorni prolungati
La definizione dei prezzi degli hotel per soggiorni prolungati e degli appartamenti con servizi, noti anche come "aparthotel", è tradizionalmente una sfida per i revenue manager, poiché le tariffe possono variare drasticamente a seconda della durata del soggiorno desiderata. Tuttavia, è fondamentale che i gruppi alberghieri migliorino il loro approccio ai prezzi per questo settore, date le opportunità di fatturato che offre, soprattutto con la ripresa della domanda di viaggiatori per soggiorni prolungati nel 2021. Modello di business unico = Sfide aziendali uniche Le camere d'albergo per soggiorni prolungati sono diverse
L'anno dell'albergatore eco-consapevole!
Nessuno può essere incolpato per aver dato priorità alla sopravvivenza della propria attività nell’ultimo anno, il che è stato impegnativo a un livello che nessuno si sarebbe potuto aspettare. Mentre l'ospitalità si prepara ad accogliere nuovamente gli ospiti, è chiaro che alcune priorità sono cambiate in modo permanente. Tuttavia, ce ne sono molti, come il viaggio verso un turismo responsabile dal punto di vista ambientale, che senza dubbio torneranno come questioni urgenti. Piani per un futuro più sostenibile Prima della pandemia, l'industria dei viaggi come
Suggerimenti per evidenziare la sicurezza nel marketing e nella comunicazione con gli ospiti nei viaggi
A causa dell’epidemia di COVID, il settore dei viaggi è stato sottoposto a un’enorme pressione. Questo è lo stesso motivo per cui i professionisti dei viaggi e del turismo hanno bisogno di porre un’enfasi molto maggiore sul concetto di sicurezza. Come può essere utilizzato un simile approccio con le campagne di marketing in corso e la comunicazione con gli ospiti? Forniamo suggerimenti su come evidenziare la sicurezza nei tuoi messaggi che rispondono alla nuova sicurezza COVID dei tuoi clienti
Hostelworld Posta in arrivo: strumento di comunicazione essenziale per i professionisti dell'ospitalità
Hostelworld Inbox è un hub centrale per la gestione delle prenotazioni e la comunicazione con gli ospiti tramite la piattaforma Hostelworld. Hostelworld è di per sé un canale di distribuzione globale per ostelli e strutture ricettive simili. Per chi opera nel settore, Hostelworld Inbox offre un prezioso strumento per gestire le prenotazioni effettuate tramite la piattaforma. Permette di comunicare con gli ospiti, definire le aspettative e migliorare l'esperienza pre-arrivo. In questo articolo troverete maggiori informazioni sulle funzionalità del servizio Hostelworld Inbox, su come utilizzarlo in modo efficace, sull'importanza della sua implementazione e sulle migliori pratiche per la gestione delle prenotazioni e della comunicazione. Indice: Cos'è
L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?
Il potere dell’intelligenza artificiale (AI) ha fatto scalpore nel settore dell’ospitalità. Considerando i rapidi sviluppi delle soluzioni tecnologiche alberghiere basate sull’intelligenza artificiale, le crescenti aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia e le sfide che il settore deve affrontare, esploriamo l’adattamento dell’intelligenza artificiale conversazionale alle comunicazioni degli ospiti, nonché il suo ruolo e i suoi vantaggi. Oltre l'hype: sofisticazione dell'intelligenza artificiale conversazionale Prima di esplorare la risposta alla domanda principale dal punto di vista degli ospiti e degli hotel, diamo uno sguardo più da vicino a
Cos'è TRevPar?
Il ricavo totale per camera disponibile, o TRevPAR, è un KPI utilizzato dagli operatori del settore alberghiero per valutare i risultati aziendali. Si occupa delle entrate totali generate dalle camere e dallo spazio disponibile. Di conseguenza, può svolgere un ruolo importante in una strategia di gestione delle entrate e fornire un’utile istantanea della performance complessiva. Cosa significa TRevPAR? TRevPAR, o ricavo totale per camera disponibile, viene utilizzato nel campo dei ricavi
6 errori in hotel che distruggono la tua esperienza come ospite
L’esperienza degli ospiti continua ad essere una delle preoccupazioni principali degli albergatori. Come migliorarlo quando le aspettative degli ospiti cambiano costantemente? In questo articolo troverai sei suggerimenti per evitare errori comuni che possono distruggere la tua esperienza come ospite. Le esigenze degli ospiti sono in continua evoluzione
Come utilizzare le restrizioni di soggiorno nella gestione delle entrate degli hotel per aumentare le entrate
Limitare la capacità dei tuoi ospiti di prenotare le date di soggiorno che desiderano potrebbe inizialmente non sembrare la migliore idea. Ma a seconda dell'hotel, del pubblico e della situazione del mercato, i controlli sui soggiorni possono essere uno strumento fondamentale per la gestione delle entrate. Oltre ad aumentare le prenotazioni nei giorni più lenti, possono aumentare o ridurre le entrate
Metaverse Travel: come il Metaverse cambierà l'industria dei viaggi
I viaggi nel Metaverso potrebbero rivoluzionare il modo in cui le persone interagiscono con l’industria dei viaggi. Immagina uno scenario in cui puoi esplorare un hotel nella realtà virtuale (VR) mentre sei seduto a casa tua dall'altra parte del mondo. Creando modelli tridimensionali di luoghi reali, si creeranno viaggi nel metaverso