Il concetto di hotel del metaverso è stato molto discusso negli ultimi tempi e, per una buona ragione, la tecnologia per rendere il metaverso una realtà diventa più diffusa e accessibile. In questo articolo, puoi scoprire di più sul metaverso e sui vari modi in cui gli hotel possono trarne vantaggio negli anni a venire.

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Cos'è il Metaverso?

Il metaverso è essenzialmente un termine usato per descrivere un mondo digitale o virtuale, che consente interazioni sociali, spesso attraverso l'uso di un avatar. Le principali tecnologie associate all'idea del metaverso sono la realtà virtuale e la realtà aumentata, ma anche i dispositivi per videogiochi e la tecnologia blockchain potrebbero svolgere un ruolo.

Quando le aziende, i marketer e gli esperti di tecnologia parlano del metaverso, tendono a immaginare un ambiente digitale in cui le persone possono interagire con altre persone da tutto il mondo. Queste interazioni sociali in una sfera digitale potrebbero anche fornire opportunità per e-commerce o esperienze per gli ospiti, inclusa la creazione di hotel metaverse.

Video: Spiegazione del Metaverso

 

Vuoi saperne di più sul Metaverso? L'articolo “Guida al Metaverso; Comprendere le basi aprirà un nuovo mondo” fornisce informazioni più approfondite su questo nuovo "universo". Il sito fornisce anche un elenco dei blog Metaverse è specializzato in questa materia.

In che modo le aziende possono utilizzare il Metaverse?

Le aziende utilizzano già la tecnologia digitale per colmare le lacune fisiche tra se stesse e i propri clienti. Ad esempio, la vendita al dettaglio online consente di completare gli acquisti su Internet, mentre le app mobili consentono alle aziende e ai loro clienti di interagire da remoto in numerosi modi. Il metaverso può essere visto come il prossimo salto tecnologico.

Utilizzo della realtà virtuale o aumentata dispositivi, l'esperienza di acquisto digitale potrebbe essere portata al livello successivo, unendo i vantaggi dello shopping online con la conoscenza dello shopping nel mondo reale. Gli acquirenti possono utilizzare il proprio avatar per visualizzare da vicino i prodotti o provare ciò che desiderano acquistare prima di completare l'acquisto.

Lo stesso vale per le aziende che esistono per fornire esperienze. Abbiamo già visto esempi di concerti virtuali che si svolgono in giochi come Fortnite, o l'uso della tecnologia dell'ologramma, che consente ai frequentatori di concerti di vivere l'esibizione di un artista deceduto. Un hotel metaverso, nel frattempo, può fornire un'esperienza di viaggio digitale.

Qual è la differenza tra metaverso e realtà virtuale?

La realtà virtuale è già un esempio di emergere tecnologia alberghiera, con un numero crescente di strutture che offrono tour in realtà virtuale delle loro camere d'albergo e delle aree sociali. Quindi, in che modo il metaverso differisce da ciò che già esiste in termini di esperienze di realtà virtuale?

La differenza fondamentale tra il metaverso e la realtà virtuale è il livello di interazione. Le persone usano i loro avatar per interagire e sperimentare cose nuove in uno spazio digitale condiviso con altri utenti del metaverso nel metaverso. La tecnologia viene utilizzata per collegare questa esperienza alla realtà fisica della persona.

Che cos'è l'industria alberghiera?

Quando si discute del concetto di implementazione dell'hotel metaverso, è fondamentale essere precisi sull'industria alberghiera. In sostanza, questo si riferisce alla sezione del settore dei servizi incentrata sulla sistemazione degli ospiti, sugli alloggi e su tutti i servizi o le esperienze pertinenti correlati.

In genere, quando le persone si riferiscono al settore alberghiero, si riferiscono al settore che comprende hotel, resort, motel, locande, bed and breakfast, ostelli, agriturismi e altre proprietà simili. Puoi saperne di più leggendo il nostro articolo sull'argomento, "Industria alberghiera: tutto quello che c'è da sapere sugli hotel!".

In che modo gli hotel possono trarre vantaggio dal Metaverso?

I due modi principali in cui gli hotel possono trarre vantaggio dal metaverso sono fornire esperienze virtuali uniche ai clienti e offrire esperienze metaverse gratuite per migliorare l'esperienza più tradizionale per gli ospiti offerta dal settore dell'ospitalità. Gli hotel che offrono una di queste opzioni possono essere considerati hotel metaverse.

Con il primo, l'hotel potrebbe offrire servizi che consentono agli ospiti di incontrarsi e interagire in un ambiente virtuale, offrendo in modo efficace elementi dell'esperienza di viaggio senza che i clienti debbano viaggiare fisicamente. Quindi, ad esempio, le persone potrebbero utilizzare i loro avatar per svolgere un incontro di lavoro in un ambiente virtuale.

L'esperienza del mondo virtuale potrebbe far parte di un'esperienza di viaggio più ampia e convenzionale con quest'ultimo. Ciò potrebbe assumere molte forme, ma un esempio potrebbe essere l'offerta di esperienze di realtà virtuale all'interno dell'hotel, dove i bambini possono interagire in un ambiente digitale completamente diverso dal loro ambiente reale.

Quali sono alcuni esempi di metaverso che gli hotel possono utilizzare?

Sebbene ci siano molte idee diverse su come può prendere forma un hotel metaverso, o come la tecnologia della realtà virtuale e aumentata può essere utilizzata per migliorare l'esperienza dei clienti, i seguenti sono alcuni degli esempi più realizzabili di come questo tipo di tecnologia alberghiera può prendere l'industria in avanti negli anni a venire.

Migliorare il processo di prenotazione e i tour degli hotel attraverso il Metaverso

I tour in realtà virtuale sono tra i più importanti emergenti marketing alberghiero tendenze, contribuendo a migliorare il processo di prenotazione, ma il metaverso può fare un ulteriore passo avanti. Ad esempio, l'utilizzo di un avatar digitale potrebbe consentire a un potenziale cliente di eseguire una procedura dettagliata virtuale prima di decidere.

Usando questo avatar, il potenziale cliente potrebbe attraversare un hotel del metaverso, che è stato progettato per assomigliare esattamente a quello reale. Questo dà loro un'idea chiara di quanto sia grande ogni stanza o quali caratteristiche possono aspettarsi se aggiornano. Potrebbe anche essere possibile chiedere ai dipendenti che occupano anche il metaverso.

Fornire l'ambiente digitale per le celebrazioni virtuali

Le persone spesso si recano in hotel per festeggiare, compresi compleanni e lune di miele, ma questo significa che non possono condividere fisicamente le loro esperienze con persone che non viaggiano con loro. Un hotel metaverse ha il potere di cambiare questa situazione consentendo agli ospiti di partecipare a celebrazioni virtuali con persone che non sono fisicamente presenti.

La pandemia di COVID-19 ha contribuito a portare avanti l'adozione di strumenti di comunicazione digitale e il metaverso può ancora spingersi oltre. Ad esempio, immagina un ospite che festeggia il suo compleanno e l'hotel può collocarlo nel metaverso come sorpresa, con i suoi amici e la sua famiglia presenti anche nello stesso mondo virtuale.

Tecnologia Blockchain e Metaverso dell'Ospitalità

A parte il concetto di hotel metaverse, una delle altre tecnologie emergenti critiche di cui gli operatori del settore dell'ospitalità devono essere consapevoli è la tecnologia blockchain. Questo può essere utilizzato in diversi modi per migliorare il metaverso dell'ospitalità, ad esempio per effettuare pagamenti sicuri o confermare le identità.

Per saperne di più sulla tecnologia blockchain e capire come possono utilizzarla gli hotel, leggi "La tecnologia blockchain e i suoi usi nel settore dell'ospitalità".

Il metaverso dell'ospitalità e altre tendenze tecnologiche dell'ospitalità

Sebbene il concetto di hotel metaverso e metaverso dell'ospitalità sia essenziale da affrontare, è anche fondamentale che i proprietari di hotel comprendano altre tendenze tecnologiche emergenti nel settore, tra cui la ricerca vocale, la robotica, la tecnologia di riconoscimento, l'uso di chatbot basati sull'intelligenza artificiale , e altro ancora.

Puoi esplorare le ultime tendenze tecnologiche nell'ambito dell'ospitalità e scoprire perché queste tendenze sono emerse leggendo il nostro articolo sull'argomento, "Le ultime tendenze tecnologiche nel settore dell'ospitalità".

Realtà virtuale e metaverso dell'ospitalità

Una parte fondamentale del metaverso dell'ospitalità e della creazione di un hotel metaverso è la tecnologia della realtà virtuale. Tuttavia, questa tecnologia dovrebbe anche essere intesa per i suoi meriti. Infatti, attraverso la realtà virtuale, è possibile creare un processo di prenotazione virtuale, offrire tour virtuali, fornire esperienze di viaggio virtuali e altro ancora.

Se stai cercando di approfondire l'argomento della tecnologia della realtà virtuale all'interno di hotel e impostazioni simili, leggi il "Come la realtà virtuale (VR) può arricchire il settore dell'ospitalità" articolo.

Il metaverso dell'ospitalità e l'intelligenza artificiale

Infine, un'altra importante tecnologia che può essere collegata al concetto di hotel metaverse è l'intelligenza artificiale. Proprio come con la realtà virtuale, tuttavia, anche questa dovrebbe essere vista e intesa come la sua tendenza tecnologica separata e può essere utilizzata per fornire sia un servizio clienti di persona che online, nonché analisi dei dati.

Per approfondire l'argomento dell'intelligenza artificiale all'interno di hotel e altre attività e imparare a sfruttare al meglio questa tecnologia, leggi "Come utilizzare l'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità".

Il concetto di metaverso sconvolgerà molti settori negli anni a venire e il settore alberghiero non è diverso. L'idea di un hotel metaverso offre molto potenziale, soprattutto perché gli hotel sfruttano la realtà virtuale, la realtà aumentata e tecnologie simili per fornire spazio per interazioni virtuali memorabili.

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