Das Konzept des Metaversum-Hotels wurde in letzter Zeit viel diskutiert, und das aus gutem Grund, da die Technologie zur Verwirklichung des Metaversums immer weiter verbreitet und zugänglich wird. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über das Metaverse und die verschiedenen Möglichkeiten, wie Hotels in den kommenden Jahren davon profitieren können.

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Was ist die Metaverse?

Das Metaverse ist im Wesentlichen ein Begriff, der verwendet wird, um eine digitale oder virtuelle Welt zu beschreiben, die soziale Interaktionen ermöglicht, oft durch die Verwendung eines Avatars. Die führenden Technologien, die mit der Idee des Metaversums verbunden sind, sind Virtual Reality und Augmented Reality, aber auch Videospielgeräte und Blockchain-Technologie könnten eine Rolle spielen.

Wenn Unternehmen, Vermarkter und Technologieexperten über das Metaversum sprechen, stellen sie sich in der Regel eine digitale Umgebung vor, in der Menschen mit anderen Menschen aus der ganzen Welt interagieren können. Diese sozialen Interaktionen in einer digitalen Sphäre könnten auch Möglichkeiten für E-Commerce oder Gästeerlebnisse bieten, einschließlich der Schaffung von Metaverse-Hotels.

Video: Metaverse erklärt

 

Möchten Sie mehr über das Metaversum erfahren? Der Artikel „Metaverse-Führer; Das Verständnis der Grundlagen wird eine neue Welt eröffnen“ bietet ausführlichere Informationen zu diesem neuen "Universum". Die Website bietet auch eine Liste der Metaverse-Blogs ist auf dieses Thema spezialisiert.

Wie können Unternehmen das Metaverse nutzen?

Unternehmen nutzen bereits digitale Technologien, um physische Lücken zwischen sich und ihren Kunden zu schließen. Beispielsweise ermöglicht der Online-Einzelhandel den Abschluss von Einkäufen über das Internet, während mobile Apps es Unternehmen und ihren Kunden ermöglichen, auf vielfältige Weise aus der Ferne zu interagieren. Das Metaverse kann als nächster technologischer Sprung angesehen werden.

Einsatz von Virtual oder Augmented Reality Geräte, könnte das digitale Einkaufserlebnis auf die nächste Stufe gehoben werden, indem die Vorteile des Online-Shoppings mit dem Wissen über das Einkaufen in der realen Welt kombiniert werden. Käufer könnten ihren Avatar verwenden, um Produkte aus der Nähe zu betrachten oder zu erleben, was sie kaufen möchten, bevor sie ihren Kauf abschließen.

Dasselbe gilt für Unternehmen, die existieren, um Erlebnisse zu bieten. Wir haben bereits Beispiele für virtuelle Konzerte in Spielen wie Fortnite oder die Verwendung von Hologramm-Technologie gesehen, die es Konzertbesuchern ermöglicht, eine Aufführung eines verstorbenen Künstlers zu erleben. Ein Metaverse-Hotel hingegen kann ein digitales Reiseerlebnis bieten.

Was ist der Unterschied zwischen Metaverse und Virtual Reality?

Virtual Reality ist bereits ein Beispiel für Emerging Hoteltechnik, mit einer wachsenden Zahl von Hotels, die Virtual-Reality-Touren durch ihre Hotelzimmer und sozialen Bereiche anbieten. Wie unterscheidet sich also das Metaverse von dem, was bereits in Bezug auf Virtual-Reality-Erfahrungen existiert?

Der grundlegende Unterschied zwischen dem Metaverse und der virtuellen Realität ist die Ebene der Interaktion. Menschen verwenden ihre Avatare, um in einem gemeinsam genutzten digitalen Raum mit anderen Metaverse-Benutzern im Metaverse zu interagieren und neue Dinge zu erleben. Technologie wird verwendet, um diese Erfahrung mit der physischen Realität der Person zu verbinden.

Was ist die Hotellerie?

Bei der Erörterung des Konzepts der Metaverse-Hotelimplementierung ist es wichtig, die Hotelbranche genau zu beschreiben. Im Wesentlichen bezieht sich dies auf den Bereich der Dienstleistungsbranche, der sich um Gästeunterkünfte, Unterkünfte und alle damit verbundenen Dienstleistungen oder Erfahrungen dreht.

Wenn sich Menschen auf die Hotelbranche beziehen, beziehen sie sich im Allgemeinen auf die Branche, die Hotels, Resorts, Motels, Gasthäuser, Bed & Breakfast-Unterkünfte, Hostels, Ferienhäuser und andere ähnliche Eigenschaften umfasst. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zum Thema, „Hotellerie: Alles, was Sie über Hotels wissen müssen!“.

Wie können Hotels vom Metaverse profitieren?

Die beiden wichtigsten Möglichkeiten, wie Hotels vom Metaverse profitieren können, sind die Bereitstellung einzigartiger, virtueller Erlebnisse für Kunden und das Angebot kostenloser Metaverse-Erlebnisse, um das traditionellere Gästeerlebnis zu verbessern, das das Gastgewerbe bietet. Hotels, die eine dieser Optionen anbieten, können als Metaverse-Hotels betrachtet werden.

Mit ersterem könnte das Hotel Dienstleistungen anbieten, die es den Gästen ermöglichen, sich in einer virtuellen Umgebung zu treffen und zu interagieren, wodurch Elemente des Reiseerlebnisses effektiv angeboten werden, ohne dass die Kunden physisch reisen müssen. So könnten Menschen beispielsweise ihre Avatare verwenden, um ein Geschäftstreffen in einer virtuellen Umgebung durchzuführen.

Das virtuelle Welterlebnis könnte Teil eines umfassenderen, konventionelleren Reiseerlebnisses mit letzterem sein. Dies könnte viele Formen annehmen, aber ein Beispiel wäre das Angebot von Virtual-Reality-Erlebnissen im Hotel, bei denen Kinder in einer digitalen Umgebung interagieren können, die sich völlig von ihrer realen Umgebung unterscheidet.

Was sind einige Metaverse-Beispiele, die Hotels verwenden können?

Obwohl es viele verschiedene Ideen gibt, wie ein Metaversum-Hotel Gestalt annehmen kann oder wie Virtual- und Augmented-Reality-Technologie verwendet werden kann, um das Erlebnis für Kunden zu verbessern, sind im Folgenden einige der am besten erreichbaren Beispiele dafür, wie diese Art von Hoteltechnologie umgesetzt werden kann die Branche in den kommenden Jahren voranbringen.

Verbesserung des Buchungsprozesses und von Hoteltouren durch das Metaverse

Virtual-Reality-Touren gehören zu den prominentesten aufstrebenden Hotelmarketing Trends, die helfen, den Buchungsprozess zu verbessern, aber das Metaverse kann noch einen Schritt weiter gehen. Beispielsweise könnte die Verwendung eines digitalen Avatars es einem potenziellen Kunden ermöglichen, einen virtuellen Rundgang durchzuführen, bevor er sich entscheidet.

Mit diesem Avatar könnte der potenzielle Kunde durch ein Metaverse-Hotel gehen, das so gestaltet wurde, dass es genau wie das echte Hotel aussieht. Dies gibt ihnen dann ein klares Gefühl dafür, wie groß jedes Zimmer ist oder welche Funktionen sie erwarten können, wenn sie upgraden. Es kann auch möglich sein, Mitarbeiter zu fragen, die auch das Metaverse besetzen.

Bereitstellung der digitalen Umgebung für virtuelle Feiern

Menschen reisen oft zu Feierlichkeiten, einschließlich Geburtstagen und Flitterwochen, in Hotels, aber das bedeutet, dass sie ihre Erfahrungen nicht physisch mit Menschen teilen können, die nicht mit ihnen reisen. Ein Metaverse-Hotel hat die Möglichkeit, dies zu ändern, indem es Gästen ermöglicht, an virtuellen Feiern mit Menschen teilzunehmen, die nicht physisch anwesend sind.

Die COVID-19-Pandemie hat dazu beigetragen, die Einführung digitaler Kommunikationstools voranzutreiben, und das Metaverse kann dies noch weiter vorantreiben. Stellen Sie sich zum Beispiel einen Gast vor, der seinen Geburtstag feiert, und das Hotel kann ihn als Überraschung im Metaverse platzieren, wobei seine Freunde und Familie ebenfalls in derselben virtuellen Welt anwesend sind.

Blockchain-Technologie und die Hospitality Metaverse

Abgesehen vom Konzept der Metaverse-Hotels ist die Blockchain-Technologie eine der anderen entscheidenden neuen Technologien, derer sich die Hotellerie bewusst sein müssen. Dies kann auf verschiedene Weise verwendet werden, um das Hospitality-Metaverse zu verbessern, z. B. um sichere Zahlungen zu leisten oder Identitäten zu bestätigen.

Um mehr über die Blockchain-Technologie zu erfahren und zu verstehen, wie Hotels sie nutzen können, lesen Sie „Blockchain-Technologie und ihre Verwendung in der Hotellerie“.

Die Hospitality Metaverse und andere Hospitality Tech Trends

Während das Konzept der Metaversum-Hotels und des Gastgewerbe-Metaversums unbedingt in den Griff zu bekommen ist, ist es auch wichtig, dass Hotelbesitzer andere aufkommende Technologietrends in der Branche verstehen, darunter Sprachsuche, Robotik, Erkennungstechnologie und die Verwendung von KI-gestützten Chatbots , und mehr.

Sie können die neuesten Technologietrends im Gastgewerbe erkunden und herausfinden, warum diese Trends entstanden sind, indem Sie unseren Artikel zum Thema lesen. „Neueste Technologietrends in der Hotellerie“.

Virtuelle Realität und die Hospitality Metaverse

Ein grundlegender Bestandteil der Hospitality-Metaverse und der Schaffung eines Metaverse-Hotels ist die Virtual-Reality-Technologie. Diese Technologie sollte jedoch auch für ihre eigenen Vorzüge verstanden werden. Tatsächlich ist es durch VR möglich, einen virtuellen Buchungsprozess zu erstellen, virtuelle Touren anzubieten, virtuelle Reiseerlebnisse bereitzustellen und vieles mehr.

Wenn Sie sich weiter mit dem Thema Virtual-Reality-Technologie in Hotels und ähnlichen Umgebungen befassen möchten, lesen Sie die „Wie Virtual Reality (VR) das Gastgewerbe bereichern kann“ Artikel.

Die Hospitality Metaverse und Künstliche Intelligenz

Schließlich ist eine weitere wichtige Technologie, die mit dem Konzept des Metaversum-Hotels verknüpft werden kann, die künstliche Intelligenz. Ähnlich wie bei der virtuellen Realität sollte dies jedoch auch als separater Technologietrend angesehen und verstanden werden und kann sowohl für den persönlichen als auch für den Online-Kundendienst sowie für die Datenanalyse verwendet werden.

Um tiefer in das Thema künstliche Intelligenz in Hotels und anderen Unternehmen einzutauchen und zu erfahren, wie Sie diese Technologie optimal nutzen können, lesen Sie „Wie man künstliche Intelligenz in der Hotellerie einsetzt“.

Das Konzept des Metaversums wird in den kommenden Jahren viele Branchen revolutionieren, und die Hotelbranche ist nicht anders. Die Idee eines Metaverse-Hotels bietet viel Potenzial, zumal Hotels Virtual Reality, Augmented Reality und ähnliche Technologien nutzen, um Raum für unvergessliche virtuelle Interaktionen zu schaffen.

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