Blockchain-Technologie im Gastgewerbe

Die Blockchain-Technologie im Gastgewerbe verbessert den sicheren Datenaustausch und verbessert das Gästeerlebnis. Es ist von entscheidender Bedeutung für seine Fähigkeit, Abläufe zu rationalisieren, Transaktionstransparenz sicherzustellen und das Vertrauen zwischen Dienstleistern und Kunden zu stärken und so die Industriestandards zu revolutionieren.

Die zentralen Thesen

  • Sichere Zahlungen: Blockchain ermöglicht sichere, transparente Zahlungen im Gastgewerbe und ermöglicht die Akzeptanz von Kryptowährungen und optimierte Banktransaktionen.
  • Ausweis- und Sicherheitsdienste: Blockchain kann eine gemeinsame digitale ID-Datenbank erstellen, wodurch Wartezeiten verkürzt und die Sicherheit für Reisende auf verschiedenen Reiseabschnitten erhöht werden.
  • Erweiterte Treueprogramme: Blockchain verbessert Treueprämiensysteme und vereinfacht den Zugriff auf und die Einlösung von Punkten. Prämien können als digitale Token verteilt werden, die jederzeit und überall verwendet werden können, was das Betrugsrisiko verringert.
  • TUI Bettentausch: TUI nutzt Blockchain für 'Bettentausch', ein internes Projekt zur Echtzeit-Lagerverwaltung und dynamischen Preisgestaltung basierend auf der Nachfrage.
  • LockChain: Ein Blockchain-basierter Direktmarktplatz, der es Hotels ermöglicht, Immobilien mit einer Provision von null Prozent zu mieten und dabei Immobilienverwaltung und Zahlung integriert.

Inhaltsverzeichnis:

Einführung

Die Blockchain-Technologie ist eine der aufregendsten digitalen Technologie Innovationen der letzten Zeit. Obwohl sie noch relativ jung ist, hat sie das Potenzial, die Art und Weise, wie Transaktionen durchgeführt und Informationen gespeichert und abgerufen werden, grundlegend zu verändern. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die Blockchain, erklären sie und untersuchen ihre aktuellen und potenziellen zukünftigen Einsatzmöglichkeiten in der Hotellerie.

Was ist Blockchain?

Blockchain ist ein öffentliches Hauptbuch oder eine Liste digitaler Aufzeichnungen, in der Transaktionen anonym und dauerhaft aufgezeichnet werden. Die Aufzeichnungen der Datenbank oder 'Blöcke,' werden durch Kryptografie gesichert. Sobald die Informationen in der Blockchain aufgezeichnet sind, sind sie änderungsresistent, das heißt, die Daten können nicht verändert werden.

Die Blockchain-Technologie ist dezentralisiert, d. h. Informationen werden nirgendwo gespeichert. Dies verhindert Manipulationen und macht alle Daten transparent. Viele Menschen teilen die Aufzeichnung von Ereignissen über ein Netzwerk, was zusätzliche Sicherheitsvorteile bietet, da es keinen zentralen Ausfallpunkt oder Schwachstelle gibt. Laut der Global Blockchain Market Report Laut Prognosen von SkyQuest wird der globale Blockchain-Markt bis 2031 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 80,81 TP250T wachsen.

Darüber hinaus werden alle Informationen, die der Blockchain hinzugefügt werden, mit einem Zeitstempel versehen. Dies stellt sicher, dass alle Dateneinträge nachvollziehbar sind, was die Transparenz der Datenbank weiter erhöht.

Das folgende Video erklärt mehr:

Was sind die Vorteile der Hotellerie?

Blockchain Technologie hat mehrere Vorteile für diejenigen, die in Krankenhausverwaltung, einer der offensichtlichsten sind die Sicherheits- und Stabilitätsvorteile. So sind beispielsweise alle Daten dezentralisiert und nachvollziehbar. Die Datenbank kann niemals offline gehen oder durch einen Cyberangriff entfernt werden, was bei Finanztransaktionen wichtig sein kann.

Darüber hinaus könnte Technologie eine entscheidende Rolle bei der Vereinfachung tatsächlicher Zahlungen spielen. Dies kann etwas kompliziert sein, insbesondere bei Auslandszahlungen. Mit der Blockchain-Technologie kann der gesamte Prozess rationalisiert und transparenter gestaltet werden, was das Vertrauen erhöht.

Darüber hinaus ist die Reisebranche darauf angewiesen, dass Informationen und persönliche Besitztümer zwischen mehreren Unternehmen ausgetauscht werden. Die Blockchain kann den Zugriff auf und das Speichern von Informationen viel einfacher machen, was eine verbesserte Zusammenarbeit ermöglicht und letztendlich das gesamte Reiseerlebnis verbessert Kunden.

Weitere Informationen zu den Vorteilen der Hotellerie und Gastronomie finden Sie im folgenden Video:

4 Möglichkeiten, wie die Blockchain in der Hotellerie eingesetzt werden kann

Obwohl die Einsatzmöglichkeiten der Blockchain in der Hotellerie nahezu unbegrenzt sind, sind einige Anwendungen bereits entstanden und haben eine transformative Wirkung, während andere kurz bevorstehen. Vier der wichtigsten Einsatzmöglichkeiten der Blockchain werden im Folgenden ausführlicher erläutert:

1. Sichere Zahlungen

Sichere Zahlungen werden die offensichtlichste praktische Anwendung der Blockchain in der Hotelbranche sein. Ob es nun darum geht, Kryptowährungen wie Bitcoin oder Ethereum zu akzeptieren oder einfach ein transparentes, sicheres, globales Hauptbuch bereitzustellen, Bankzahlungen können rationalisiert und die damit verbundenen Hotelkosten gesenkt werden. Laut der weltweite Blockchain-Ausgabenleitfaden Laut IDC machen grenzüberschreitende Zahlungen etwa 16% des gesamten Blockchain-Marktes aus.

2. Ausweis und Sicherheit

Eine der spannendsten Einsatzmöglichkeiten der Blockchain im Gastgewerbe steht im Zusammenhang mit Identifikations- und Sicherheitsdiensten. Passagiere müssen sich an verschiedenen Stellen ihrer Reise ausweisen, aber die branchenweite Einführung der Blockchain könnte möglicherweise eine gemeinsame digitale Datenbank ermöglichen. Passagiere könnten einen Fingerabdruck abgeben, um ihre Identität schnell und nahtlos zu verifizieren und so die Wartezeiten zu verkürzen.

Blockchain-Technologie im Gastgewerbe – ID und Sicherheit

3. Treueprogramme

Treueprämienprogramme sind ein wichtiger Bestandteil der Wiederkehrer-Gewohnheit. Die Blockchain-Technologie kann die Qualität von Treueprogrammen verbessern, indem sie den Prozess vereinfacht und es Kunden erleichtert, auf ihre Punkte zuzugreifen und sie einzulösen. Mit der Blockchain können Prämien über digitale Token verteilt werden, die potenziell überall und jederzeit verwendet werden können, während die damit verbundenen Sicherheitsvorteile den Betrug bei Treueprogrammen verringern könnten.

4. Gepäckverfolgung

Schließlich erstreckt sich die Verwendung der Blockchain in der Reisebranche auf Dinge wie die Gepäckverfolgung. Normalerweise wechselt das Gepäck eines Reisenden während einer Reise mehrmals den Besitzer, was zu logistischen Problemen führen kann. Die zentralisierte Natur der Blockchain ermöglicht es verschiedenen Unternehmen, verwandte Daten einfach zu teilen und darauf zuzugreifen.

Tabelle: Weitere Möglichkeiten zur Verwendung von Blockchain im Gastgewerbe

Blockchain-Anwendung Implementierungsdetails Vorteile für die Hotellerie
Personalisierte Gästeerlebnisse Sichere Speicherung der Gästepräferenzen in der Blockchain für eine personalisierte Servicebereitstellung. Ermöglicht die Bereitstellung maßgeschneiderter Dienste unter Wahrung der Privatsphäre der Gäste und der Datensicherheit.
Gästebewertungen und Feedback Aufzeichnung von Gästebewertungen in der Blockchain, um Authentizität und Unveränderlichkeit zu gewährleisten. Stärkt das Vertrauen in das Gästefeedback und liefert zukünftigen Gästen zuverlässige Informationen.
Smart Contracts für Buchungen Automatisierung von Buchungs- und Stornierungsprozessen durch selbstausführende Verträge mit direkt im Code festgehaltenen Bedingungen. Reduziert den manuellen Aufwand, minimiert Streitigkeiten und sorgt für Transparenz bei Buchungstransaktionen.
Bestandsverwaltung Verwenden Sie Blockchain, um den Zimmerbestand und die Verteilung über verschiedene Kanäle in Echtzeit zu verwalten. Verringert Über- und Unterbuchungen durch die Bereitstellung genauer Bestandsdaten in Echtzeit.
Lieferkettenmanagement Verfolgung und Überprüfung der Echtheit und Lieferung von Waren über die Blockchain. Verbessert die Transparenz, reduziert Fehler und gewährleistet ethische Beschaffungspraktiken.

Beispiele für die Blockchain-Nutzung in der Hotellerie

Es ist wichtig zu betonen, dass die Blockchain neben dem hypothetischen Zukunftspotenzial der Technologie bereits in der Reise- und Hotelbranche eingesetzt wird. Einige der wichtigsten Beispiele dafür werden im Folgenden beschrieben, komplett mit Details darüber, wie sie Hotels, Kunden und der Branche insgesamt helfen.

1. TUI Bed-Swap – Inventar innerhalb der Blockchain

TUI, das größte Tourismusunternehmen der Welt, war eines der ersten Unternehmen, das sich mit der Einführung von „Bed-Swap“, einem unternehmensinternen Blockchain-Projekt, wirklich auf die Blockchain-Technologie einließ. Mithilfe dieser Technologie kann TUI die Nachfrage einschätzen und Lagerbestände in Echtzeit zwischen verschiedenen Verkaufsstellen verschieben. Auf diese Weise kann das Unternehmen seine Verkaufsmargen je nach Nachfrage anpassen.

Weitere Informationen enthält folgendes Video:

2. LockChain – Direkter Marktplatz mit 0%-Kommission

LockChain ist ein direkter Marktplatz, der auf Blockchain-Technologie basiert und Hotels und andere ermöglicht Gastfreundschaft Unternehmen vermieten ihre Immobilie. Es ist eine All-in-One-Plattform, die es ermöglicht, die Verwaltung und Zahlung von Immobilien an einem Ort durchzuführen. Die dezentralisierte Buchungsmaschine macht „Zwischenhändler“ überflüssig. Ein weiterer großer Vorteil ist, dass LockChain ein Abonnementmodell mit einer Null-Prozent-Provisionspolitik betreibt.

Ein Einführungsvideo zu LockChain finden Sie hier:

3. Trippki – Treueprämiensystem über die Blockchain

Trippki hat mit der Einführung seines Treueprämiensystems begonnen, die Blockchain zu nutzen. Auch hier profitiert der Service davon, dass er die Beteiligung Dritter ausschließt und Hotels und Kunden direkt miteinander verbindet. Kunden werden für ihren Aufenthalt in einem Hotel oder die Nutzung von Hoteleinrichtungen mit nativen „TRIP“-Tokens belohnt. Die TRIP-Token werden im Hauptbuch erfasst, verfallen nicht, können für die Buchung zukünftiger Besuche verwendet oder gegen Bargeld eingetauscht werden.

Das folgende Video erklärt mehr über dieses System:

4. BeeToken – Home-Sharing-Blockchain-Plattform

BeeToken oder Beenest ist eine Blockchain-Homesharing-Plattform, die Kunden mit Gastgebern verbindet und es Kunden ermöglicht, Aufenthalte zu arrangieren und zu bezahlen. Bei den Peer-to-Peer-Transaktionen wird keine Provision erhoben, während die dezentrale Natur der Plattform zusätzliche Sicherheitsvorteile bietet. Die BeeToken-Plattform umfasst Zahlungs-, Reputations- und Schlichtungsprotokolle, die dazu beitragen, sowohl Kunden als auch Gastgeber zu schützen.

Mehr über BeeToken erfahren Sie in diesem Video:

5. Winding Tree – Buchung und Gepäckverfolgung

Schließlich ist Winding Tree ein bestehender Open-Source-Marktplatz für die Bestandsverfolgung auf der Nachfrage- und Angebotsseite. Mehrere Fluggesellschaften, darunter Air New Zealand und Lufthansa, sind bereits eine Partnerschaft mit der Plattform eingegangen. Zu den Vorteilen gehören ein Beispiel für eine Blockchain-Buchung und Gepäck, die fehlende Beteiligung Dritter an Buchungsvorgängen sowie eine größere Transparenz und Rückverfolgbarkeit bei Gepäckverfolgungsdiensten.

Mehr über Winding Tree erfahren Sie in diesem Video:

Mehr über Blockchain

Das Verständnis der Blockchain-Technologie kann ein wenig entmutigend sein. Dennoch ist die Technologie weniger kompliziert, als sie zunächst scheint, und ihr Potenzial, die gesamte Gastgewerbe ist enorm, es lohnt sich also, mehr darüber zu erfahren. Wenn Sie etwas Freizeit haben und etwas mehr erfahren möchten, empfehlen wir folgendes Video:

Das Potenzial der Blockchain, die Hotelbranche zu stören von Ron Galloway:

Blockchain-Technologie im Gastgewerbe und das Metaverse

Neben den beschriebenen Trends und Anwendungen der Blockchain-Technologie im Gastgewerbe ist Blockchain auch ein Konzept, das eng mit dem Metaverse verbunden ist. Dies bezieht sich auf ein Netzwerk virtueller 3D-Metaverse-Welten, in denen Benutzer sozial interagieren können, und eine wachsende Zahl von Gastgewerbebetrieben erkennt ihr volles Potenzial.

Lies das „Metaverse-Möglichkeiten für die Hotellerie“ Artikel für viele weitere Informationen über das Metaverse, wie Gastgewerbeunternehmen die Metaverse-Technologie nutzen, und zukünftige Möglichkeiten in diesem Bereich.

Häufig gestellte Fragen zur Blockchain-Technologie im Gastgewerbe

Die Blockchain-Technologie wird vor allem in der Gastronomie eingesetzt, um Zahlungen zu erleichtern, Identitäten zu authentifizieren und die Sicherheit zu erhöhen. Transaktionen mit Blockchain-Technologie profitieren von mehr Sicherheit, Privatsphäre und Transparenz. Darüber hinaus kann die Blockchain-Technologie zur Unterstützung von Kundenbindungsprogrammen eingesetzt werden.

Luxushotels können Blockchain als zugrunde liegende Technologie für ein Kundenprämienprogramm oder zur Annahme und Verarbeitung sicherer Transaktionen verwenden. Diese Hotels können Blockchain-Technologie auch verwenden, um die Sicherheit ihrer Kundendatenbank zu verbessern, Kundenidentitäten zu authentifizieren oder Lieferketten zu verwalten.

Die Blockchain-Technologie wird in der Lebensmittelindustrie zunehmend eingesetzt und unterstützt das Lieferkettenmanagement. Sie kann die Transparenz erhöhen und Unternehmen eine einfachere Nachverfolgung ihrer Lieferungen ermöglichen. Dadurch wissen Unternehmen der Lebensmittelindustrie, woher die Produkte und Zutaten stammen, und können die Qualität leichter gewährleisten.

Obwohl Blockchain in der Hotelbranche noch eine aufstrebende Technologie ist und hauptsächlich von größeren Ketten oder Luxushotels verwendet wird, wird ihre Verwendung immer weiter verbreitet. Insbesondere nutzen immer mehr Hotels die Blockchain-Technologie, um Kryptowährungszahlungen zu akzeptieren, Kundenbindungsprogramme zu verwalten, Lieferketten zu steuern oder Sicherheit zu bieten.

Eines der bekanntesten Beispiele für die Blockchain-Technologie ist die Kryptowährung Bitcoin, die dezentrale Finanztransaktionen ermöglicht, die sicher, schnell, transparent und geschützt sind.

Blockchain ist eine relativ neue digitale Technologie, die als dezentrale Datenbank dient und es ermöglicht, Informationen über ein gesamtes Netzwerk einzugeben und zu speichern. Für das Gastgewerbe bietet dies ein enormes Potenzial, um die Beteiligung Dritter zu reduzieren, die Sicherheit zu erhöhen, die Geschwindigkeit und Einfachheit von Transaktionen zu verbessern und den Zugriff auf wichtige Informationen überall zu ermöglichen.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten
Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Ich bin auf die Umsatzoptimierung spezialisiert, indem ich Revenue Management mit Marketingstrategien kombiniere. Ich verfüge über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von Revenue-Management- und Marketingstrategien und -prozessen für einzelne Immobilien und mehrere Immobilien.