4 razones por las que los pagos sin contacto se están volviendo populares en la industria de viajes
Es lógico que la industria de viajes necesite evolucionar en línea con las necesidades tecnológicas de sus clientes. Desde la pandemia del coronavirus, los clientes han tenido más cuidado al tocar dispositivos públicos, lo que ha creado nuevas necesidades. Un área de interés involucra cómo los viajeros ahora pueden pagar una reserva u otros servicios. Veamos por qué los pagos físicos ahora están siendo reemplazados en gran medida por pagos sin contacto y los beneficios que estos métodos pueden ofrecer.
Optimización de los ingresos del hotel por estadías prolongadas
La fijación de precios de hoteles y apartamentos con servicios para estancias prolongadas, también conocidos como "apartahoteles", ha sido tradicionalmente un desafío para los gestores de ingresos, ya que las tarifas pueden variar drásticamente según la duración de la estancia que busca el huésped. Sin embargo, es fundamental que los grupos hoteleros mejoren su estrategia de precios para este sector, dadas las oportunidades de ingresos que presenta, especialmente a medida que la demanda de viajeros de larga estancia se recupera en 2021. Modelo de negocio único = Desafíos comerciales únicos. Las habitaciones de hotel para estancias prolongadas difieren.
¡El año del hotelero ecoconsciente!
No se puede culpar a nadie por priorizar la supervivencia de su negocio durante el año pasado, lo que fue un desafío en un grado que nadie podría haber esperado. A medida que la hospitalidad se prepara para recibir nuevamente a los huéspedes, está claro que algunas prioridades han cambiado permanentemente. Sin embargo, hay muchos, como el camino hacia un turismo ambientalmente responsable, que sin duda regresarán con carácter de urgencia. Planes para un futuro más sostenible Antes de la pandemia, la industria de viajes como
Consejos para destacar la seguridad en el marketing y la comunicación con los huéspedes en viajes
Debido al brote de COVID, la industria de viajes se ha visto sometida a una inmensa presión. Ésta es la misma razón por la que los profesionales de viajes y turismo han necesitado poner mucho mayor énfasis en el concepto de seguridad. ¿Cómo se puede utilizar este enfoque en sus campañas de marketing en curso y en la comunicación con los huéspedes? Brindamos consejos sobre cómo resaltar la seguridad en sus mensajes que responden a la nueva seguridad COVID de sus clientes.
Bandeja de entrada Hostelworld: herramienta de comunicación esencial para profesionales de la hostelería
Hostelworld Inbox es un centro central para gestionar reservas y comunicarse con los huéspedes a través de la plataforma Hostelworld. Hostelworld es un canal de distribución global para hostales y negocios de alojamiento similares. Para quienes trabajan en el sector, Hostelworld Inbox ofrece una valiosa manera de gestionar las reservas realizadas a través de la plataforma. Permite comunicarse con los huéspedes, definir expectativas y mejorar la experiencia previa a su llegada. En este artículo, encontrará mucha más información sobre las funciones del servicio Hostelworld Inbox, cómo usarlo eficazmente, su importancia y las mejores prácticas para gestionar reservas y comunicación. Índice: ¿Qué es?
¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?
El poder de la Inteligencia Artificial (IA) ha causado sensación en la industria hotelera. Teniendo en cuenta los rápidos avances en las soluciones tecnológicas hoteleras basadas en IA, las crecientes expectativas de los viajeros expertos en tecnología y los desafíos que enfrenta la industria, exploremos el encaje de la IA conversacional en las comunicaciones de los huéspedes, así como su función y beneficios. Más allá de las exageraciones: la sofisticación de la IA conversacional Antes de explorar la respuesta a la pregunta principal desde la perspectiva de los huéspedes y los hoteles, echemos un vistazo más de cerca a
¿Qué es TRevPar?
Los ingresos totales por habitación disponible, o TRevPAR, son un KPI utilizado por quienes trabajan en la industria hotelera para evaluar los resultados comerciales. Se refiere a los ingresos totales generados por las habitaciones y el espacio disponible. Como resultado, puede desempeñar un papel importante en una estrategia de gestión de ingresos y proporcionar una instantánea útil del rendimiento general. ¿Qué significa TRevPAR? TRevPAR, o ingreso total por habitación disponible, se utiliza dentro del campo de los ingresos
6 errores hoteleros que destruyen la experiencia de sus huéspedes
La experiencia del huésped sigue siendo una de las principales preocupaciones de los hoteleros. ¿Cómo mejorarlo cuando las expectativas de los huéspedes cambian constantemente? En este artículo, encontrará seis consejos para evitar errores comunes que pueden arruinar la experiencia de sus huéspedes. Las necesidades de los huéspedes evolucionan constantemente Los tiempos en los que
Cómo utilizar las restricciones de estancia en la gestión de ingresos del hotel para generar más ingresos
Restringir la capacidad de sus huéspedes para reservar las fechas de estadía que desean puede no parecer la mejor idea inicialmente. Pero dependiendo de su hotel, audiencia y situación del mercado, los controles de estadía pueden ser una herramienta vital de administración de ingresos. Además de generar reservas en los días más lentos, pueden aumentar los ingresos, reducir
Metaverse Travel: cómo el metaverso cambiará la industria de viajes
Metaverse travel podría revolucionar la forma en que las personas interactúan con la industria de viajes. Imagine un escenario en el que pueda explorar un hotel en realidad virtual (VR) mientras se sienta en su casa al otro lado del mundo. Mediante la creación de modelos tridimensionales de ubicaciones reales, el viaje del metaverso creará