Società di gestione dei viaggi: 9 vantaggi dell'utilizzo di una società TMC
Per molte aziende, i viaggi aziendali sono una componente chiave della gestione di un’azienda moderna e una delle spese maggiori. I costi di viaggio devono essere attentamente controllati, mentre la logistica deve essere gestita in modo che i viaggiatori non incontrino difficoltà. Per questo motivo molti si rivolgono a una società di gestione dei viaggi per chiedere aiuto. In questo articolo imparerai di più sulla gestione dei viaggi come disciplina e su alcuni dei principali vantaggi che può offrire un'azienda TMC
Quali sono le caratteristiche importanti nella scelta di un bot per hotel?
Un bot per hotel è prezioso per la tua strategia più ampia di gestione alberghiera, poiché ti assiste nelle attività di marketing e di servizio clienti. Tuttavia, scegliere il chatbot del tuo hotel può essere scoraggiante, soprattutto se sei nuovo alla tecnologia. In questo articolo imparerai alcune delle funzionalità più importanti a cui prestare attenzione. Sommario: Cos'è un Hotel Bot? Come funziona un Hotel Bot 1. Hotel Bot basati su regole 2. Hotel Bot basati sull'intelligenza artificiale 11 Importante
10 motivi per cui ogni hotel ha bisogno di un chatbot per hotel
Hotel Chatbot Hotel Chatbot è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale progettato per la comunicazione istantanea con gli ospiti e l'automazione dei servizi nel settore dell'ospitalità. È fondamentale per migliorare l'esperienza del cliente, offrire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, semplificare le prenotazioni e rispondere alle richieste in modo efficiente, aumentando così l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. Punti chiave Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7: il chatbot dell'hotel aumenta il supporto offrendo assistenza a qualsiasi ora, garantendo che gli ospiti ricevano aiuto quando necessario. Prenotazioni dirette: migliora l'efficienza delle prenotazioni, semplificando il processo per gli ospiti.
Soluzioni per hotel intelligenti: 7 modi per rendere il tuo hotel più intelligente
Le camere d'albergo intelligenti stanno suscitando molto interesse nel settore dell'ospitalità in questo momento, emergendo come una delle principali tendenze del giorno. I clienti sono attratti dagli hotel intelligenti per diversi motivi, tra cui maggiore comodità e maggiore possibilità di personalizzare il proprio soggiorno. Sempre più proprietari di hotel sono interessati ad adottare e implementare soluzioni alberghiere intelligenti; tuttavia, non è sempre facile identificare i modi in cui ciò può essere fatto. In questo articolo lo farai
Prezzi dinamici: vantaggi e suggerimenti per gli albergatori per aumentare le entrate
Il prezzo dinamico è una strategia in cui il prezzo di prodotti o servizi viene adeguato in base alle condizioni di mercato. Ciò significa in genere applicare prezzi elevati durante i periodi di domanda elevata e prezzi bassi durante i periodi di domanda bassa. Per gli hotel, la tariffazione dinamica svolge un ruolo cruciale nella gestione delle entrate, incentivando le prenotazioni nei momenti cruciali. Lo scopo finale del pricing dinamico è vendere per l’importo più alto che i clienti sono disposti a pagare. In questo articolo imparerai a conoscere i prezzi dinamici e i suoi vantaggi, accedendo anche ad alcuni suggerimenti utili. Sommario: Che cos'è l'Hotel Revenue Management? Che cos'è il prezzo dinamico? 3
Intervista al co-fondatore Daan De Bruijn di Bookboost
In questo articolo intervistiamo il cofondatore di Bookboost Daan De Bruijn. Bookboost aiuta i marchi di strutture ricettive a gestire i dati dei clienti in modi efficienti e innovativi. Ciò include il miglioramento della comprensione generale delle informazioni, l’automazione del flusso di lavoro e le possibilità di personalizzazione. Bookboost consente una migliore comprensione dei dati e di come utilizzarli per connettersi con gli ospiti. Puoi parlarci un po' di te? Sono il co-fondatore di Bookboost. Ho un
Il ruolo del personale della reception dell'hotel nella gestione delle entrate
Il tuo hotel può fare tutto bene, ma se i tuoi clienti non sono soddisfatti, ciò può portare a una perdita di entrate. Perché? I clienti insoddisfatti lasciano recensioni negative e ciò influisce sulle prenotazioni future. L'importanza di una reputazione positiva per un hotel Recentemente, sfogliando alcune recensioni di proprietà online, ne è emersa una. "...siamo rimasti delusi dalla poca chiarezza dell'accoglienza che in un primo momento ci aveva permesso di tenere la camera fino alle 16 x poi cambiare
Aumenta le vendite dirette degli hotel con l'intelligenza artificiale e la comunicazione omnicanale
La comunicazione omnicanale e l'intelligenza artificiale consentono agli hotel di offrire un'esperienza di e-commerce molto più coinvolgente e di aumentare in media di 10% le prenotazioni dirette online. In questo articolo troverai suggerimenti per aumentare le prenotazioni alberghiere dirette con l'intelligenza artificiale e la comunicazione omnicanale. Attira più persone al tuo processo di prenotazione diretta tramite multicanale
In che modo le prestazioni dell'hotel 2021 influiscono sulle previsioni del 2022?
Come albergatore, sai che i dati di Occupancy e Revpar (ricavi per camera disponibile) sono fondamentali per i tuoi profitti. Tali dati ti aiutano a interpretare e confrontare la redditività della tua proprietà di anno in anno. In qualità di gestore delle entrate, puoi fare previsioni ponderate. Questo articolo esaminerà i benchmark
Metaverse e l'industria dell'ospitalità; La guida informativa n. 1!
L’idea del metaverso – una rete di spazi digitali in cui possono verificarsi interazioni sociali, facilitate dalla realtà virtuale e aumentata – ha guadagnato terreno con il miglioramento della tecnologia. Tuttavia, l’aspetto sociale del metaverso non è l’unico aspetto su cui concentrarsi, e ce ne sono diversi interessanti