Cos'è l'ARPA?
Il fatturato medio per account, o ARPA, è un KPI utilizzato nel settore alberghiero per revenue management. Questa metrica indica ai proprietari di hotel l'importo medio del fatturato generato per account cliente. Di conseguenza, è un buon indicatore delle performance aziendali. La metrica è talvolta nota come fatturato medio per utente. Indice: Cosa significa ARPA? Perché l'ARPA è importante per la redditività di un hotel? Come si calcola l'ARPA? Essenziale
I migliori strumenti di email marketing per ampliare il tuo pubblico nel 2025
L'email marketing è ancora uno dei modi più efficaci per i brand B2C per coinvolgere il pubblico, incrementare le vendite e fidelizzare. Questo è particolarmente vero in settori come l'ospitalità, dove le campagne personalizzate, dai promemoria per le prenotazioni alberghiere alle offerte di ristoranti e alle promozioni di viaggio, possono influenzare direttamente le decisioni dei clienti. La piattaforma giusta può fare la differenza per piccole imprese, creativi e agenzie. Con così tanti strumenti disponibili, questa guida confronta otto servizi leader di email marketing, concentrandosi su
Come i servizi di intelligenza artificiale aiutano le aziende alberghiere e di viaggio a creare siti web
Al giorno d'oggi, creare un nuovo sito web non è più un problema, anche se non si è un ingegnere informatico professionista. I fornitori di servizi alberghieri, di viaggio e di ospitalità avvertono una crescente necessità di una presenza sul web. Pertanto, diversi strumenti di intelligenza artificiale possono contribuire a semplificare lo sviluppo di tali siti web. Promuovere la propria attività turistica o di ospitalità richiede un sito web moderno. Aiuta ad attrarre nuovi clienti e a presentare i servizi offerti dall'hotel o dal turismo. In questa guida, scoprirai come gli sviluppatori di intelligenza artificiale
Tendenze e influenze dei viaggi di lusso che avranno un impatto nel 2025
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Qual è lo stato dei viaggi di lusso nel 2025? Quali tendenze influenzeranno le decisioni delle aziende di viaggi di lusso? (Domanda proposta da Reshan Jayamanne) Il nostro gruppo di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Kamila Zawadzka - Responsabile marketing, The Orange Studio Tamie Matthews - Ricavi, vendite e
Isola di Komodo: dove alloggiare – Una guida pratica all'ospitalità
Komodo è diventata rapidamente una delle destinazioni turistiche più straordinarie del Sud-est asiatico, attirando visitatori affascinati dai paesaggi spettacolari, dalla biodiversità marina e dalla possibilità di ammirare i draghi di Komodo nel loro habitat naturale. Tuttavia, pianificare un soggiorno qui richiede una riflessione più approfondita rispetto alla semplice scelta di un hotel sulla spiaggia. Per i professionisti del settore alberghiero, questa domanda è altrettanto importante, perché capire dove gli ospiti dovrebbero soggiornare aiuta hotel, resort e strutture ricettive collegate ai tour a definire meglio il proprio valore e a servire i visitatori con maggiore sicurezza. In questo articolo, scoprirete come le diverse opzioni di alloggio a Komodo influenzano l'esperienza degli ospiti e la pianificazione del viaggio. Perché la scelta dell'alloggio plasma l'esperienza di viaggio a Komodo
Scopri le ultime tendenze per la pulizia della casa nel 2026
È importante che gli hotel siano al passo con le ultime tendenze in materia di housekeeping, poiché queste influenzeranno le aspettative dei clienti. Inoltre, molte di queste tendenze sono emerse perché offrono soluzioni per gestire efficacemente il team di housekeeping, aumentare l'efficienza e migliorare la soddisfazione degli ospiti. In questo articolo, puoi scoprire le tendenze più significative da seguire per ottimizzare le operazioni del tuo hotel e garantire la soddisfazione degli ospiti nel 2026. Indice: Cos'è il settore alberghiero? Cosa
17 esempi di robot utilizzati nel settore dell'ospitalità
I robot nel settore dell'ospitalità stanno diventando sempre più comuni, con utilizzi che spaziano dai chatbot dotati di intelligenza artificiale progettati per assistere il cliente nel processo di assistenza, agli assistenti robot impiegati per migliorare l'esperienza degli ospiti in hotel. In questo articolo troverete maggiori informazioni sugli utilizzi dei robot nel settore dell'ospitalità nel 2026, con 17 esempi specifici provenienti da tutto il mondo. Indice: Cosa sono i robot? Robot e intelligenza artificiale Robot in
11 fantastici esempi di tour video di hotel a 360 gradi
Per i proprietari di hotel, è importante rimanere al passo con le ultime tendenze del video marketing, e il tour video a 360 gradi degli hotel è uno dei trend più significativi degli ultimi tempi. In questo articolo, scoprirete di più sulla tecnologia dei filmati a 360 gradi e sulle sue differenze rispetto alle offerte di realtà virtuale per gli hotel.
Gestione alberghiera: tutto ciò che devi sapere sulla gestione di un hotel
Se hai mai sognato di lavorare nel settore della gestione alberghiera, dovresti sapere che questo tipo di lavoro offre molte opportunità entusiasmanti e persino stimolanti. Per gestire con successo un hotel, avrai bisogno di determinate competenze e conoscenze manageriali. In questo articolo, ottieni informazioni dettagliate su come farlo
Cosa succede quando un franchising diventa un rischio per la reputazione
Tutto inizia con un singolo post. Una foto sfocata, una didascalia furiosa o un cliente che afferma di aver avuto un'intossicazione alimentare in un punto vendita in franchising. Al mattino, è di tendenza. A mezzogiorno, lo pubblicano i notiziari locali. E all'ora di cena, è un titolo nazionale. Le pubbliche relazioni aziendali si agitano, i franchisee vanno nel panico e i risultati di ricerca...