El futuro de la competitividad hotelera es la conectividad
El futuro de la competitividad hotelera se está redefiniendo gracias a la conectividad. Ya no se trata solo de infraestructura de fondo, sino que las integraciones fluidas son ahora un motor fundamental del crecimiento y la rentabilidad. Los hoteles que adoptan la conectividad ganan visibilidad, control y eficiencia. Quienes la ignoran se arriesgan a quedarse atrás con errores costosos y oportunidades perdidas. En este artículo, aprenderá cómo la conectividad interna y externa aumenta la visibilidad, el control, la rentabilidad y las operaciones, brindando a los hoteles una ventaja competitiva duradera. La conectividad como el nuevo crecimiento.
¿Tu comunicación previa a la llegada genera ingresos? Hazle seguimiento.
La comunicación previa a la llegada define la experiencia del huésped mucho antes del check-in, pero ¿está midiendo su impacto real? Con demasiada frecuencia, los hoteleros se limitan a métricas vanidosas como las tasas de apertura y los clics. Estas cifras pueden parecer atractivas en teoría, pero revelan poco sobre la satisfacción, la fidelidad o los ingresos del huésped. La verdadera oportunidad reside en el seguimiento de los KPI que muestran si sus mensajes generan confianza, impulsan las ventas adicionales y atraen a los huéspedes. Al profundizar en las métricas adecuadas previas a la llegada,
17 agencias de viajes online (OTA) para aumentar tus reservas de hotel
El papel de una agencia de viajes en línea, u OTA para abreviar, se ha vuelto cada vez más importante dentro de la industria hotelera, ya que brinda una manera conveniente para que los clientes comparen hoteles y los reserven a través de Internet, desde la comodidad de su hogar o mientras viajan. . En este artículo, obtendrá más información sobre las agencias de viajes en línea y las mejores plataformas a las que recurrir para aumentar la cantidad de reservas de hotel que atrae de los clientes.
11 ejemplos sorprendentes de recorridos de hotel en vídeo 360
Para los propietarios de hoteles, es importante mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing de vídeo, y el video tour de hotel de 360 grados es una de las tendencias más significativas de los últimos tiempos. En este artículo, aprenderá más sobre la tecnología de películas de 360 grados, sus diferencias con las ofertas de hoteles de realidad virtual y 11 de los mejores ejemplos de su uso en la industria hotelera. Índice: ¿Qué es un video de 360 grados? ¿Cuál es la diferencia?
El papel del personal de recepción del hotel en el éxito de la gestión de ingresos.
Su hotel puede hacer todo bien, pero si sus clientes no están contentos, eso puede provocar una pérdida de ingresos. ¿Por qué? Los clientes descontentos dejan críticas negativas y eso afecta a futuras reservas. La importancia de una reputación hotelera positiva Recientemente, mientras revisaba algunas reseñas de propiedades en línea, una se destacó. "... nos decepcionó la falta de claridad de la recepción que al principio nos había permitido mantener la habitación hasta las 16 x luego cambiar todo diciendo que estaba reservada." Ay. Obviamente, era necesario que hubiera un mejor entendimiento entre el huésped y el personal de recepción sobre la capacidad de
Le Negresco: Un lugar de arte y belleza inolvidables
Le Negresco no es simplemente un hotel de cinco estrellas en el Paseo de los Ingleses. Es un lugar emblemático que combina arte, historia y una hospitalidad refinada en un entorno extraordinario. Desde 1913, este emblemático hotel de Niza ha acogido a la realeza, artistas y líderes mundiales, conservando su carácter distintivo. Desde interiores dignos de un museo hasta restaurantes con estrellas Michelin, cada detalle refleja la herencia francesa y la elegancia de la Riviera. En este artículo, descubrirá qué hace de Le Negresco un lugar cultural y de lujo atemporal.
Viajes de negocios a Japón: Guía de preparación digital
Los viajes de negocios en Japón exigen un alto nivel de preparación digital, lo que resalta su credibilidad profesional. Su configuración digital es una herramienta operativa necesaria para todos los formatos, ya sea una reunión ejecutiva en Osaka, un viaje corporativo en Japón o un viaje combinado con una estancia de ocio. Japón es uno de los países líderes en desarrollo tecnológico, pero su sistema funciona según los estándares locales. Una preparación adecuada para los viajes de negocios es...
Impulsando el impacto de la IA en los hoteles: Un enfoque triple
La adopción de la IA en los hoteles es una realidad, y los hoteleros confían en el futuro papel de la IA en la hostelería. Si bien existen barreras y desafíos a medida que las empresas comprenden la adopción de la IA, existen formas positivas en las que se está aplicando. Este artículo describe las tres áreas fundamentales que configuran la...
Más allá de las reservas: cómo el marketing hotelero impulsa los ingresos más allá de la reserva
Hoy en día, el marketing ya no es una opción para ningún negocio, y el sector hotelero no es la excepción. Si bien algunos podrían considerar el marketing simplemente como la creación de publicaciones en redes sociales y elementos visuales llamativos, lo cierto es que existen muchos otros aspectos del marketing, y todos son cruciales para...
Cómo los conocimientos básicos del idioma hacen que la navegación sea menos estresante
Viajar puede llenarte de esperanza al entrar en un lugar nuevo. Una calle con nuevas vistas puede levantarte el ánimo. Pueden surgir problemas cuando el habla local no se entiende. Una pequeña frase puede convertir la confusión en tranquilidad. Cada palabra corta puede guiar tu ruta por una ciudad que una vez te pareció...