Cosa desidera veramente il viaggiatore di lusso e come gli hotel possono soddisfarlo
I viaggiatori di lusso hanno ridefinito il concetto di servizio eccezionale. Non si tratta più di eccesso, ma di semplicità, controllo e pertinenza. Gli ospiti di alto valore non cercano infinite possibilità di scelta o un servizio esagerato. Desiderano esperienze fluide e intuitive e sono disposti a pagare per averle. Gli hotel che lo capiscono non si limitano a migliorare il servizio; stanno creando una fidelizzazione più profonda, incrementando la spesa e aprendo nuove opportunità di guadagno. Meno scelta, più pertinenza. Il lusso non significa offrire di più. Si tratta di offrire il
Cosa fare quando il tuo GM vuole che tu "aggiusti" le previsioni
Fare previsioni non è mai facile, ma diventa molto più difficile quando qualcuno ti chiede di "aggiustare" i numeri. Se il tuo Direttore Generale (GM) insiste per un quadro più roseo di quello mostrato dai dati, come puoi rimanere realista senza smuovere le acque? In questo articolo, ti mostreremo come gestire la pressione, mantenere l'integrità e trasformare le conversazioni difficili in un'opportunità. La realtà della pressione delle previsioni. Siamo onesti: ogni hotel vuole battere i risultati dell'anno scorso.
Costi dell'hotel: una guida completa ai costi e alle commissioni per i clienti
I costi dell'hotel, dal punto di vista del cliente, sono le varie commissioni e spese associate alla prenotazione e al soggiorno in una sistemazione. Possono includere costi di prenotazione iniziali, tasse e commissioni aggiuntive per i servizi. Comprendere i costi dell'hotel è importante sia per gli ospiti che per i direttori degli hotel. Le commissioni aggiuntive possono alterare significativamente il costo totale di un soggiorno e influenzare la quantità di entrate che l'hotel genera dai clienti. In questo articolo, troverai spiegazioni sui costi dell'hotel più comuni
I cinque elementi fondamentali per massimizzare i ricavi alberghieri
I ricavi sono la linfa vitale di qualsiasi hotel. Più efficacemente li generi, li catturi e li ottimizzi, più successo avrà la tua proprietà. Ma troppi revenue manager si affidano ancora a strategie di fatturato obsolete, metriche legacy e tecnologie poco pratiche che li frenano. Il risultato? Opportunità perse e soldi lasciati sul tavolo. Il moderno revenue management non riguarda il seguire lo stesso vecchio manuale. Riguarda l'evoluzione, il pensare in grande e l'uso della tecnologia per aumentare la redditività. In
Il fascino intramontabile del viaggio: esplorare il mondo e noi stessi
Viaggiare è più che visitare nuove destinazioni. È un'espressione di curiosità, connessione e scoperta. Dall'esplorazione di culture lontane alla fuga dalla routine quotidiana, il viaggio arricchisce la nostra comprensione del mondo e di noi stessi. Unisce le persone oltre i confini, alimenta le economie e ispira l'apprendimento permanente attraverso esperienze significative. Che sia per avventura, relax o crescita personale, ogni viaggio racconta una storia su chi siamo e cosa cerchiamo. In questo articolo, scoprirai come il viaggio influenza gli individui, le culture e l'economia globale. Perché amiamo viaggiare? Il turismo e i viaggi rappresentano uno dei settori più grandi e dinamici al mondo.
Come i servizi di intelligenza artificiale aiutano le aziende alberghiere e di viaggio a creare siti web
Al giorno d'oggi, creare un nuovo sito web non è più un problema, anche se non si è un ingegnere informatico professionista. I fornitori di servizi alberghieri, di viaggio e di ospitalità avvertono una crescente necessità di una presenza sul web. Pertanto, diversi strumenti di intelligenza artificiale possono contribuire a semplificare lo sviluppo di tali siti web. Promuovere la propria attività turistica o di ospitalità richiede un sito web moderno. Aiuta ad attrarre nuovi clienti e a presentare i servizi offerti dall'hotel o dal turismo. In questa guida, scoprirai come gli sviluppatori di intelligenza artificiale
Tendenze e influenze dei viaggi di lusso che avranno un impatto nel 2025
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Qual è lo stato dei viaggi di lusso nel 2025? Quali tendenze influenzeranno le decisioni delle aziende di viaggi di lusso? (Domanda proposta da Reshan Jayamanne) Il nostro gruppo di esperti di marketing Moriya Rockman - Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global Thom de Graaf - Specialista di marketing online, The Orange Studio Kamila Zawadzka - Responsabile marketing, The Orange Studio Tamie Matthews - Ricavi, vendite e
Outsourcing della gestione delle entrate: 4 vantaggi per gli hotel
La gestione delle entrate è estremamente importante nel settore alberghiero perché consente ai proprietari di ottimizzare le proprie attività e migliorare i risultati finanziari. Tuttavia, richiede anche competenze e conoscenze specifiche, il che significa che può essere più efficace esternalizzare revenue management a una terza parte specializzata in questo ambito.
Come la gestione del cibo e delle bevande aumenta la redditività degli hotel
I servizi di ristorazione (F&B) sono la linfa vitale del settore alberghiero. Un buon pasto è uno dei pilastri dell'esperienza umana e caratterizza ogni altro aspetto della giornata di un ospite. I servizi di ristorazione aiutano a distinguersi dalla concorrenza, a fornire un flusso di entrate costante e ad aumentare il numero di ospiti.
11 cose da considerare quando si sceglie un pacchetto turistico per il Machu Picchu
Visitare Machu Picchu è un sogno per molti viaggiatori, in quanto uno dei siti archeologici più iconici del Sud America. Le sue antiche rovine Inca, la sua ricca storia e i suoi splendidi panorami offrono un viaggio indimenticabile. Oggi, la tecnologia immersiva sta trasformando il modo in cui le persone esplorano destinazioni come questa. Gli strumenti moderni possono migliorare l'esperienza in modo entusiasmante.