Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel
Se prevedi di implementare una nuova tecnologia intelligente o uno strumento di intelligenza artificiale nel tuo hotel, devi progettare un processo approfondito di onboarding del team. Coinvolgere il personale dell'hotel con una nuova soluzione è fondamentale per un'adozione di successo e per l'efficienza operativa, ma può anche avere un impatto positivo sul morale e sulla fidelizzazione dei dipendenti. Molti albergatori perdono questa opportunità affrettandosi a implementare la nuova tecnologia. In questo articolo sono elencati i passaggi più importanti
I migliori consigli per sfruttare Tiktok per attirare e coinvolgere gli ospiti
Domande per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo gli hotel possono sfruttare Tiktok (che vanta 1,7 miliardi di utenti attivi nel 2023) per coinvolgere e attirare gli ospiti? Secondo te, quali strategie possono essere applicate e quali sono le migliori pratiche? Il nostro gruppo di esperti di marketing Luminita Mardale - Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House Thom de Graaf - Specialista di marketing online, Orange Hotel Marketing Moriya Rockman - Direttore
Una panoramica delle metriche che ogni Revenue Manager dovrebbe monitorare
Destreggiarsi tra le complessità della gestione delle entrate alberghiere non è facile. Dalla previsione della domanda e negoziazione delle tariffe alla gestione dell'inventario e all'analisi della concorrenza, ci sono molte sfide per mantenere i revenue manager all'erta. Ma la tecnologia sta cambiando le regole del gioco. I revenue manager di oggi hanno a disposizione potenti strumenti che possono aiutarli a semplificare le operazioni e a concentrarsi sull'ottimizzazione strategica. Le metriche unidimensionali utilizzate per decenni vengono sostituite da misure più sofisticate che,
Nuovi requisiti di invio per l'email marketing per gli hotel e cosa succede se non lo fanno?
Già a febbraio, due dei più grandi attori nel settore della posta in arrivo, Gmail e Yahoo, hanno introdotto regole rigorose per salvaguardare le caselle di posta degli utenti da truffatori e spammer. Queste regole rappresentano un cambiamento fondamentale nel panorama in continua evoluzione dell’email marketing. Per garantire che le tue e-mail di marketing raggiungano i destinatari previsti, è fondamentale comprendere e aderire a questi nuovi requisiti. Nuovi requisiti del mittente per Gmail e Yahoo Se non hai familiarità, dai un'occhiata a questo post del blog,
Tendenze del marketing alberghiero: 19 tendenze imminenti da conoscere per il 2026
Adottare la giusta strategia di marketing per l'ospitalità può essere fondamentale per il successo a lungo termine della tua attività, aiutandoti ad attrarre clienti, ottimizzare i ricavi e creare riconoscimento e fiducia. Per raggiungere questo obiettivo, devi rimanere al passo con le ultime tendenze del marketing per l'ospitalità. In questo articolo, puoi scoprire di più sulle tendenze del settore per il 2026. Indice: Cos'è il marketing per l'ospitalità? Perché è importante il marketing per l'ospitalità? 19 tendenze del marketing per l'ospitalità per il 2026 1. Sostenibilità e pratiche ecocompatibili 2. Scopri nuove tendenze del marketing per l'ospitalità attraverso i dati 3. Remarketing 4. Marketing personalizzato 5. Messaggi privati 6. Wi-Fi per marketing e analisi 7. Intelligenza artificiale
Categorie di hotel: una guida completa alle classificazioni e tipologie di hotel
Le categorie di hotel vengono utilizzate per classificare i vari tipi di sistemazione disponibili per gli ospiti. Gli hotel possono essere categorizzati in base alle loro dimensioni, agli standard di servizio, alla disposizione, alla struttura proprietaria e altro ancora. Suddividere i numerosi hotel diversi in categorie principali aiuta a stabilire le aspettative degli ospiti e a definire gli standard di servizio. Gli ospiti conoscono il livello di servizio che riceveranno e gli albergatori capiscono cosa devono offrire. In questo articolo, puoi saperne di più su
Come utilizzare l'intelligenza artificiale nel settore alberghiero
Con l’avanzare della tecnologia informatica, l’intelligenza artificiale è diventata più affidabile, rafforzando la sua posizione nel mondo degli affari. In effetti, le aziende del settore alberghiero utilizzano sempre più l’intelligenza artificiale per svolgere attività di servizio al cliente, particolarmente importanti all’interno di hotel e resort. In questo articolo vedrai da vicino il modo in cui l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il settore dell'ospitalità. Sommario: Cos'è l'intelligenza artificiale? Perché l’intelligenza artificiale sta diventando importante nel settore dell’ospitalità? Vantaggi dell'utilizzo dell'artificiale
Strategie per il check-out posticipato in hotel: una guida completa per gli albergatori
Le strategie degli hotel per il check-out posticipato si basano sul consentire agli ospiti di prolungare il loro soggiorno oltre l'orario di check-out standard. Gli hotel spesso addebitano agli ospiti un extra per l'opzione del check-out posticipato. Queste strategie sono importanti per l'esperienza degli ospiti perché aggiungono un ulteriore livello di comodità. Inoltre, il check-out posticipato
Intervista con il fondatore e CEO Vassilis Syropoulos di Juyo Analytics
In questo articolo, intervistiamo Vassilis Syropoulos. Vassilis è il fondatore e CEO di Juyo Analytics. Ha fondato l'azienda per fornire una soluzione di analisi consolidata per il settore dell'ospitalità. Una che semplifica il lavoro con dati complessi utilizzando un'interfaccia di facile comprensione.
Come trasformare la navigazione del sito web del tuo hotel in una lobby digitale
Non dovrebbe sorprendere che il sito web del tuo hotel, in effetti, serva da lobby virtuale per la tua attività. La domanda è: lo stai trattando come tale? L'importanza della tua lobby digitale In modo simile a come la lobby della tua proprietà stabilisce il tono per un nuovo ospite