9 consigli per strutturare la comunicazione prima dell'arrivo
Come albergatore, è importante dare priorità alla comunicazione pre-arrivo con i tuoi ospiti. Questo è il momento in cui puoi impostare il tono per l'intero soggiorno, assicurandoti che si sentano benvenuti e apprezzati dal momento in cui prenotano con te. Perché la comunicazione pre-arrivo è importante per gli hotel? La comunicazione pre-arrivo riguarda la creazione di una prima impressione positiva e la preparazione del terreno per un'esperienza memorabile. Puoi far sì che i tuoi ospiti si sentano entusiasti di arrivare nella tua struttura. D'altra parte, la comunicazione pre-arrivo con gli ospiti può aiutarti ad anticipare e affrontare eventuali preoccupazioni o problemi che i tuoi ospiti potrebbero avere, rendendo
Passi per la presenza online di un hotel di categoria superiore
Prima che un ospite dorma una notte nel tuo hotel, puoi essere sicuro che abbia valutato la tua presenza online. Feed social, siti web, post di blog e recensioni sono i punti di contatto digitali che i viaggiatori utilizzano per farsi un'idea dell'esperienza degli ospiti presso la tua struttura mentre valutano un soggiorno. In questo articolo imparerai come superare la concorrenza e stabilire una presenza omnicanale raffinata che attiri i viaggiatori. Perché è importante la presenza online? Viviamo e
Come risolvere la carenza di personale alberghiero e mantenere i team motivati
I problemi del personale sono uno dei problemi principali nel settore dell’ospitalità e non esistono soluzioni rapide o semplici per questo problema. Mentre gli albergatori di tutto il mondo faticano a soddisfare le crescenti richieste degli ospiti nonostante la riduzione del personale, è tempo di svelare alcune verità sorprendenti sulla motivazione del personale. Continua a leggere per ottenere spunti stimolanti sulla carenza di personale alberghiero e scoprire quale approccio funziona meglio per assumere e mantenere motivato il personale dell'hotel. Cosa ha causato la carenza di personale negli hotel?
Lavori nel settore dell'aviazione: panoramica dei siti per trovare posti vacanti nel settore dell'aviazione
Quando si tenta di trovare lavoro nel settore dell'aviazione, Internet può essere una risorsa estremamente preziosa e sono disponibili numerosi canali diversi. Per ottenere i migliori risultati, di solito si consiglia di utilizzare una combinazione di queste diverse opzioni e qui puoi accedere a una panoramica di alcuni dei migliori siti
Che cos'è un'organizzazione di gestione delle destinazioni (DMO)?
La gestione della destinazione è un ampio processo basato sulla garanzia che il turismo avvantaggi una particolare destinazione. Di solito è responsabilità di un'organizzazione di gestione della destinazione, o DMO in breve. Nel corso di questo articolo imparerai di più su cos'è un'organizzazione di gestione della destinazione. Sommario: Cos'è
Sistema RMS: una panoramica delle funzionalità più importanti
La gestione delle entrate è un concetto importante per chi opera nel settore alberghiero. Un sistema di gestione delle entrate (sistema RMS) può fare molto per garantire che tu prenda decisioni informate, basate su prove e dati. In questo articolo imparerai di più sul software RMS e sulle funzionalità più importanti