Test A/B: il segreto del successo sul sito web del tuo hotel
Gli esperti di marketing digitale non dovrebbero mai sottovalutare il potere dei test. È prezioso per comprendere un pubblico diversificato e determinare quali cambiamenti possono comportare le migliori prestazioni online. L'importanza dei test A/B Quando si tratta del sito web di un hotel, ogni singola modifica apportata al motore di prenotazione, agli annunci, ai CTA, alla pagina di destinazione e persino alle immagini può essere messa alla prova e ha il potenziale per migliorare l'utente esperienza. Gli albergatori spesso affrontano questa sfida
Podcast sulle crociere: scopri 11 eccellenti podcast sul settore delle crociere
I podcast sulle crociere sono programmi audio, distribuiti su Internet, incentrati sul settore delle crociere. Sono prodotti da persone provenienti da una vasta gamma di estrazioni sociali, dai professionisti agli appassionati o ai vacanzieri e tutti coloro che si trovano nel mezzo. I podcast sono importanti perché possono fungere sia da istruzione che da intrattenimento per i professionisti dei viaggi. È un'opportunità per le persone di imparare dagli esperti e sentire come funzionano i consigli in varie situazioni del mondo reale. In questo articolo, scoprirai
Camere d'albergo accessibili: implementazione di elementi di design accessibili
Le camere d'albergo accessibili sono camere progettate per soddisfare le esigenze delle persone con disabilità e altri requisiti speciali. Queste camere possono includere adattamenti realizzati per migliorare il comfort e la facilità di accesso per gli ospiti. Fornire camere d'albergo accessibili è importante per l'esperienza degli ospiti, aiutando molte persone a godersi il loro soggiorno. In molti paesi, l'inclusione di un certo numero di camere accessibili è anche un requisito legale. In questo articolo, puoi
Strategie per il check-out posticipato in hotel: una guida completa per gli albergatori
Le strategie di late check-out degli hotel si basano sul consentire agli ospiti di estendere il loro soggiorno oltre l'orario di check-out standard. Gli hotel spesso addebitano agli ospiti un extra per l'opzione di late check-out. Queste strategie sono importanti per l'esperienza degli ospiti perché aggiungono un ulteriore livello di comodità . Inoltre, il late check-out può essere importante per gli hotel perché fornisce un flusso di entrate extra e può aumentare il feedback positivo. In questo articolo, puoi leggere tutto
L'analisi basata sull'intelligenza artificiale fornirà un ROI rapido e duraturo, ma gli hotel sono pronti?
Per gli albergatori che desiderano trovare clienti, convertirli in prenotazioni e aumentare il fatturato in un contesto di forte concorrenza, è necessaria una comprensione più approfondita dei dati. Ma se non si fa di più per riunire i dati di sistema in modo coeso, intelligente e integrato, i team commerciali annasperanno, incapaci di ottenere un ROI rapido e affidabile. L'equilibrio dell'ospitalità moderna Gli hotel operano in uno dei settori più complessi, in cui ogni aspetto operativo è prioritario e l'esperienza degli ospiti è fondamentale. Oltre a offrire agli ospiti un po' di tregua e a facilitare un'esperienza brillante, c'è la manutenzione degli spazi fisici, la gestione di un bilancio con
I 10 migliori programmi fedeltà degli hotel per trasformare i visitatori in ospiti fedeli
I programmi fedeltà alberghieri offrono agli ospiti non solo vantaggi e premi, ma anche un'esperienza personalizzata che calza a pennello. Le strutture sfruttano questi programmi per rafforzare il brand e la fidelizzazione degli ospiti, garantendo visite ricorrenti. Il fatto che entrambe le parti ne traggano vantaggio rende i programmi fedeltà uno degli strumenti migliori a disposizione di una struttura per competere in un mercato spesso turbolento. In questo articolo, scoprirete non solo gli elementi fondamentali dei programmi, ma
Gli hotel dovrebbero applicare politiche di cancellazione rigide o flessibili?
Domanda per il nostro panel di esperti di Revenue Management: Quali sono i vantaggi e i rischi dell'applicazione di politiche di cancellazione rigide rispetto a quelle flessibili? In che modo la concorrenza influenza la politica di cancellazione di un hotel? (Domanda proposta da Niko Krauseneck) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Niko Krauseneck - Fondatore, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consulente di Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Pallavi Gaonkar - Direttore Revenue, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total
Aumentare l'occupazione: 7 opzioni per gli albergatori
"Teste nei letti." Sebbene l'occupazione non sia l'unico fattore che influenza il successo delle entrate di un hotel, è difficile dire che stai massimizzando le entrate se i tuoi livelli di occupazione sono bassi. 7 modi per aumentare efficacemente l'occupazione Oggi, gli ospiti in genere hanno numerose opzioni per determinare con precisione in quale
Overbooking fatto bene: come riempire le camere senza turbare gli ospiti
Immagina di essere alla reception, a metà di una giornata impegnativa, quando all'improvviso ti rendi conto di essere in overbooking. Gli ospiti continuano ad arrivare, ma sai, ti aspettano conversazioni imbarazzanti e facce infelici. Ma l'overbooking non deve essere caotico. Se fatto in modo strategico, può aumentare l'occupazione e i ricavi. Questo articolo
5 tendenze del marketing alberghiero da tenere d'occhio nel 2025 (oltre all'intelligenza artificiale)
Il settore dell'ospitalità continua un cambiamento trasformativo nel 2025. Sono finiti i giorni in cui una solida presenza digitale e prezzi competitivi da soli potevano garantire il successo. Gli ospiti di oggi cercano più di un semplice posto dove soggiornare, vogliono esperienze che migliorino le loro vite, supportino il loro benessere e siano in linea con i loro valori.