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Simplificando reservas de grupo: 8 principais insights sobre como a automação impulsiona o sucesso do hotel

Revfine.com2025-02-07T11:47:30+01:00

Reservas de acomodações em grupo sempre foram uma fonte de receita significativa, porém subutilizada, para hotéis. Representando 30-40% da receita líquida total para muitos hotéis de negócios, as reservas em grupo também geram renda auxiliar por meio de serviços de alimentos, bebidas e eventos, que geralmente geram margens de lucro maiores do que as vendas de quartos sozinhas. No entanto, apesar de seu potencial, o gerenciamento dessas reservas é frequentemente dificultado por processos manuais e

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Você está prevendo corretamente? Dicas para otimizar a receita do seu hotel

Revfine.com2025-02-07T11:47:57+01:00

Administrar um hotel sem previsão é como dirigir sem um mapa — você pode eventualmente chegar lá, mas não sem muitos desvios desnecessários. A previsão não é apenas para grandes redes de hotéis — as propriedades independentes são as que mais ganham com uma imagem clara do que está por vir. Vamos explorar como a previsão pode ajudar você a ficar um passo à frente e transformar insights em receita. O que

Você está prevendo corretamente? Dicas para otimizar a receita do seu hotelRevfine.com2025-02-07T11:47:57+01:00

Principais ferramentas para otimizar as interações com o cliente em restaurantes

Revfine.com2025-02-17T14:26:17+01:00

A interação suave e eficiente com o cliente é essencial para administrar um restaurante de sucesso. Os clientes esperam um serviço personalizado, opções convenientes e respostas oportunas em todas as etapas da experiência gastronômica. A tecnologia moderna mudou a forma como os restaurantes se conectam com os clientes, tornando as interações mais rápidas e convenientes. Do engajamento digital às respostas automatizadas, as ferramentas certas podem melhorar a qualidade do serviço e reduzir a tensão operacional.

Principais ferramentas para otimizar as interações com o cliente em restaurantesRevfine.com2025-02-17T14:26:17+01:00

As métricas que todo gerente geral deve monitorar

Revfine.com2025-01-27T14:46:50+01:00

A Starbucks costumava rastrear o valor médio da transação como sua principal métrica de sucesso. Se o número subisse, significava que os clientes estavam gastando mais e os negócios estavam bons. Exceto que eles sabiam que não era tão simples assim e estavam perdendo insights importantes sobre hábitos de consumo, lealdade e valor a longo prazo. Rastreando métricas que impulsionam o sucesso na hospitalidade Eles adotaram novas

As métricas que todo gerente geral deve monitorarRevfine.com2025-01-27T14:46:50+01:00

O que os hóspedes realmente querem – e 5 maneiras pelas quais os hotéis podem entregar

Revfine.com2025-02-06T14:45:19+01:00

Os hóspedes de hoje esperam mais do que um lugar para dormir — eles esperam experiências que pareçam pessoais e atenciosas. Para os hoteleiros, isso representa uma oportunidade de repensar o upselling, não como vender extras, mas como uma forma de melhorar a experiência do hóspede. Quando você se concentra no que os hóspedes realmente valorizam — seja uma vista melhor, conforto extra ou mais flexibilidade — os resultados e a fidelidade, naturalmente

O que os hóspedes realmente querem – e 5 maneiras pelas quais os hotéis podem entregarRevfine.com2025-02-06T14:45:19+01:00

Social Commerce, a próxima melhor oportunidade de crescimento da hospitalidade

Revfine.com2025-01-27T14:47:34+01:00

Os viajantes agora podem reservar um quarto sem sair de seu aplicativo de mídia social favorito. Seu hotel está capitalizando no comércio social? Essa tendência está redefinindo como os clientes descobrem e reservam suas estadias, oferecendo aos hoteleiros uma ferramenta poderosa para transformar inspiração em reservas instantâneas. Comércio social Transformando inspiração de viagem em reservas de hotel Viagem é um tema familiar na maioria dos feeds sociais. Nós

Social Commerce, a próxima melhor oportunidade de crescimento da hospitalidadeRevfine.com2025-01-27T14:47:34+01:00

Como manter o seu hotel atraente

Revfine.com2025-01-30T15:40:20+01:00

Para qualquer hotel, independentemente do tamanho ou reputação, a aparência do seu terreno certamente causará uma primeira impressão - boa ou ruim. O apelo do seu meio-fio como um negócio deve ser levado a sério e, como qualquer propriedade, é a primeira coisa que seus clientes verão, e isso pode deixar uma primeira impressão positiva ou negativa. Se for um

Como manter o seu hotel atraenteRevfine.com2025-01-30T15:40:20+01:00

Aumentando a ocupação: 7 opções para hoteleiros

Revfine.com2024-12-30T13:27:56+01:00

"Cabeças nas camas." Embora a ocupação não seja a única coisa que influencia o sucesso da receita de um hotel, é difícil dizer que você está maximizando a receita se os seus níveis de ocupação forem baixos. 7 maneiras de aumentar efetivamente a ocupação Hoje, os hóspedes normalmente têm diversas opções para determinar com precisão em quais camas suas cabeças irão descansar. A oferta de quartos de hotel é

Aumentando a ocupação: 7 opções para hoteleirosRevfine.com2024-12-30T13:27:56+01:00

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes

Revfine.com2024-12-30T13:28:06+01:00

Imagine que você está na recepção, no meio de um dia agitado, quando de repente percebe que está com overbooking. Os hóspedes ainda estão chegando, mas você sabe — conversas estranhas e rostos infelizes esperam por você. Mas o overbooking não precisa ser caótico. Quando feito estrategicamente, pode aumentar a ocupação e a receita. Este artigo mostrará como dominar o overbooking e transformar um momento estressante

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedesRevfine.com2024-12-30T13:28:06+01:00

5 tendências de marketing de hospitalidade para 2025 a serem observadas (além da IA)

Revfine.com2024-12-30T13:28:38+01:00

O setor de hospitalidade continua uma mudança transformadora em 2025. Já se foram os dias em que uma presença digital robusta e preços competitivos por si só poderiam garantir o sucesso. Os hóspedes de hoje buscam mais do que apenas um lugar para ficar, eles querem experiências que melhorem suas vidas, apoiem seu bem-estar e se alinhem com seus valores. Além da IA: Principais tendências de hospitalidade que impulsionam o crescimento Sim, artificial generativo

5 tendências de marketing de hospitalidade para 2025 a serem observadas (além da IA)Revfine.com2024-12-30T13:28:38+01:00

Como os hotéis podem aliviar o estresse das viagens dos hóspedes

Revfine.com2025-06-24T13:13:25+02:00

Agora, é verdade que viajar é emocionante na teoria; há novos lugares, novas experiências e uma pausa da rotina diária. Mas nem sempre é uma viagem tranquila. Todo mundo já teve que passar por voos atrasados, carregar bagagem pela cidade e navegar em transporte público confuso pelo menos uma vez durante uma viagem, e isso pode deixar qualquer viajante questionando suas escolhas de vida.

Como os hotéis podem aliviar o estresse das viagens dos hóspedesRevfine.com2025-06-24T13:13:25+02:00

5 campanhas de marketing para reconquistar seus hóspedes anteriores

Revfine.com2024-12-20T10:31:17+01:00

Estudos mostram que 64% dos membros de fidelidade são viajantes de negócios, e esses hóspedes fiéis contribuem com uma parcela significativa da receita do hotel, variando de 30% a 60%. Apesar dos números, muitos hotéis ainda estão se concentrando apenas em atrair novos hóspedes e criar novas reservas, quando a verdade é que reengajar hóspedes anteriores é uma estratégia essencial para manter um fluxo constante

5 campanhas de marketing para reconquistar seus hóspedes anterioresRevfine.com2024-12-20T10:31:17+01:00

Por que simplificar as reservas de grupo é o segredo para o sucesso do hotel de negócios

Revfine.com2024-12-20T10:48:36+01:00

Reservas de grupo são vitais para hotéis de negócios, mas sistemas desatualizados e fragmentados complicam o processo. Gerenciar acomodações, espaços para reuniões e serviços de eventos em várias plataformas geralmente resulta em erros, perda de tempo e insatisfação do cliente. Ao adotar tecnologia integrada, os hotéis podem simplificar as operações, minimizar erros e melhorar a lucratividade, garantindo que atendam à crescente demanda e operem com mais eficiência. Simplificando reservas de grupo para impulsionar

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Desmascarando equívocos comuns sobre sistemas de gerenciamento de receita

Revfine.com2024-12-02T11:08:34+01:00

Os Revenue Management Systems (RMS) tornaram-se uma ferramenta essencial para hoteleiros que buscam otimizar a receita e manter uma vantagem competitiva. No entanto, equívocos e objeções muitas vezes impedem alguns de adotar esses sistemas. Neste artigo, exploraremos as objeções mais comuns e explicaremos por que elas geralmente estão enraizadas em mal-entendidos, esclarecendo como o RMS pode transformar o revenue management no

Desmascarando equívocos comuns sobre sistemas de gerenciamento de receitaRevfine.com2024-12-02T11:08:34+01:00

Como um RMS prepara você para o sucesso na baixa temporada

Revfine.com2024-12-02T11:13:33+01:00

Para propriedades sazonais, a baixa temporada não é apenas um período de inatividade — é a oportunidade perfeita para se preparar para o sucesso futuro. Implementar uma Solução de Gestão de Receitas (RMS) durante esse período permite que você maximize a receita e comece a trabalhar quando os hóspedes começarem a reservar novamente. Veja como. O que é um RMS e por que ele é importante? Um Sistema de Gestão de Receitas é seu parceiro ideal

Como um RMS prepara você para o sucesso na baixa temporadaRevfine.com2024-12-02T11:13:33+01:00

5 pontos de contato que você pode automatizar para economizar tempo em seu hotel

Revfine.com2024-12-02T11:14:28+01:00

No mundo acelerado da hospitalidade, os hoteleiros muitas vezes enfrentam múltiplas responsabilidades. Uma maneira de agilizar os esforços de marketing e melhorar a eficiência geral é automatizar alguns dos seus pontos de contato com os hóspedes. A boa notícia é que isso não é difícil de fazer. Ao configurar gatilhos inteligentes que automatizam ações específicas, gerentes de hotéis, recepção ou equipes de marketing podem

5 pontos de contato que você pode automatizar para economizar tempo em seu hotelRevfine.com2024-12-02T11:14:28+01:00

Novas regras do marketing: o que os veteranos estão fazendo de errado

Revfine.com2025-01-23T10:18:16+01:00

A capacidade de comercializar para novas gerações é semelhante a falar uma língua inteiramente nova. A nuance é enorme, assim como as apostas. A realidade é esta: a maioria das empresas, incluindo aquelas na indústria de hospitalidade e viagens, ainda estão presas a manuais da velha escola. Assim, elas estão lutando poderosamente para ganhar relevância com os segmentos de clientes de hoje em torno de mais autenticidade, urgência,

Novas regras do marketing: o que os veteranos estão fazendo de erradoRevfine.com2025-01-23T10:18:16+01:00

Como liderar com dados: transformando reservas de grupos hoteleiros e reuniões por meio de análises

Revfine.com2024-11-19T10:39:46+01:00

Os dados são a espinha dorsal da hospitalidade moderna e confiar em sistemas desatualizados e fragmentados pode ser uma receita para o desastre, especialmente no gerenciamento de reservas de grupos e reuniões. Se o seu hotel não estiver aproveitando todo o potencial do gerenciamento integrado de dados, você estará colocando em risco a experiência do hóspede. Plataformas desarticuladas podem levar a falhas de comunicação, oportunidades perdidas e caos operacional. Ao alavancar a análise, você

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