Como os hotéis integram música e arte para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.

“A música e as artes sempre foram formas poderosas de conectar-se com os hóspedes em um nível emocional mais profundo. No mundo da hotelaria de luxo, acreditamos que esses elementos oferecem não apenas um ambiente agradável, mas também momentos memoráveis e compartilháveis que realmente diferenciam uma estadia.”.

No Smiling House Luxury Group, somos apaixonados por integrar música ao vivo à experiência dos nossos hóspedes, especialmente em nossos chalés. Seja um jantar intimista acompanhado por um cantor local, a elegância atemporal de um pianista ou um set vibrante e cuidadosamente selecionado por um DJ descolado, acreditamos que a música cria uma ressonância emocional única. O que nos entusiasma ainda mais é a oportunidade de valorizar o talento local — ao selecionar artistas da região, não apenas apoiamos a comunidade artística local, mas também oferecemos aos hóspedes uma conexão autêntica com a pulsação cultural do destino.

Olhando para o futuro, vemos um enorme potencial para expandir essa abordagem para além de apresentações ao vivo. Imagine oferecer aos hóspedes acesso selecionado a eventos musicais locais, ingressos exclusivos para shows ou playlists personalizadas criadas por músicos locais. Esse toque atencioso não só aprimora a estadia, como também cria uma ponte entre o viajante e o local, deixando nos hóspedes a impressão duradoura de terem vivenciado o destino de verdade, em vez de apenas visitá-lo.

Do ponto de vista do marketing, essas experiências podem ser posicionadas como parte da narrativa mais ampla da marca: uma história que valoriza a criatividade, celebra a cultura local e proporciona momentos inesquecíveis. Destacar essas ofertas por meio de narrativas visuais, depoimentos de hóspedes e colaborações com artistas pode criar uma história poderosa que ressoa tanto com potenciais hóspedes quanto com a comunidade de viajantes em geral.

Em última análise, integrar música e artes na hotelaria é mais do que apenas entretenimento — trata-se de criar experiências imersivas e multissensoriais que permanecem na memória, muito tempo depois do término da viagem.”

“Hotéis que integram música e artes de forma harmoniosa criam conexões emocionais mais profundas com os hóspedes. Seja o Ushuaia em Ibiza, os grandes cassinos-resorts em Las Vegas ou o UMusic Hotel em Madri, eles conseguem transformar completamente a experiência. Hotel com espetáculo ou espetáculo com quartos? De qualquer forma, são mais uma maneira de criar e otimizar novas fontes de receita adicionais.”.

Isso leva a um aumento no multiplicador SRevPOR, quando a imersão sensorial resulta em maior valor emocional, impulsionando a receita de spa, alimentos e bebidas e de quartos por quarto ocupado. Trata-se de vender uma sensação, não apenas uma cama.

Para promover essas experiências, é preciso contar histórias: o conteúdo deve enfatizar como a arte e a música evocam emoções e enriquecem a memória. Para isso, utilizam conteúdo gerado pelos convidados, vídeos de bastidores da criação e parcerias com artistas locais para construir autenticidade. Uma espécie de vibe de documentário da Netflix.”

“A música e a arte certamente podem fazer parte da experiência, visando todos os sentidos. Aqui estão alguns exemplos:

• O projeto Mindblown Toledo oferece um exemplo fascinante de como a própria arquitetura pode se tornar parte da arte, transformando um edifício em uma tela viva e em constante evolução, onde um mural digital em grande escala é projetado todas as noites na fachada do Renaissance Hotel, no centro da cidade.
• O Flamingo Resort & Spa pegou um motel dos anos 60 e o reformou para recriar completamente a atmosfera daquela época, incluindo uma boate temática com bandas e artistas residentes. Tudo gira em torno da experiência "retro-futurista" da arte e da música.
• Os hotéis EDITION possuem uma playlist exclusiva para o lobby e outros espaços, incluindo o spa, com uma seleção relaxante de músicas com aroma cítrico para que o hóspede se sinta revigorado e calmo ao entrar no ambiente.
• O Hard Rock Hotel Orlando tem um programa chamado “Sound of Your Stay” (Som da Sua Estadia), onde você pode pegar emprestada uma guitarra Fender e tocar no seu quarto (não se preocupe, ela se conecta a fones de ouvido para que você não incomode os outros hóspedes!), baixar uma playlist selecionada ou até mesmo pegar emprestado um toca-discos e alguns discos para ouvir no quarto! Eles também têm alto-falantes subaquáticos na piscina para que você possa ouvir a música tocando, mesmo enquanto nada!”