9 maneiras eficazes de melhorar a experiência do hóspede
A experiência do hóspede é tudo. É o que garante que seu hotel seja lembrado e uma grande parte do retorno de um hóspede para ficar com você novamente. Você não precisa mover montanhas ou mesmo liberar um grande orçamento. A boa notícia é que existem algumas maneiras realmente eficazes de melhorar a experiência que seus hóspedes têm com seu hotel. Tudo o que precisa ser feito é construir e fazer pequenos ajustes
Aumente as vendas diretas de hotéis com IA e comunicação omnicanal
A comunicação omnicanal e a inteligência artificial permitem que os hotéis ofereçam uma experiência de comércio eletrônico muito mais envolvente e aumentem as reservas diretas online em 10%, em média. Neste artigo, você encontrará dicas para aumentar as reservas diretas de hotéis com IA e comunicação omnicanal. Atraia mais pessoas para o seu processo de reserva direta por meio do envolvimento omnicanal Para aumentar as vendas diretas, primeiro você deve garantir que aproveita todas as plataformas de vendas diretas à sua disposição. O primeiro passo é ter um
Como o desempenho do seu hotel em 2021 afeta sua previsão para 2022?
Como hoteleiro, você sabe que os dados de Ocupação e Revpar (receita por quarto disponível) são fundamentais para seus resultados. Esses dados ajudam você a interpretar e comparar a rentabilidade de sua propriedade de ano para ano. Como gerente de receita, você pode fazer previsões educadas. Este artigo revisará os benchmarks dos últimos dois anos e usará dados de 2019 para projetar possíveis cenários em 2022. Introdução Para contextualizar, esses dados vêm de um representante
Metaverso e a Indústria Hoteleira; O guia de informações nº 1!
A ideia do metaverso – uma rede de espaços digitais onde podem ocorrer interações sociais, facilitadas pela realidade virtual e aumentada – ganhou força à medida que a tecnologia melhorou. No entanto, o aspecto social do metaverso não é o único aspecto a ser focado, e há várias oportunidades interessantes de hospitalidade no metaverso que você também deve conhecer. Esta postagem permite que você aprenda mais sobre o metaverso e essas diversas oportunidades. Índice: O que
Hóspedes fiéis: desbloqueando receitas com programas de fidelidade e acessórios
Estudos mostram que os membros do programa de fidelidade não são apenas viajantes frequentes; eles também são clientes altamente engajados que estão dispostos a gastar em serviços adicionais para melhorar sua experiência. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem expandir seus programas de fidelidade e integrar produtos e serviços auxiliares para maximizar a fidelidade, aumentar a receita e impulsionar o crescimento a longo prazo. Programas de fidelidade impulsionam o crescimento da receita do hotel Uma tendência hoteleira que tem sido difícil de ignorar ultimamente é o rápido crescimento dos programas de fidelidade. Veja o Marriott, que lidera todos os hotéis com 192 milhões de membros do programa de fidelidade; ou o Hilton, cuja associação ao programa de fidelidade mais que dobrou desde
Indústria da aviação: tudo o que você precisa saber sobre o setor da aviação
A indústria da aviação abrange quase todos os aspectos das viagens aéreas e as atividades que ajudam a facilitá-las. Isso significa que inclui toda a indústria aérea, fabricação de aeronaves, empresas de pesquisa, aviação militar e muito mais. Neste artigo você aprenderá tudo o que precisa saber sobre a aviação e seu setor. Índice: O que é a indústria da aviação? Diferença entre a indústria da aviação e a indústria aérea Por que a indústria da aviação é importante? Civil
Carreiras na aviação: uma visão geral das diferentes posições na aviação
A aviação é uma área que oferece muitas oportunidades de carreira diferentes, e é precisamente essa variedade de possíveis carreiras na aviação que significa que há opções para quase todos. Neste artigo você poderá aprender muito mais sobre os diferentes empregos nesta área e as principais competências necessárias para ter sucesso. Índice: O que você precisa saber sobre a indústria da aviação Uma visão geral das diferentes carreiras na aviação Vídeo Carreiras na aviação Educação
7 dicas para uma reputação online impecável para hotéis
A digitalização global, o crescimento das OTAs e a influência das mídias sociais tornaram as empresas do setor de viagens fortemente dependentes de sua reputação online – e os hotéis não são uma exceção. Este artigo ensinará sete métodos que devem se tornar vitais para sua estratégia de gerenciamento de reputação online. Por que você deveria
Principais dicas de campanha de marketing para impulsionar o recrutamento de hospitalidade
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Atrair talentos da indústria hoteleira continua um desafio. Quais são suas dicas para campanhas de marketing bem-sucedidas que impulsionam o recrutamento? Quais canais funcionam melhor? (Pergunta de Jolien Alferink.) Nosso painel de especialistas em marketing Tamie Matthews - Receita, Vendas
Provedores de hospedagem: dicas estratégicas para obter mais receita
Se você já pensou em se tornar um provedor de hospedagem ou já possui uma acomodação e deseja maximizar suas receitas, este artigo é para você. Neste mergulho aprofundado na propriedade de acomodações, você aprenderá sobre os diversos tipos de acomodações disponíveis para viajantes e como obter mais receita