Categorias de Hotéis: Um Guia Completo para Classificações e Tipos de Hotéis
As categorias de hotéis são usadas para classificar os diferentes tipos de acomodação disponíveis para os hóspedes. Os hotéis podem ser categorizados de acordo com seu tamanho, padrões de serviço, layout, estrutura de propriedade e muito mais. Dividir os diferentes hotéis em categorias principais ajuda a definir as expectativas dos hóspedes e os padrões de serviço. Os hóspedes sabem o nível de serviço que receberão e os hoteleiros entendem o que precisam oferecer. Neste artigo, você pode aprender mais sobre
Como usar inteligência artificial na indústria da hospitalidade
À medida que a tecnologia informática avançou, a inteligência artificial tornou-se mais fiável, melhorando a sua posição no mundo dos negócios. Na verdade, as empresas hoteleiras utilizam cada vez mais a IA para realizar tarefas de atendimento ao cliente, especialmente importantes em hotéis e resorts. Neste artigo, você verá mais de perto como a inteligência artificial está revolucionando a indústria hoteleira. Índice: O que é inteligência artificial? Por que a inteligência artificial está se tornando importante na indústria hoteleira? Benefícios do uso artificial
Principais dicas para marketing e vendas de espaços para conferências e eventos
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os hotéis podem comercializar e vender seus espaços para conferências e eventos de forma eficaz? Quais são as melhores práticas e dicas para alcançar o sucesso? Nosso painel de especialistas em marketing Cory Falter - Sócio, Lure Agency Thom de Graaf - Especialista em marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich - Fundador e consultor chefe, Vivander Luminita Mardale - Diretora de marketing e desenvolvimento de negócios,
7 erros comuns de gerenciamento de receita e como evitá-los
Imagine um hotel boutique bem localizado. Os hóspedes se divertem e, embora esteja lento, é baixa temporada. No entanto, à medida que a alta temporada se aproxima, muitos quartos permanecem vazios enquanto outras propriedades próximas ficam cheias. O que está tornando os hotéis próximos mais atraentes? Na superfície, não há nenhuma razão óbvia para os hóspedes escolherem a concorrência. Uma pequena investigação mostra que esses hotéis usam preços dinâmicos e tiveram muitas avaliações favoráveis. As avaliações aumentam a reputação e a visibilidade da marca da propriedade
Seu manual de hotel para previsões e orçamentos do quarto trimestre no outono
Chegou a estação: lattes com especiarias de abóbora, chá da tarde aconchegante no sofá e o mundo mudando para tons de laranja e vermelho. O outono está chegando, e em breve as abóboras e as decorações de Halloween estarão por toda parte. E na hotelaria? Significa a temporada de orçamento e previsões. Só que agora você tem menos tempo do que o normal, porque setembro e outubro não são mais meses tranquilos. Eles estão mais movimentados do que nunca. Neste artigo, você aprenderá a criar previsões rápidas e focadas, elaborar orçamentos flexíveis e se planejar para todos os cenários. Por que o outono se tornou o "novo pico" Há pouco tempo, os hoteleiros podiam respirar um pouco mais aliviados após o verão.
Sistema de Gestão de Receitas: Não Apenas para os Crescimentos, Mas Também para os Crescimentos
Quando um grande evento se aproxima, as expectativas são altas. Você planeja a ocupação completa, aumenta suas tarifas e prepara sua equipe. Mas o que acontece quando as reservas não chegam como esperado? É aí que um sistema revenue management se torna mais do que um recurso opcional. Neste artigo, exploraremos como um sistema revenue management (RMS) ajuda os hoteleiros a navegar nessa lacuna entre a previsão e a realidade, usando exemplos reais do Festival Eurovisão da Canção 2025 em Basileia.
Estratégia de Receita para Resorts e All-Inclusives: Explorando os Desafios e Oportunidades
Não seria ótimo se o revenue management eficaz para resorts e propriedades all-inclusive fosse tão relaxante quanto as experiências que oferecem aos hóspedes? Embora o sucesso comercial nessas propriedades complexas provavelmente nunca seja comparável a saborear mojitos à beira da piscina (pode-se sonhar, no entanto), a tecnologia avançada do revenue management atual pode simplificar e otimizar os elementos necessários para que isso aconteça. Principais Desafios para a Gestão de Receitas de Resorts Antes de entrarmos em detalhes sobre como isso é feito,
10 programas de recompensas de hotéis para maximizar a receita e a fidelidade dos hóspedes
Os programas de recompensas hoteleiras estão entre as ferramentas mais poderosas disponíveis para hoteleiros. Um programa estrategicamente alavancado aumentará as reservas recorrentes por meio de incentivos e fornecerá dados sobre os hóspedes que podem ser usados para impulsionar o crescimento. O processo cria uma participação de mercado defensável, impulsiona o RevPAR e reduz o custo geral.
Como os códigos QR dinâmicos melhoram a experiência do hóspede e a eficiência operacional na hospitalidade?
Existem alguns tipos diferentes de QR codes, mas qual é o melhor para você e sua empresa? Naturalmente, a resposta varia de empresa para empresa, mas existem muitos pontos em comum dentro de setores específicos. Por exemplo, um dos setores que mais utiliza QR codes é o de hospitalidade.
Operadores de turismo receptivo: aliança estratégica para o crescimento hoteleiro
Operadores de turismo receptivo são atores-chave no setor de viagens e hospitalidade internacionais. Os turistas utilizam esses serviços para garantir que suas viagens internacionais correspondam aos seus sonhos. Já o setor de hospitalidade garante o mesmo, trabalhando com operadores de turismo receptivo, expandindo sua base para o setor internacional.