Por muito tempo, a tecnologia hoteleira foi um meio para atingir um fim. Uma simples ferramenta de eficiência que frequentemente causava mais dores de cabeça do que pretendia resolver. Mas não mais. Um sistema de gestão de propriedades (PMS) não é mais apenas um arquivo digital volumoso no escritório. É o motor que impulsiona a inovação real e experiências excepcionais em todo o hotel. Isso significa capacitar a equipe com mais tempo para se conectar com os hóspedes, possibilitar novos modelos de negócios, como residências de marca, e reinventar como a receita é gerada e capturada. Neste artigo, você aprenderá sobre as quatro principais tendências impulsionadas por PMS que observamos.