Entrevista com o fundador e CEO Vassilis Syropoulos da Juyo Analytics
Neste artigo, estamos entrevistando Vassilis Syropoulos. Vassilis é o fundador e CEO da Juyo Analytics. Ele fundou a empresa para fornecer uma solução analítica consolidada para o setor de hospitalidade. Uma que facilita o trabalho com dados complexos usando uma interface fácil de entender. Você pode nos contar um pouco sobre você? Está tudo aí no meu nome. Sou grego e cresci em uma pequena vila
Como transformar a navegação do site do seu hotel em um lobby digital
Não deve ser nenhuma surpresa que o site do seu hotel, na verdade, serve como um lobby virtual para o seu negócio. A questão é: você está tratando-o como tal? A importância do seu lobby digital De forma semelhante à forma como o lobby da sua propriedade define o tom para a estadia de um novo hóspede, seu site definirá as expectativas para quaisquer hóspedes em potencial que o acessem. Aqui, eles têm uma espiada na sua marca, seu
Como aumentar a receita com a regra de permanência mínima: resolvendo o caso no estilo Sherlock Holmes.
Imagine-se como o Sherlock Holmes da hospitalidade, juntando pistas para resolver o caso de aumentar a receita do seu hotel. Uma das pistas intrigantes? Restrições de estadia mínima. Essa estratégia pode parecer simples, mas quando usada corretamente, pode abrir a porta para maiores taxas de ocupação e aumento da receita. Neste artigo, você mergulhará nos mistérios das restrições de estadia mínima, revelando quando e como usá-las a seu favor. O que é a restrição de estadia mínima?
O poder da tecnologia moderna: preparando seu hotel para o futuro para experiências aprimoradas dos hóspedes
Em um setor em que as expectativas dos hóspedes estão em constante evolução, a adoção de tecnologia moderna não é mais apenas uma opção — é uma necessidade. Para hotéis, construir uma pilha de tecnologia à prova do futuro é essencial para garantir que as operações não sejam apenas tranquilas e eficientes, mas também capazes de fornecer serviços personalizados que criem experiências memoráveis para os hóspedes. Ao alavancar a tecnologia, a equipe do hotel pode se concentrar menos em tarefas manuais e mais no que realmente importa: conectar-se com os hóspedes. Simplificando o Hotel
Dicas importantes para manter as equipes de gerenciamento de receita de hotéis treinadas e atualizadas
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Quais são as maneiras mais impactantes de garantir que a equipe de gestão de receitas de um hotel se mantenha atualizada com as tendências e melhores práticas do setor? (Pergunta proposta por Diego Fernández Pérez De Ponga) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas Pablo Torres - Consultor de hotéis Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consultor de gestão de receitas, Franco Grasso Revenue Team Heiko Rieder - Vice-presidente sênior comercial e de distribuição, Step Partners Europe Mariska van Heemskerk - Proprietária, Revenue Management Works Betsy
O que os funcionários do hotel realmente precisam de um PMS (e por que muitos sistemas falham com eles)
O sistema de gestão de propriedades (PMS) de um hotel é a espinha dorsal das operações diárias, tocando quase todos os departamentos - da recepção e limpeza até revenue management e contabilidade. Em teoria, um PMS deve agilizar as operações, reduzir o atrito e criar uma experiência perfeita para funcionários e hóspedes. No entanto, na prática, muitas plataformas de PMS não atendem a essas expectativas. Em vez de capacitar as equipes do hotel, elas as desaceleram, adicionando complexidade às tarefas diárias. Como as frustrações do PMS afetam
Os 5 melhores lugares incomuns perto de Dubai: joias escondidas que valem a pena explorar
Dubai é frequentemente associado à extravagância, estruturas elevadas, juntamente com centros comerciais movimentados. Embora esses locais sejam inegavelmente charmosos, muitos turistas descobrem que desejam algo além da experiência típica do turista. A atração da fachada ostentosa de Dubai pode às vezes ofuscar a abundante agregação de cultura e natureza que prospera além de seus limites. Se você anseia por escapar do comum e desenterrar algumas joias veladas, você terá uma revelação gratificante. 5 joias escondidas perto
Como um RMS prepara você para o sucesso na baixa temporada
Para propriedades sazonais, a baixa temporada não é apenas um período de inatividade — é a oportunidade perfeita para se preparar para o sucesso futuro. Implementar uma Solução de Gestão de Receitas (RMS) durante esse período permite que você maximize a receita e comece a trabalhar quando os hóspedes começarem a reservar novamente. Veja como. O que é um RMS e por que ele
Dicas de coleta de dados para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes
Pergunta para Nosso Painel de Especialistas em Marketing de Hotéis Quais são as principais dicas e práticas recomendadas para hotéis coletarem dados para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes? Como os hotéis podem lidar com a privacidade de dados? (Pergunta de Michael J. Goldrich) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Michael
5 pontos de contato que você pode automatizar para economizar tempo em seu hotel
No mundo acelerado da hospitalidade, os hoteleiros muitas vezes enfrentam múltiplas responsabilidades. Uma maneira de agilizar os esforços de marketing e melhorar a eficiência geral é automatizar alguns dos seus pontos de contato com os hóspedes. A boa notícia é que isso não é difícil de fazer. Ao configurar gatilhos inteligentes que automatizam