Inovações Hoteleiras; Diferentes maneiras de revolucionar o seu negócio hoteleiro
As inovações hoteleiras referem-se à introdução de novas ideias, novas operações de negócios, novas tecnologias e formas de abordar os desafios da indústria hoteleira. É importante continuar inovando, pois isso ajuda você a aprimorar as experiências dos hóspedes, obter uma vantagem competitiva e melhorar sua reputação. Neste artigo, você pode explorar algumas das inovações hoteleiras mais importantes em diferentes departamentos e aprender novas maneiras de revolucionar seu negócio. Índice: Compreendendo a Indústria Hoteleira
Principais dicas para hotéis participantes de ofertas especiais de OTA
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais são as vantagens de participar de ofertas especiais de OTA? Que conselho você pode oferecer para maximizar seu ROI? Existem armadilhas a evitar? (Pergunta de Chaya Kowal) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Connor Vanderholm - CEO, Topline Alenka McMahon - Diretor administrativo, Hotel Revenue Services Limited Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de gerenciamento de receitas, Palladium
Entrevista com o CEO Matthijs Welle da Mews
Neste artigo, entrevistamos Matthijs Welle, do Mews. Matthijs está revolucionando a gestão de propriedades e as experiências hoteleiras com soluções de alta tecnologia. O Mews oferece aos hoteleiros funcionalidades poderosas e de ponta que lhes permitirão se concentrar na experiência do hóspede, em vez de na administração tediosa. Você pode nos contar um pouco sobre você? Embora já seja CEO do Mews há vários anos, ainda me considero um hoteleiro através
Ecoturismo: o que é, vantagens e desvantagens, exemplos e muito mais
Uma das tendências crescentes na indústria do turismo é o crescimento do ecoturismo, que se centra na conservação ecológica. No entanto, para compreender plenamente este conceito, é essencial observar as vantagens e desvantagens e alguns exemplos reais de ecoturismo em ação. Índice: O que é Ecoturismo? Quais são os princípios do ecoturismo? Qual é a diferença entre ecoturismo e turismo sustentável? Por que o ecoturismo é importante? Diferentes tipos de ecoturismo Quais são as vantagens de
Sistema de CRM para hotéis: o guia definitivo para gerenciamento de relacionamento com o cliente
Um sistema de CRM para hotéis é uma solução de software projetada para auxiliar hotéis na gestão do relacionamento com o cliente. Ele pode ser usado para coletar informações de contato, interações anteriores com clientes e preferências dos hóspedes. Ao centralizar os dados, os sistemas de CRM facilitam o acesso dos hotéis a informações importantes sobre os hóspedes. Esses dados podem ser usados para aprimorar a personalização, identificar tendências e aprimorar o atendimento ao cliente. Neste artigo, você pode se aprofundar nos sistemas de CRM para hotéis, por que eles são importantes, nos benefícios de adquirir uma solução de alta qualidade e nos recursos e funções mais importantes a serem considerados ao explorar as diversas opções. Índice:
Como os hotéis podem integrar pontos de venda de alimentos e bebidas ao marketing para melhorar a experiência do hóspede?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéisComo os hotéis podem incorporar seus pontos de venda de alimentos e bebidas em sua estratégia de marketing de hotel maior? E como eles podem alavancar os pontos de contato adicionais na experiência do cliente? (Pergunta de Stephanie Smith) Nosso painel de especialistas em marketing Thom de Graaf - Especialista em marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Diretora de marketing e desenvolvimento de negócios, Vienna House Nicole Sideris - Fundadora e consultora principal, X Hospitality Michael
Quebrando os silos: unindo a análise comercial e financeira para o bem maior de todos
No ambiente de hospitalidade complexo e competitivo de hoje, a complacência não é uma opção. A tomada de decisão baseada em dados é essencial para o sucesso do seu negócio. Na maioria das organizações, a análise comercial é o domínio de vendas, marketing e, particularmente, revenue management. Os dados financeiros são alavancados pelas equipes de Contabilidade e Finanças com foco em custos, lucratividade e saúde financeira geral. Neste artigo, você aprenderá por que e como esses tipos de dados devem ser alavancados juntos por Finanças e Comercial
10 excelentes podcasts de companhias aéreas para aprender sobre o setor
Podcasts de companhias aéreas são essencialmente qualquer tipo de podcast que discute elementos da aviação, seja formal ou informalmente. Os programas podem incluir discussões sobre voos, o lado comercial da aviação, considerações legais e muito mais. Esses podcasts desempenham um papel vital no setor empresarial para uma série de diferentes
O que é RevPAR?
A receita por quarto disponível, ou RevPAR, como geralmente é abreviado, é um KPI usado na indústria hoteleira para avaliar o desempenho financeiro e comercial. Como métrica, diz respeito tanto à receita de quartos como à taxa de ocupação, o que a torna um importante indicador do desempenho global de um hotel e um valioso
É realista focar na lucratividade em vez da receita?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: É realista focar na lucratividade em vez da receita? Como as equipes de gestão de receitas devem gerenciar as expectativas das partes interessadas? Onde podem surgir desafios? (Pergunta de Diego Fernandez Perez De Ponga) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Diego Fernández