Social Commerce, a próxima melhor oportunidade de crescimento da hospitalidade
Os viajantes agora podem reservar um quarto sem sair de seu aplicativo de mídia social favorito. Seu hotel está capitalizando no comércio social? Essa tendência está redefinindo como os clientes descobrem e reservam suas estadias, oferecendo aos hoteleiros uma ferramenta poderosa para transformar inspiração em reservas instantâneas. Comércio social Transformando inspiração de viagem em reservas de hotel Viagem é um tema familiar na maioria dos feeds sociais. Nós percorremos fotos de amigos com bebidas fantásticas, vídeos de influenciadores em locais exóticos e,
Tendências de tecnologia hoteleira: 26 inovações futuras que você precisa conhecer para 2025
Os hotéis modernos atraem os clientes de várias maneiras, incluindo a qualidade do serviço ao cliente, as instalações oferecidas, o design da propriedade e a tecnologia do hotel. Essa tecnologia é frequentemente usada para oferecer uma experiência superior ao cliente. É especialmente importante fazer isso na era pós-COVID, quando essas expectativas do cliente mudaram e as pessoas precisam de mais segurança para viajar. Neste artigo, você pode ler as últimas tendências de tecnologia hoteleira em 2025. Índice:
Hospitalidade Corporativa: Planejamento e Implementação Bem-Sucedidos
A hospitalidade corporativa às vezes é descrita como estender o tapete vermelho para os hóspedes ou fornecer entretenimento. Isso faz parte da hospitalidade, mas é melhor pensar nisso como mostrar tudo que define sua marca individual. Uma das razões pelas quais a hospitalidade é importante se resume à necessidade básica de garantir que os clientes corporativos se sintam valorizados. No entanto, há também o elemento importante de garantir que eles entendam todos os serviços disponíveis lá. Neste artigo, você aprenderá
Como manter o seu hotel atraente
Para qualquer hotel, independentemente do tamanho ou reputação, a aparência do seu terreno certamente causará uma primeira impressão - boa ou ruim. O apelo do seu meio-fio como um negócio deve ser levado a sério e, como qualquer propriedade, é a primeira coisa que seus clientes verão, e isso pode deixar uma primeira impressão positiva ou negativa. Se for negativo, pode acabar atrapalhando a experiência do cliente como um todo, apesar
Desbloqueie a receita oculta: como as vendas auxiliares podem elevar seu TRevPAR
Aumentar a receita adicional é apenas mais um item na sua já lotada lista de tarefas? Não precisa ser. Se você já oferece serviços extras ou promove serviços adicionais, está no caminho certo. E se você começou a usar ferramentas de automação para otimizar as vendas adicionais e melhorar os gastos dos hóspedes, melhor ainda. Ainda assim, uma oportunidade importante costuma ser negligenciada: considerar a receita adicional em suas estratégias de pré-reserva e precificação. E se você pudesse integrar esse valor potencial mais cedo na jornada do hóspede? Ao reconhecer e planejar possíveis vendas adicionais antes mesmo da chegada dos hóspedes, você prepara o cenário para um desempenho adicional mais forte e uma receita mais inteligente.
Hostelworld Caixa de entrada: ferramenta de comunicação essencial para profissionais de hospitalidade
O Hostelworld Inbox é um hub central para gerenciar reservas e se comunicar com os hóspedes por meio da plataforma Hostelworld. O próprio Hostelworld é um canal de distribuição global para albergues e empresas de hospedagem similares. Para quem atua no setor, o Hostelworld Inbox oferece uma maneira valiosa de gerenciar reservas feitas pela plataforma. Ele permite que você se comunique com os hóspedes, defina expectativas e aprimore a experiência antes da chegada. Neste artigo, você encontrará muito mais informações sobre o que o Hostelworld oferece.
Crise de identidade no mercado europeu de MICE
Hotéis que operam no mercado MICE tradicionalmente são obcecados por processos e pela produção de propostas. Mas, para que os hoteleiros encontrem e desenvolvam o segmento MICE, primeiro é preciso entender os dados e as tendências de mercado para definir sua identidade neste setor. Em última análise, conhecer a demanda do mercado e seus clientes se traduz em um tipo de sucesso mais sólido. A oportunidade bilionária que os hotéis não podem ignorar: Reuniões, Incentivos, Conferências e Exposições (MICE) podem representar grandes negócios no turismo.
Melhores práticas para gerenciar restrições de duração de estadia em hotéis
Pergunta para Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Quais são as melhores práticas para gerenciar restrições de Duração da Estadia? Quais considerações devem ser dadas ao seu uso e quais são os possíveis riscos a serem evitados? (Pergunta de Niko Krauseneck) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas
Conselhos que daríamos aos nossos eus mais jovens da hospitalidade
Pergunta para Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Sabendo o que você sabe agora (experiência em hospitalidade, revenue management, vida e habilidades, etc.), que conselho você daria ao seu eu mais jovem ao entrar na força de trabalho pela primeira vez? Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas
Tendências de gerenciamento de receita: últimos desenvolvimentos de 2025
Uma parte significativa para obter o máximo de uma estratégia de hotel revenue management envolve manter-se atualizado com as últimas tendências revenue management e implementar estratégias associadas ao mesmo tempo em que investe em tecnologia relevante. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre os últimos desenvolvimentos revenue management em 2025 para ficar à frente