Hotelnachrichten2020-01-29T16:12:03+01:00

KI-Agenten im Gastgewerbe: Anwendungsfälle, ROI und Strategie

KI-Systeme werden in der Hotellerie, Gastronomie und ähnlichen Betrieben eingesetzt, um komplexe Aufgaben autonom zu erledigen. Sie sind zu fortgeschrittenen Schlussfolgerungen fähig und können Entscheidungen ohne menschliche Aufsicht treffen. Diese Technologie ist für die Branche wichtig, da Gäste personalisierten und schnellen Service erwarten, den KI-Systeme bieten können. Gleichzeitig helfen autonome Systeme Unternehmen, Personalengpässe zu überbrücken. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Rolle von KI.

Nachhaltigkeit im Gastgewerbe: Drei Wege, wie Sie Technologie nutzen können, um Ihre Umweltbilanz zu verbessern

Die Gastronomie hat einen direkten und oft erheblichen Einfluss auf die Umwelt. Sie trägt maßgeblich zur Förderung des Tourismus bei, und obwohl steigende Besucherzahlen das sozioökonomische Wachstum unterstützen, können sie auch negative Auswirkungen auf die Umwelt haben. Wenn Sie in der Gastronomie tätig sind, ist es wichtig, Ihren Beitrag zu einer umweltfreundlicheren Branche zu leisten. Mithilfe technologischer Innovationen lassen sich Nachhaltigkeitsinitiativen deutlich einfacher umsetzen. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern,

6 Top-Aktivitäten in Belgien

Belgien gehört zu jenen Ländern, die oft nur als kurzer Zwischenstopp auf dem Weg zu größeren Reisezielen wie Frankreich oder den Niederlanden in Betracht gezogen werden. Doch sobald man dort ist, merkt man, dass es mehr Zeit verdient. Es ist kompakt, leicht zu bereisen und überraschend vielfältig. Innerhalb weniger Tage kann man von mittelalterlichen Städten in die unberührte Natur, von Weltklasse-Schokolade zu kräftigem lokalem Bier reisen, ohne stundenlang im Auto zu sitzen. In diesem Artikel erfahren Sie die besten Orte dafür.

Die versteckten Umsatzpotenziale, die Ferienwohnungsvermieter oft übersehen

Der Markt für Ferienwohnungen hat sich deutlich weiterentwickelt, dennoch orientieren sich viele Betreiber weiterhin primär an der Auslastung. Eine hohe Auslastung ist zwar unerlässlich, aber sie erzählt nur einen Teil der finanziellen Geschichte. Wahre Rentabilität erfordert eine umfassendere Betrachtungsweise, die Nebeneinnahmen, betriebliche Effizienz und den strategischen Wert des Gästeerlebnisses berücksichtigt. Für Immobilienverwalter, die bereit sind, über den Buchungskalender hinauszublicken, bieten sich zahlreiche und größtenteils ungenutzte Möglichkeiten.

Hotel-Personalkostenmanagement ohne Einbußen bei der Servicequalität

Das Personalkostenmanagement im Hotelwesen umfasst die Kontrolle der Lohnkosten – dem größten Kostenfaktor in der Gewinn- und Verlustrechnung eines Hotels – durch die Anpassung der Personaleinsatzplanung an den Bedarf, die Steigerung der Produktivität und die Reduzierung der Personalfluktuation. Es ist heute wichtiger denn je, da die Löhne weiter steigen, während das Preiswachstum stagniert. Jede nicht eingeplante Arbeitsstunde schmälert somit direkt den Bruttobetriebsgewinn. Wichtigste Erkenntnisse: Personalkosten sind der größte beeinflussbare Kostenfaktor im Hotelbetrieb, und eine disziplinierte Personaleinsatzplanung ist wichtiger als Personalabbau. Hotels, die ihre Personaleinsatzplanung an den Bedarfsprognosen ausrichten, sichern ihre Marge bei schwankender Auslastung. Die abteilungsübergreifende Schulung von Mitarbeitern wandelt fixe Arbeitsstunden in flexible Arbeitsstunden um, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen. Personalfluktuation ist

Self-Check-in-Hotelsoftware: Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Hotelgäste

Self-Check-in-Hotellösungen können dazu beitragen, das Gästeerlebnis in Hotels zu verbessern und gleichzeitig Ihren Mitarbeitern an der Rezeption das Leben zu erleichtern. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Self-Check-in-Hoteltechnologie, erkunden die verschiedenen verfügbaren Optionen, lernen die Vorteile kennen und erfahren mehr über die fortschrittlichsten Optionen. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Warum ist es wichtig, sich auf das Gästeerlebnis in Hotels zu konzentrieren? Was ist Self-Check-in-Hotelsoftware? Self-Check-in

Boston mit kleinem Budget genießen

Boston gilt als teuer, doch man kann auch mit kleinem Budget viel Spaß in Boston haben. Wer seine Finanzen gut plant (zum Beispiel, indem er die Unterkunftskosten durch die vielen fußgängerfreundlichen Viertel der Stadt ausgleicht), kann eine abwechslungsreiche und unterhaltsame Reise nach Boston erleben, ohne zu viel auszugeben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie. Wählen Sie die richtige Gegend für Ihre Unterkunft: Zentrale Viertel wie Back Bay und Beacon sind ideal.

Mehr als nur Zimmereinnahmen: Ein Leitfaden zur Maximierung des Gesamtnutzens für Gäste

Das Hotel revenue management beschränkt sich nicht mehr allein auf die Zimmerpreisgestaltung und die Sicherung des RevPAR. Steigende Kosten, verändertes Gästeverhalten und die wachsende Nachfrage nach Erlebnissen zwingen Hotels dazu, ihre Umsatzquellen und die Wertschöpfung neu zu überdenken. Gäste geben heute an verschiedenen Kontaktpunkten Geld aus, sowohl im Hotel als auch außerhalb, wodurch neue Möglichkeiten entstehen.

Die Rolle des Hotelrezeptionspersonals im Erfolg des Revenue Managements

Ihr Hotel kann alles richtig machen, aber wenn Ihre Kunden nicht zufrieden sind, kann das zu Umsatzeinbußen führen. Warum? Unzufriedene Kunden hinterlassen negative Bewertungen, und das wirkt sich auf zukünftige Buchungen aus. Die Bedeutung eines positiven Hotelrufs Als ich kürzlich einige Online-Bewertungen von Immobilien durchstöberte, fiel mir eine davon auf. "... Wir

Leitfaden für Zusatzeinnahmen: So steigern Sie Ihre Hoteleinnahmen intelligent

Nebeneinnahmen sind Einnahmen, die aus dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen neben Ihrem Hauptangebot stammen. Bei Hotels sind damit Produkte und Dienstleistungen gemeint, die über den Verkauf von Hotelzimmern hinausgehen. Für Hotels sind Nebeneinnahmen wichtig, da sie zusätzliche Einnahmen bringen. Wenn Nebenleistungen von

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